Home -
Codzienne -
Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Podróżni zacierają ręce, PKP liczy straty

Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu. Podróżni zacierają ręce, PKP liczy straty

Jeśli wszystko pójdzie dobrze, to Unia Europejska szykuje nam sporą niespodziankę – pasażerowie kolei będą mieli więcej praw. Jako podróżni zacieramy ręce, PKP zaczyna liczyć straty. Zmiany mają dotyczyć odszkodowań za opóźnienia pociągów. A chyba wszyscy wiemy, że punktualność nie jest mocną stroną PKP.

Justyna Bieniek11.10.2018 16:06

Codzienne

11.10.2018 16:06

Justyna Bieniek

redaktor

Nagłówki

Większe odszkodowanie za opóźnienie pociągu

Założeniem pracującej nad zmianami przepisów komisji transportu w PE jest zrównanie praw pasażerów kolei i linii lotniczych. Najważniejsza zmiana ma dotyczyć właśnie opóźnienia pociągu. Zgodnie z projektem rekompensata ma zależeć od czasu spóźnienia. Od 60 do 90 min. wyniesie ona połowę ceny, od 90 do 120 minut spóźnienia wyniesie trzy czwarte ceny. Jeżeli pociąg spóźni się więcej niż 2 godziny, przewoźnik będzie zobowiązany do zwrotu całej kwoty biletu.

Obok wzmocnienia kwestii rekompensat, przewoźnicy będą odpowiedzialni za udogodnienia dla niepełnosprawnych, m.in. polegające na możliwości podróży z psem lub osobą towarzyszącą bez uprzedniego zgłoszenia z kilkudniowym wyprzedzeniem. Przewoźnik będzie musiał również tak zaplanować rozkład jazdy, aby możliwa była podróż łączona. W pociągach mają znaleźć się także obowiązkowe stojaki na rowery oraz wydzielone strefy dla podróżnych.

Jak obecnie wygląda reklamacja opóźnionego pociągu

Rekompensata za opóźnienia to zdecydowanie najważniejsza i najbardziej potrzebna zmiana w planowanych nowelizacjach. Obecnie, zgodnie z polskimi przepisami, w razie opóźnienia pociągu wynoszącego więcej niż 60 min., podróżnym przysługuje zwrot kosztów biletu za odcinek trasy, które nie zostały zrealizowane lub zwrot całej kwoty, jeżeli dalsza podróż ze względu na opóźnienie jest bezcelowa. Przewoźnik musi również zapewnić transport do miejsca wyjazdu. Podróżny może również kontynuować podróż inną trasą u tego samego przewoźnika. Jeżeli opóźnienie wynosi więcej niż 60 minut, może on kontynuować podróż u dowolnego przewoźnika. Oczywiście, jeśli pozwala na to wewnętrzna umowa pomiędzy nimi.

Najbardziej korzystnie, przedstawia się sytuacja podróżnych przejazdu pociągami kategorii Ekspress InterCity. Podróżnym przysługuje odszkodowanie za opóźniony pociąg wynoszące 25 proc. ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego od 60 do 119 minut oraz 50 proc. ceny biletu w przypadku opóźnienia wynoszącego 120 minut lub więcej.

Oczywiście wszystkie te prawa są wyłączone, jeżeli podróżni o opóźnieniu zostali poinformowani przed zakupem biletu.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

odszkodowanie,pkp,Pociągi,reklamacja

kliknij by przejść do następnego posta

Najnowsze

Warte Uwagi

Pracodawcy mają coraz większy problem. Koszty pracy w Polsce rosną w zawrotnym tempie

02.12.2025 20:02, Katarzyna Zuba

5G, które zmienia zasady gry. Dlaczego biznes nie może dłużej czekać na cyfrową rewolucję

