1. Bezprawnik -
  2. Biznes -
  3. UOKiK stawia zarzuty i nakłada kary za handel opiniami w ecommerce

UOKiK stawia zarzuty i nakłada kary za handel opiniami w ecommerce

Fałszywe opinie w Internecie to poważny problem zarówno dla sprzedawców, jak i dla konsumentów. Wprowadzając w błąd kupujących, równocześnie podkopują zaufanie do ecommerce jako takiego. Firmy marketingowe oferujące tego typu "usługi" zasługują na szczególne potępienie. Dlatego cieszy, że UOKiK nakłada kary za handel opiniami. Oby tak dalej!

Rafał Chabasiński27.02.2023 18:30
Biznes
Nagłówki

Kary za handel fałszywymi opiniami cieszą, bo ten proceder to jedno wielkie świństwo

Opinie konsumenckie o zakupionym produkcie mają ogromne znaczenie w ecommerce. Pozytywne wciąż przyciągają klientów niczym magnes, negatywne zaś skutecznie odstraszają kupujących od danej marki. Kieruje się nimi aż 93 proc. konsumentów kupujących online. To kolejny przykład na to, jak ważne w handlu online jest wzajemne zaufanie wszystkich jego uczestników. Problem w tym, że w ostatnim czasie to zaufanie staje się mocno ograniczone.

Jednym z powodów takiego stanu rzeczy jest plaga fałszywych opinii. Nieuczciwi sprzedawcy starają się sprawić wrażenie, że ich towar jest lepszy niż w rzeczywistości. Niektórzy wykorzystują to wrażenie do podłożenia świni konkurencji. W tej sytuacji pojawił się popyt na usługi firm marketingowych, które po prostu sprzedają opinie w Internecie. Kreują je na specjalne zamówienie swojego klienta i wprowadzają w błąd jego klientów. Na szczęście tego typu działalność nie jest bezkarna. UOKiK informuje, że prezes tej instytucji nakłada kary za handel opiniami.

Wspominaliśmy pod koniec zeszłego roku o pierwszych karach za fałszywe opinie w Sieci. Wówczas prezes UOKiK nałożył kary na dwie firmy produkujące fałszywe opinie dla swoich klientów. Opinie.pro i SN Marketing muszą zapłacić odpowiednio 40 tys. zł i 30 tys. zł. Teraz, jak możemy przeczytać na stronie internetowej instytucji, do tego grona dołącza Agencja City Damian Trzciński z Poznania. W jej przypadku kara również wynosi 40 tys. zł. Co dokładnie zawinił przedsiębiorca? UOKiK spieszy z wyjaśnieniem.

Okazuje się, że fałszywe opinie mogą służyć także pozycjonowaniu firmy w wyszukiwarce Google

To nie koniec. Prezes UOKiK postawił zarzuty kolejnej firmie, której przypadek jest nieco bardziej skomplikowany. Nie chodziło bowiem wprost o okłamywanie konsumentów, a o lepsze pozycjonowanie klientów firmy w wyszukiwarce Google. Wszystko dzięki sztucznemu kreowaniu zainteresowania. Oczywiście element tworzenia fałszywych opinii również tutaj występował. Można jednak zaryzykować stwierdzenie, że miał charakter nieco uboczny.

Jeżeli zarzuty się potwierdzą, przedsiębiorca ryzykuje karę sięgającą nawet 10 proc. rocznego obrotu firmy. Prezes Tomasz Chróstny dokładnie wyjaśnił, dlaczego kary za handel opiniami są takie ważne. Chodzi o wspomniany element zaufania.

UOKiK zwraca także uwagę na zmianę przepisów wynikającą z implementacji unijnej dyrektywy Omnibus. Pozwalają one nie tylko na kary za handel opiniami, ale także na pociągnięcie do odpowiedzialności dużych platform ecommerce, które nie zachowują należytej staranności w chronieniu swoich użytkowników przed tego typu manipulacjami.

Obserwuj nas w Google Discover
Google Discover
Podobają Ci się nasze treści?
Google Discover
Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

fałszywe opinie,handel,omnibus,Tomasz Chróstny,uokik
Najnowsze
Warte Uwagi

O tym wskaźniku rząd milczy. Pokazuje prawdziwą jakość życia Polaków – i nie ma się czym chwalić

04.05.2026 15:47, Mateusz Krakowski

5 milionów na operację u tajemniczego lekarza z USA. Zanim wpłacisz, sprawdź jedno

04.05.2026 14:56, Aleksandra Smusz

20 tys. zł za metr kwadratowy w Warszawie to nowy standard. Ale są i dobre wiadomości

