Home -
Codzienne -
Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Podróżni zacierają ręce, PKP liczy straty

Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Podróżni zacierają ręce, PKP liczy straty

Jeśli wszystko pójdzie dobrze, to Unia Europejska szykuje nam sporą niespodziankę – pasażerowie kolei będą mieli więcej praw. Jako podróżni zacieramy ręce, PKP zaczyna liczyć straty. Zmiany mają dotyczyć odszkodowań za opóźnienia pociągów. A chyba wszyscy wiemy, że punktualność nie jest mocną stroną PKP.

Justyna Bieniek11.10.2018 16:06

Codzienne

11.10.2018 16:06

Justyna Bieniek

redaktor

Nagłówki

Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu

Założeniem pracującej nad zmianami przepisów komisji transportu w PE jest zrównanie praw pasażerów kolei i linii lotniczych. Najważniejsza zmiana ma dotyczyć właśnie opóźnienia pociągu. Zgodnie z projektem rekompensata ma zależeć od czasu spóźnienia. Od 60 do 90 min. wyniesie ona połowę ceny, od 90 do 120 minut spóźnienia wyniesie trzy czwarte ceny. Jeżeli pociąg spóźni się więcej niż 2 godziny, przewoźnik będzie zobowiązany do zwrotu całej kwoty biletu.

Obok wzmocnienia kwestii rekompensat, przewoźnicy będą odpowiedzialni za udogodnienia dla niepełnosprawnych, m.in. polegające na możliwości podróży z psem lub osobą towarzyszącą bez uprzedniego zgłoszenia z kilkudniowym wyprzedzeniem. Przewoźnik będzie musiał również tak zaplanować rozkład jazdy, aby możliwa była podróż łączona. W pociągach mają znaleźć się także obowiązkowe stojaki na rowery oraz wydzielone strefy dla podróżnych.

Jak obecnie wygląda reklamacja opóźnionego pociągu

Rekompensata za opóźnienia to zdecydowanie najważniejsza i najbardziej potrzebna zmiana w planowanych nowelizacjach. Obecnie, zgodnie z polskimi przepisami, w razie opóźnienia pociągu wynoszącego więcej niż 60 min., podróżnym przysługuje zwrot kosztów biletu za odcinek trasy, które nie zostały zrealizowane lub zwrot całej kwoty, jeżeli dalsza podróż ze względu na opóźnienie jest bezcelowa. Przewoźnik musi również zapewnić transport do miejsca wyjazdu. Podróżny może również kontynuować podróż inną trasą u tego samego przewoźnika. Jeżeli opóźnienie wynosi więcej niż 60 minut, może on kontynuować podróż u dowolnego przewoźnika. Oczywiście, jeśli pozwala na to wewnętrzna umowa pomiędzy nimi.

Najbardziej korzystnie, przedstawia się sytuacja podróżnych przejazdu pociągami kategorii Ekspress InterCity. Podróżnym przysługuje odszkodowanie za opóźniony pociąg wynoszące 25 proc. ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut oraz 50 proc. ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut lub więcej.

Oczywiście wszystkie te prawa są wyłączone, jeżeli podróżni o opóźnieniu zostali poinformowani przed zakupem biletu.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

odszkodowanie,pkp,Pociągi,reklamacja

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Jest tylko jeden pewny sposób, by zabezpieczyć się przed alimentami na małżonka

21.01.2026 18:26, Rafał Chabasiński

Kierowcy BMW mogą odetchnąć z ulgą. Wyższe OC w Polsce mają taksówkarze

21.01.2026 16:54, Marcin Szermański

Bank Pekao S.A. wzmacnia ochronę klientów w cyfrowym świecie

21.01.2026 16:51, Materiał Partnera Bezprawnika

Przedszkolak nie może samodzielnie korzystać z drogi publicznej. Ale nie ma problemu, żeby dostał broń do ręki

21.01.2026 16:51, Miłosz Magrzyk

Chyba każdy z nas narzeka na cenę paliwa. Nie pamiętamy jednak, że 20 lat temu narzekaliśmy na nią o wiele bardziej

