- Home -
- Firma -
- ZUS rezygnuje z rozwiązania wprowadzonego na czas epidemii. Przedsiębiorcy, którzy będą chcieli skontaktować się z konsultantami Zakładu, muszą o tym pamiętać
ZUS rezygnuje z rozwiązania wprowadzonego na czas epidemii. Przedsiębiorcy, którzy będą chcieli skontaktować się z konsultantami Zakładu, muszą o tym pamiętać
Od dziś wchodzą w życie zmiany w zakresie kontaktowania się z ZUS. Petenci, którzy będą chcieli uzyskać informację np. o instrumentach tarczy antykryzysowej, zadzwonią na rządową infolinię ogólnopolską.
Nowa infolinia rządowa - ZUS informuje o nowych numerach telefonów
Klienci ZUS (zarówno przedsiębiorcy jak i np. osoby, które chcą skorzystać z porady doradcy emerytalnego) mogą uzyskać pożądane informacje na różne sposoby. Większość wybiera wizytę w placówce Zakładu, w niektórych sprawach można również próbować kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej. Sporo klientów stawia jednak na infolinię ZUS - zwłaszcza, że w porównaniu do infolinii innych instytucji państwowych działa dość sprawnie, a petenci zazwyczaj faktycznie otrzymują pomoc, której potrzebują. Oczywiście podczas epidemii koronawirusa trzeba było liczyć się z tym, że dodzwonienie się na infolinię zajmie trochę więcej czasu niż zazwyczaj - to nie powinno jednak nikogo dziwić.
Od dzisiaj rusza jednak nowa infolinia, jak informuje ZUS - tym razem jednak rządowa. Mogą na nią dzwonić osoby, które chcą uzyskać informacje o instrumentach wciąż dostępnych w ramach tarcz antykryzysowych. Wcześniejsze, nowe numery infolinii ZUS uruchomione specjalnie na potrzeby informowania m.in. o zwolnieniach ze składek czy świadczeniu postojowym nie będą już aktywne.
Rządowa infolinia ogólnopolska będzie dostępna pod dwoma numerami - 22 484 84 84 oraz 732 122 500 w godz. od 8 do 16.
O pomoc z tarczy przedsiębiorcy wciąż będą mogli zapytać także sam ZUS
Czy to oznacza, że przedsiębiorcy, którzy chcą zapytać o jakąś kwestię związaną z tarczą antykryzysową, nie będą mogli uzyskać informacji wprost od pracowników Zakładu? Jak informuje ZUS, dla petentów dostępna jest ogólnopolska infolinia ZUS (numer 22 560 16 00) czynna w godzinach 7-18. Zadzwonić na nią mogą zarówno przedsiębiorcy jak i emeryci i renciści czy osoby, którym przysługuje dodatek solidarnościowy. Nie ma zatem żadnych ograniczeń - zmiany wynikają jedynie z tego, że dwie najpopularniejsze formy pomocy obsługiwane przez ZUS (zwolnienie ze składek i świadczenie postojowe) nie są już dostępne dla większości firm. W związku z tym nie ma potrzeby, by uruchomione wcześniej numery nadal były obsługiwane przez Zakład.
Pracownicy infolinii Zakładu wciąż będą mieć dużo pracy
Można się spodziewać, że oprócz przedsiębiorców, emerytów i rencistów czy osób pobierających dodatek solidarnościowy do dzwoniących na infolinię dołączą osoby, które będą chciały aktywować bon turystyczny. Z tego względu być może lepszym rozwiązaniem dla przedsiębiorców będzie przez najbliższy czas wybór infolinii rządowej.
zobacz więcej:
29.03.2026 18:04, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 12:19, Mateusz Krakowski
29.03.2026 11:37, Aleksandra Smusz
29.03.2026 10:15, Mateusz Krakowski
29.03.2026 9:01, Miłosz Magrzyk
29.03.2026 8:21, Miłosz Magrzyk
29.03.2026 7:27, Mariusz Lewandowski
29.03.2026 6:22, Mateusz Krakowski
29.03.2026 5:33, Rafał Chabasiński
28.03.2026 20:09, Marcin Szermański
28.03.2026 19:19, Rafał Chabasiński
28.03.2026 18:14, Rafał Chabasiński
28.03.2026 17:03, Rafał Chabasiński
28.03.2026 16:02, Marcin Szermański
28.03.2026 15:10, Miłosz Magrzyk
28.03.2026 14:29, Rafał Chabasiński
28.03.2026 13:24, Piotr Janus
28.03.2026 12:22, Piotr Janus
28.03.2026 10:36, Rafał Chabasiński
28.03.2026 9:24, Marcin Szermański
28.03.2026 8:26, Rafał Chabasiński
28.03.2026 8:16, Mariusz Lewandowski
28.03.2026 7:20, Piotr Janus
28.03.2026 6:42, Aleksandra Smusz
28.03.2026 4:30, Aleksandra Smusz