04.05.2026 14:02, Edyta Wara-Wąsowska

Duża zmiana na rynku suplementów. MZ uznał tę roślinę za niebezpieczną dla zdrowia

04.05.2026 13:19, Marcin Szermański

Nawet 4 tys. zł rocznie więcej w kieszeni Polaków. Jest projekt ustawy

04.05.2026 12:33, Marcin Szermański

Producent przyznaje, że popsuł zdalnie sprzęt, a Media Expert i tak odrzuca reklamację. Klient walczy o 388 zł

04.05.2026 12:28, Mariusz Lewandowski

Stella McCartney w H&M już 7 maja. Spekulanci handlujący na Allegro zacierają ręce, ale mogą się przeliczyć

04.05.2026 11:45, Aleksandra Smusz

28 tysięcy złotych do wzięcia. Rząd po cichu wydłużył nabór do jednego z programów

04.05.2026 10:54, Edyta Wara-Wąsowska

Pracują tylko 16 godzin tygodniowo w biurze. Ten zawód ma przywilej, o jakim większość Polaków nie ma pojęcia

04.05.2026 10:04, Aleksandra Smusz

Strefa Czystego Transportu w kolejnym dużym mieście. I to szybciej niż zakładano

04.05.2026 9:08, Marcin Szermański

Studenci chcą zarabiać 10 tys. zł zaraz po studiach. I 14 tys. zł po trzech latach pracy

04.05.2026 8:33, Edyta Wara-Wąsowska

Maturzysto, wykułeś repetytorium na blachę? To możesz oblać maturę bez ściągania

04.05.2026 7:35, Aleksandra Smusz

Zamiast 30 lat kredytu hipotecznego – 5 lat walki. Alternatywne sposoby na własne mieszkanie

04.05.2026 7:06, Aleksandra Smusz

Przypadkowe oddanie butelki nieobjętej systemem kaucyjnym to nie przestępstwo. Gorzej jak zrobisz to specjalnie

03.05.2026 12:44, Rafał Chabasiński

Podejrzany o śmierć posła Litewki wyszedł z aresztu. Wystarczyło 40 tysięcy złotych

03.05.2026 12:39, Marcin Szermański

Sprowadziłeś auto z USA? Skarbówka wydała już ponad 800 decyzji o dopłacie podatków

03.05.2026 12:18, Piotr Janus

Masz dobre opisy na Allegro? To błąd. Algorytm lubi, gdy klienci zawracają sprzedawcom głowę

03.05.2026 12:07, Aleksandra Smusz

Ukradkiem przed majówką podpisano nowy podatek dla nędzy artystycznej. Ceny elektroniki w górę

03.05.2026 12:00, Jakub Kralka

Ktoś zamierza w ogóle korzystać z nowej umowy o staż? Już lepiej podsunąć stażyście zwykłe zlecenie

03.05.2026 7:31, Rafał Chabasiński

Mruczek pod drzwiami nie jest twój. Kot legalnie staje się twoją własnością dopiero po roku

02.05.2026 19:22, Rafał Chabasiński

Państwo zachęcało Polaków do elektryków, a potem zatrzasnęło drzwi. Budżet wyczerpany trzy miesiące przed czasem

02.05.2026 18:15, Joanna Świba

Wpłaciły miliony na zbiórkę Łatwoganga. Każda złotówka się im opłaciła

02.05.2026 17:10, Joanna Świba

40 tryliardów planet, 5 milionów cywilizacji. Życie w kosmosie pewniejsze niż twoja emerytura

02.05.2026 16:07, Marcin Szermański

Taksa notarialna to nie cennik z kamienia. Można zejść nawet do symbolicznej kwoty, ale notariusz sam tego nie zaproponuje

02.05.2026 15:13, Miłosz Magrzyk

Co łączy Credit Agricole, Pekao, InPost? Nawet pewnie nie wiecie

02.05.2026 14:29, Igor Czabaj

5 milionów polskich domów ogrzewa się gazem. Tej zimy decyduje się ich los

02.05.2026 13:55, Piotr Janus

Burza słoneczna jak w 1859 r. zatrzyma cały świat. Naukowcy ostrzegają wprost

02.05.2026 12:48, Marcin Szermański

Jest jeden powód, dla którego Izrael może odmówić wydania prezesa Zondacrypto. Rząd robi co może, by mu pomóc

02.05.2026 11:44, Rafał Chabasiński

Trzy oblane egzaminy i wracasz na kurs. Resort szykuje rewolucję, która zrujnuje portfele kursantów

02.05.2026 11:01, Rafał Chabasiński

Oby tak już zostało. Aplikacja Erste wysyła mi mniej reklam niż za czasów Santandera

02.05.2026 10:24, Rafał Chabasiński