21.01.2026 16:03, Marcin Szermański

Konferansjer bierze 1000 zł za poprowadzenie imprezy. Mówi, że to śmiesznie mało

21.01.2026 15:14, Aleksandra Smusz

Tak zmieniły się ceny w Bułgarii po jej wejściu do strefy euro. Są pierwsze skutki przyjęcia unijnej waluty

21.01.2026 14:27, Mateusz Krakowski

Noworodka można pozostawić pod opieką 10-latka. Zupełnie legalnie

21.01.2026 13:38, Miłosz Magrzyk

Wybierasz się do tego lubianego przez podróżników kraju? Zgodnie z prawem musisz mieć ubezpieczenie turystyczne

21.01.2026 12:47, Marcin Szermański

Kazimierz Marcinkiewicz nie musi wreszcie płacić alimentów na byłą żonę. Ale patologia w polskim prawie pozostała

21.01.2026 12:08, Mariusz Lewandowski

Są już pierwsze oszustwa "na kaucję". Może po prostu nie dojrzeliśmy do odpowiedzialnego recyklingu

21.01.2026 12:02, Aleksandra Smusz

Czy można stracić konto na Steam za aktywowanie klucza z Allegro?

21.01.2026 11:23, Mariusz Lewandowski

Nowe świadczenie coraz bliżej. Minister skomentowała możliwość zmian w projekcie

21.01.2026 11:02, Edyta Wara-Wąsowska

MEN chce odgórnie decydować o ubiorze uczniów. I nie chodzi wcale o mundurki

21.01.2026 10:19, Rafał Chabasiński

Bank Millennium kusi zamożnych klientów tym, że nie trzeba płacić

21.01.2026 10:08, Mariusz Lewandowski

Kupiłeś karnet na siłownię? Mogłeś zostać wprowadzony w błąd. UOKiK stawia mocne zarzuty

21.01.2026 9:21, Edyta Wara-Wąsowska

Wiek emerytalny 67 lat, likwidacja "trzynastki" i zmiany w 800 plus. Jest nowa lista postulatów

21.01.2026 9:01, Edyta Wara-Wąsowska

Każdy przedsiębiorca musi przystąpić do KSeF już w lutym. Nie chodzi o wystawianie faktur

21.01.2026 8:24, Mariusz Lewandowski

Zgrywasz wielkiego biznesmena na LinkedIn. Dzięki temu złodzieje już wiedzą, że obrabują ci dom

21.01.2026 7:34, Mariusz Lewandowski

Urlop wypoczynkowy a urlop bezpłatny – różnice w składkach ZUS, stażu pracy i uprawnieniach

21.01.2026 6:55, Jerzy Wilczek

KSeF coraz głośniejszy w mediach. Obawy przedsiębiorców rosną wraz z deadlinem

21.01.2026 6:45, Mariusz Lewandowski

Zachowek a spadek – różnice, kiedy przysługuje i ile wynosi

21.01.2026 6:09, Jerzy Wilczek

Co grozi za jazdę bez prawa jazdy? Grzywna do 30 000 zł, zakaz i sprawa w sądzie

21.01.2026 5:25, Jerzy Wilczek

Jest jedna rzecz, która łączy Kościół i Lewicę: walka z rozpijaniem Polaków

20.01.2026 20:33, Rafał Chabasiński

Co grozi za niezarejestrowanie działalności? Działalność nierejestrowana vs nielegalna

20.01.2026 17:01, Jerzy Wilczek

Co grozi za wyprzedzanie na przejściu? Mandat, punkty karne i inne konsekwencje

20.01.2026 16:54, Jerzy Wilczek

Ten warunek trzeba spełnić, żeby nie być objętym obowiązkowym KSeF. Ale jest jeden problem

20.01.2026 16:03, Rafał Chabasiński

Byli przedsiębiorcy coraz częściej wybierają karierę urzędniczą. I walczą ze stereotypami

20.01.2026 15:14, Aleksandra Smusz

Pułapka mieszkań komunalnych. 3000 złotych rachunku za prąd i 15 stopni w domu

20.01.2026 14:25, Joanna Świba

Jesteś trzeźwy, ale policja upiera się, że piłeś. To wbrew pozorom problem wielu osób

20.01.2026 13:38, Mateusz Krakowski