Poczta chwali się „tysiącami placówek”. W treści komunikatu liczba jest skromniejsza

Jakie karty podarunkowe są na poczcie

Według Poczty Polskiej oferta obejmuje karty m.in. Allegro, Adidasa, Nike, Zalando, Carrefoura, CCC, HalfPrice, Modivo, Douglasa, Multikina, Microsoft Xbox, Nintendo, Robloxa, Epic Games (Fortnite), Legimi i Prezentu Doskonałego. Karty występują w nominałach 50, 100 i 200 zł. Aktywuje się je przy kasie w momencie zakupu, po czym od razu nadają się do użycia albo do podarowania.

Poczta zapewnia, że kartami można płacić zarówno w internecie, jak i w sklepach stacjonarnych. Szczegóły zależą jednak od regulaminu konkretnej marki i to on, a nie komunikat operatora, rozstrzyga, gdzie i jak długo karta działa.

„Tysiące placówek”, czyli ponad dwa tysiące

W tytule komunikatu Poczta pisze o tysiącach placówek, ale w treści podaje liczbę ponad 2 tys. Operator ma w całym kraju około 4,8 tys. placówek, więc karty są dostępne w mniej niż połowie z nich. Wśród miast z ofertą wymieniono Warszawę, Kraków, Poznań i Białystok, ale karty mają trafić także do mniejszych miejscowości. Przed wizytą warto więc upewnić się, że w danej placówce są sprzedawane.

Nowy produkt jest częścią szerszej przebudowy sieci. Od 2025 r. Poczta Polska zmienia wizerunek placówek i porządkuje asortyment, a według operatora niemal połowa z nich działa już w nowym standardzie. Wcześniej w części punktów pojawiły się samoobsługowe drukarki Poczty Polskiej. Kierunek jest czytelny: przy spadającej liczbie listów operator szuka przychodów w handlu i usługach.

Kto odpowiada za kartę podarunkową kupioną na poczcie

Poczta jest w tej transakcji sprzedawcą. Zasady korzystania z karty ustala jej wydawca, a w regulaminie zapisano, jak długo karta jest ważna, czy można ją doładować, czy przy zakupie wydaje się resztę i co dzieje się w razie zgubienia. Paragon warto zachować, bo przy problemach z aktywacją jest jedynym dowodem, że karta została kupiona i opłacona.

Termin ważności karty a prawa konsumenta

Najwięcej sporów dotyczy terminu ważności. Przepisy nie określają, jak długo ma działać karta podarunkowa, więc wydawcy ustalają to sami. Kłopot zaczyna się, gdy po upływie terminu niewykorzystane środki po prostu przepadają. Sądy w sprawach konsumenckich uznawały, że postanowienia regulaminu, które bezwarunkowo odbierają klientowi pieniądze i nie pozwalają ponownie aktywować karty, mogą być niedozwolone w rozumieniu art. 385¹ Kodeksu cywilnego. Więcej o tym, co robić, gdy karta podarunkowa straciła ważność, a także o wyrokach, w których bon podarunkowy z datą ważności nie uchronił sprzedawcy przed zwrotem środków, Bezprawnik pisał już wcześniej.

Karty kupionej w placówce nie da się oddać w ciągu 14 dni jak towaru zamówionego przez internet. Ustawowe prawo do odstąpienia dotyczy umów zawieranych na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa, a zakup na poczcie do żadnej z tych kategorii nie należy. Ewentualny zwrot zależy wyłącznie od dobrej woli sprzedawcy.

Karty do gier i oszustwa „na kod”

W ofercie są też karty do Xboxa, Nintendo, Robloxa i Fortnite. To wygodny prezent dla dziecka, ale karty z kodami do gier i sklepów internetowych są też ulubionym narzędziem oszustów. Schemat bywa podobny: ktoś podszywa się pod urzędnika, kuriera, pracownika banku albo członka rodziny i prosi o zapłatę kodami z kart podarunkowych. Żadna instytucja nie przyjmuje w ten sposób płatności. Kod podany obcej osobie działa jak gotówka, a odzyskanie pieniędzy jest praktycznie niemożliwe.

Dla wielu seniorów poczta jest najbliższym miejscem, w którym taką kartę można kupić, więc ostrzeżenie ma tu szczególne znaczenie. Przy zakupie dla siebie lub bliskich pozostają standardowe zasady, które dotyczą wszystkich, którzy kupują karty podarunkowe na święta: sprawdzić termin ważności, sposób aktywacji i to, czy obdarowany faktycznie korzysta z danego sklepu.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj