1. Bezprawnik -
  2. Codzienne -
  3. Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Podróżni zacierają ręce, PKP liczy straty

Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Podróżni zacierają ręce, PKP liczy straty

Jeśli wszystko pójdzie dobrze, to Unia Europejska szykuje nam sporą niespodziankę – pasażerowie kolei będą mieli więcej praw. Jako podróżni zacieramy ręce, PKP zaczyna liczyć straty. Zmiany mają dotyczyć odszkodowań za opóźnienia pociągów. A chyba wszyscy wiemy, że punktualność nie jest mocną stroną PKP.

Justyna Bieniek11.10.2018 16:06
Codzienne
Nagłówki

Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu

Założeniem pracującej nad zmianami przepisów komisji transportu w PE jest zrównanie praw pasażerów kolei i linii lotniczych. Najważniejsza zmiana ma dotyczyć właśnie opóźnienia pociągu. Zgodnie z projektem rekompensata ma zależeć od czasu spóźnienia. Od 60 do 90 min. wyniesie ona połowę ceny, od 90 do 120 minut spóźnienia wyniesie trzy czwarte ceny. Jeżeli pociąg spóźni się więcej niż 2 godziny, przewoźnik będzie zobowiązany do zwrotu całej kwoty biletu.

Obok wzmocnienia kwestii rekompensat, przewoźnicy będą odpowiedzialni za udogodnienia dla niepełnosprawnych, m.in. polegające na możliwości podróży z psem lub osobą towarzyszącą bez uprzedniego zgłoszenia z kilkudniowym wyprzedzeniem. Przewoźnik będzie musiał również tak zaplanować rozkład jazdy, aby możliwa była podróż łączona. W pociągach mają znaleźć się także obowiązkowe stojaki na rowery oraz wydzielone strefy dla podróżnych.

Jak obecnie wygląda reklamacja opóźnionego pociągu

Rekompensata za opóźnienia to zdecydowanie najważniejsza i najbardziej potrzebna zmiana w planowanych nowelizacjach. Obecnie, zgodnie z polskimi przepisami, w razie opóźnienia pociągu wynoszącego więcej niż 60 min., podróżnym przysługuje zwrot kosztów biletu za odcinek trasy, które nie zostały zrealizowane lub zwrot całej kwoty, jeżeli dalsza podróż ze względu na opóźnienie jest bezcelowa. Przewoźnik musi również zapewnić transport do miejsca wyjazdu. Podróżny może również kontynuować podróż inną trasą u tego samego przewoźnika. Jeżeli opóźnienie wynosi więcej niż 60 minut, może on kontynuować podróż u dowolnego przewoźnika. Oczywiście, jeśli pozwala na to wewnętrzna umowa pomiędzy nimi.

Najbardziej korzystnie, przedstawia się sytuacja podróżnych przejazdu pociągami kategorii Ekspress InterCity. Podróżnym przysługuje odszkodowanie za opóźniony pociąg wynoszące 25 proc. ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut oraz 50 proc. ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut lub więcej.

Oczywiście wszystkie te prawa są wyłączone, jeżeli podróżni o opóźnieniu zostali poinformowani przed zakupem biletu.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

odszkodowanie,pkp,Pociągi,reklamacja
Najnowsze
Warte Uwagi

Koniec z urzędniczym „bizancjum”? Nowy rejestr pokaże każdą umowę za publiczne pieniądze

01.05.2026 12:34, Piotr Janus

Maturzysta może przyjść na egzamin w dresie. Przepisy nie dają komisji żadnego pola manewru

01.05.2026 12:21, Rafał Chabasiński

Ciocia poszła do Media Expert po Dysona. Wróciła z jakąś drogą tandetą. I to są tematy dla UOKiK-u

01.05.2026 12:15, Jakub Kralka

Wolny rynek to mit, gdy w grze są Chiny, Rosja i petrodolary. Tak działa nowa zimna wojna gospodarcza

01.05.2026 11:02, Rafał Chabasiński

Gminy mają nową metodę na uszczelnianie systemu śmieciowego. Sąd już mówi „nie"

