Sklep, w którym zrobiłeś zakupy nieoczekiwanie przelał ci pieniądze na konto? Spokojnie, tak ma być

Finanse Gorące tematy Zakupy 06.04.2017
Sklep, w którym zrobiłeś zakupy nieoczekiwanie przelał ci pieniądze na konto? Spokojnie, tak ma być

Udostępnij

Maja Werner

Miła niespodzianka na koncie? Sklep, w którym robiłeś zakupy przelał ci nagle jakieś pieniądze? Spokojnie, prawdopodobnie nie musisz mieć wyrzutów sumienia i tak ma być. 

Internauta o pseudonimie Damian pisze na forum internetowym:

1 kwietnia robiłem małe zakupy w biedronce na kwotę 29.43zł. Chyba sama woda mineralna.

Patrzę na konto przed chwilą i mam zwrot od nich na tą samą kwotę.
Płatność była kartą (zawsze płacę kartą) i przeszła bez problemu.
Czemu nagle dostałem zwrot?
Typ operacji to: „TRANSAKCJA KARTĄ-ZWROT”
W tytule operacji jest tylko nr. mojej karty i dane biedronki

Podejrzewam, że w najbliższych dniach takich historii może być więcej. W tym wypadku jest to na szczęście historia z happy endem, ale jeszcze kilka dni wcześniej niektóre osoby pewnie mogły być pełne obaw – z konta znikało więcej pieniędzy, niż powinno. Na czym polega problem?

Winna awaria kart MasterCard

Zawinił wystawca kart – firma MasterCard i błąd tkwił po ich stronie. W trakcie dokonywania płatności kartą podczas zakupów opłata była pobierana podwójnie. Przeważnie takich rzeczy się nie zauważa bezpośrednio po zrobieniu zakupów, zwłaszcza, że z kont mogły znikać naprawdę małe kwoty.

Tak też było w przypadku internauty Damiana, który rzeczywiście zaobserwował na swoim koncie dwie operacje w rzeczonej Biedronce na kwotę 29,43 złotego. Natomiast na szczęście wystawca kart zdawał sobie sprawę z błędu i w trybie ekspresowym przystąpił do zwracania pieniędzy.

Sklep przelał pieniądze

Jeżeli więc mieliśmy okazję dokonywać zakupów za pomocą karty MasterCard w ostatnich dniach i rzeczywiście pojawiły się na naszym koncie nowe środki – nie ma powodu do obaw, Policja nie wpadnie do naszego domu, to tylko krekta rozliczeń ze znanym producentem kart kredytowych i debetowych.

Oczywiście nawet w sytuacji, w której taka korekta nie zostałaby dokonana, przysługuje nam prawo do przeprowadzenia procedury reklamacyjnej, a nawet dochodzenia swoich praw w sądzie.