02.12.2025 17:36, Joanna Świba

Jedno dziecko dostało dom, a za pobyt seniora w DPS zapłacą wszyscy

02.12.2025 16:29, Joanna Świba

Dostałeś wiadomość z NFZ o zwrocie za leki? Przeczytaj ją dokładnie

02.12.2025 15:16, Joanna Świba

ETS2 spowoduje znaczny wzrost inflacji. Eksperci ING Banku Śląskiego alarmują

02.12.2025 14:22, Mateusz Krakowski

Te dyskonty mają się coraz gorzej. Kauflandy i Lidle je dobijają, a szkoda

02.12.2025 13:31, Mateusz Krakowski

Szykują się zmiany dla kredytobiorców. BIK opracowało nowy model scoringowy

02.12.2025 12:39, Katarzyna Zuba

InPost się rozkręca i ogłasza współpracę z eBay. O taką firmę warto dbać

02.12.2025 11:54, Marcin Szermański

Są nowe wytyczne WHO dotyczące leczenia otyłości. I stosowania Ozempicu czy Wegovy od Novo Nordisk

02.12.2025 11:34, Edyta Wara-Wąsowska

Trump może sobie zawłaszczyć pola naftowe Wenezueli, ale komety 3I/ATLAS wciąż nie może kupić ani przejąć siłą

02.12.2025 11:01, Marcin Szermański

Liczba Żabek w Polsce zaczyna wymykać się spod kontroli. W Poznaniu przekroczono granice absurdu

02.12.2025 10:43, Mateusz Krakowski

W 2026 roku może nas czekać kolejny kryzys. I to taki, który dotknie niemal wszystkich

02.12.2025 9:58, Marcin Szermański

O tyle wzrośnie podatek od nieruchomości w 2026 r. W tych miastach najmocniej

02.12.2025 9:23, Edyta Wara-Wąsowska

Robactwo na strychu. Małżeństwo zignorowało problem, a teraz musi wymienić dach

02.12.2025 8:39, Aleksandra Smusz

Ministerstwo Finansów przypomina o specjalnej uldze podatkowej. Można odliczyć nawet 36 tys. zł

02.12.2025 8:02, Edyta Wara-Wąsowska

Chiński „ChatGPT” wybudził się ze snu. Reakcja rynku nie jest jednak taka sama jak wcześniej

02.12.2025 7:19, Jakub Bilski

Przy tej taryfie energii oszczędzasz fortunę albo płacisz więcej. Sprawdź, kiedy warto ją wybrać

02.12.2025 6:36, Aleksandra Smusz

Coraz trudniej zdać prawo jazdy, a WORD-y toną finansowo. Nowe zasady tylko pogarszają sytuację

01.12.2025 18:52, Marcin Szermański

Wynosisz dane do konkurencji? To nie spryt, to przestępstwo zagrożone więzieniem

01.12.2025 15:43, Rafał Chabasiński

Ułatwienie dla klientów Biedronki, którzy polują na pieniądze z kaucji

01.12.2025 15:39, Aleksandra Smusz

Premier chwali się danymi GUS, ale na spadek cen w sklepach nie ma co liczyć

01.12.2025 15:01, Marcin Szermański

Z tego powodu szef nie może cię zwolnić. Sąd Najwyższy nie ma wątpliwości

01.12.2025 14:22, Joanna Świba

Po 15:00 nie ma sensu iść do tego sklepu. A szkoda, bo Lidle i inne Biedronki mogą się chować

01.12.2025 13:41, Marcin Szermański

Zmiana na rynku najmu w największych polskich miastach. Najnowsze dane nie kłamią

01.12.2025 13:07, Edyta Wara-Wąsowska

Koniec z bałaganem w aplikacji. Alior Bank wprowadza ważne zmiany dla klientów

01.12.2025 12:36, Mateusz Krakowski

Nowy raport nie pozostawia złudzeń. "Biedańsk" największym miastem Polski

01.12.2025 11:50, Marcin Szermański

Darmowy sposób na niższe rachunki za prąd. Wystarczy jeden wniosek

01.12.2025 11:22, Aleksandra Smusz

Uwierzyłeś w zwrot 100 proc. na voucher? UOKiK właśnie ukarał za to Biedronkę gigantyczną karą

01.12.2025 10:56, Edyta Wara-Wąsowska

Jest szansa na zmiany dla klientów banków. UOKiK chce, by byli lepiej chronieni przed oszustami

01.12.2025 10:01, Edyta Wara-Wąsowska

Nie chce ci się odśnieżać samochodu przed jazdą? Prosisz się o wysoki mandat

01.12.2025 9:39, Marcin Szermański