01.05.2026 10:35, Joanna Świba

Mieszkania, w których ktoś zmarł, nie znajdują kupców. Polacy boją się duchów

01.05.2026 9:50, Marcin Szermański

Wziąłem auto zastępcze z ASO. Już po dwóch tygodniach wiedziałem, że to pułapka

01.05.2026 9:15, Marcin Szermański

Nadchodzi koniec dyktowania testamentu u wójta. Nic nie szkodzi, bo i tak prawie nikt z niego nie korzystał

01.05.2026 8:42, Rafał Chabasiński

Banki nie chcą tego produktu, bo jest zbyt korzystny dla seniorów. Ustawa jest, ofert brak

01.05.2026 8:05, Rafał Chabasiński

Faktura na twój NIP wisi w systemie, a ty o tym nie wiesz. Tak działa teraz KSeF

01.05.2026 7:28, Rafał Chabasiński

Wystarczy mail od szefa, żebyś musiał szkolić następcę. Odmowa to ryzyko utraty wszystkiego

01.05.2026 6:35, Rafał Chabasiński

„Unikajcie mężczyzn” - w taki sposób szef niemieckiego związku kryminalistów policyjnych alarmuje o rosnącej skali gwałtów

30.04.2026 22:36, Igor Czabaj

Nowe zasady kontroli L4 mogą cię zaskoczyć. Sprawdź, co się zmieniło

30.04.2026 15:54, Rafał Chabasiński

Nie stać cię na dentystę? Prawie 40% Polaków ma ten sam problem. Oto jak można leczyć się taniej

30.04.2026 15:01, Aleksandra Smusz

Ropa najdroższa od 2022 roku. Polscy kierowcy już widzą to przy dystrybutorach

30.04.2026 14:57, Marcin Szermański

Zdrada męża lub żony nie da ci więcej z majątku. Sąd Najwyższy mówi to wprost

30.04.2026 14:12, Joanna Świba

PIP rusza z kontrolami już 8 lipca. Grzywny urosną nawet do 90 tysięcy złotych

30.04.2026 13:25, Rafał Chabasiński

Planujesz rozpalić grilla na majówkę? Sprawdź, kiedy może odwiedzić cię Straż Miejska

30.04.2026 12:42, Marcin Szermański

Duży bank testuje rewolucyjne rozwiązanie. I przechodzi na "netflixowy" model

30.04.2026 11:54, Marek Śmigielski

Wiadomo już, ile mogą wynieść składki ZUS w 2027 roku. Zła wiadomość dla przedsiębiorców

30.04.2026 11:00, Edyta Wara-Wąsowska

Nowa ustawa może zmieść ogródki letnie z polskich ulic. Restauratorzy biją na alarm

30.04.2026 10:23, Piotr Janus

Rząd rusza z programem "Mirek". Dotacja do 8000 zł trafi prosto do twojego ogrodu

30.04.2026 9:46, Marcin Szermański

Absurdy na Komisji Finansów. Ministerstwo Finansów forsuje dziurawą ustawę i ignoruje ekspertów

30.04.2026 9:09, Edyta Wara-Wąsowska

Twój kontrahent nie wystawia faktury w KSeF? Spokojnie, nie ma powodów do zmartwień

30.04.2026 7:56, Rafał Chabasiński

Klasa średnia cały czas się kurczy. Połowa jej przedstawicieli nie ma grosza na koncie

30.04.2026 7:09, Mateusz Krakowski

Sprzedają darmowe piny i gadżety z Rossmanna za kilkadziesiąt złotych. Sprawdzamy, czy to legalne

30.04.2026 6:28, Joanna Świba

Bransoletka zamiast celi. Rząd właśnie przyznał, że zakłady karne są zbyt drogie

29.04.2026 16:01, Miłosz Magrzyk

Te czynności wymagają cofnięcia zastrzeżenia numeru PESEL. W innym wypadku nie będziesz mógł ich dokonać

29.04.2026 15:13, Marek Śmigielski

Skarbówka daje nową broń przeciwko oszustom. Wystarczy kilka kliknięć, by zgłosić podejrzaną fakturę

29.04.2026 14:31, Rafał Chabasiński

Małżonek nie dokłada się do domowych wydatków? Sąd może mu zabrać wypłatę i przelać ją tobie

29.04.2026 13:47, Joanna Świba