Praktycznie każdy sklep internetowy stara się o informacje zwrotne od swoich klientów. Łatwo jednak popełnić poważny błąd. Prośba o opinię nie może irytować odbiorcy, bo ten zwyczajnie na nią nie odpowie....
Sierpniowe zmiany na Allegro raczej nie spodobają się użytkownikom faktycznie wystawiającym opinie w serwisie. Zgodnie z wchodzącym w życie 14 sierpnia brzmieniem regulaminu, serwis zastrzega sobie prawo od...
Analitycy Banku Pekao przyznają na Twitterze, że jest jedna rzecz, której im brakuje. Chodzi o komentarze pod ogłoszeniami na popularnych programach nieruchomościowych. Co się z nimi stało? Zniknęły. Nie stało...
Największy polski portal ecommerce wprowadza kolejne zmiany w swoim regulaminie. Większość z nich wejdzie w życie już 11 kwietnia. Co nowego tym razem? Przede wszystkim zmiany w komentarzach na Allegro nawet...
Mogłoby się wydawać, że wejście w życie przepisów dyrektywy Omnibus otrzeźwi niektórych sprzedających. Okazuje się jednak, że straszenie sądem za komentarz na Allegro wciąż bywa uważany za dobry sposób na...
Z prowadzeniem sprzedaży przez Internet wiąże się pewne ryzyko. Klient może nie otrzymać zamówionego przez siebie produktu. Przyczyny mogą być różne, niekiedy zawinione przez sprzedającego. Co zrobić, jeśli...
Trudno byłoby zazdrościć posady osobom obsługującym profile w social media polskich oddziałów firm, które zdecydowały się kontynuować interesy w Rosji. Nie mają większego wpływu na decyzje centrali, za to...
W reakcji na rosyjską inwazję internauci starali się przebić przez kremlowską propagandę za pomocą recenzji rosyjskich knajp w Sieci. Tymczasem fałszywe opinie w Internecie stanowią w dzisiejszych czasach...
Właściciel dwóch hiszpańskich restauracji stwierdził, że zamiast popracować nad jakością menu czy atmosferą w lokalu, lepiej jest pozwać TripAdvisor. Pozew dotyczył tego, że serwis niewystarczająco kontroluje...
"Zablokował pan mojego posta na facebooku i przez to nie wiedziałam, do jakiego lekarza iść jak mój bąbelek wybił sobie zęba. Składam przeciwko panu pozew z powództwa cywilnego o odszkodowanie, bo zęba nie da...
Film "Tylko nie mów nikomu" poruszył Polaków. Dokument o pedofilii w Kościele, jak się można było spodziewać, przez niektóre środowiska został uznany za atak na tą instytucję. Na Twitterze pojawiło się wiele...
Utknąłem jakiś czas temu w podróży na dobrych kilka godzin i po miesiącach próśb uległem Allegro - powystawiałem komentarze za zaległe zakupy. Tych jest w ostatnim czasie zresztą więcej, bo i się zakochałem w...
Włoski sąd skazał właściciela agencji marketingowej, który sprzedawał fałszywe recenzje hotelarzom. Dzięki temu te obiekty pozycjonowały się zdecydowanie lepiej w rankingach serwisów turystycznych....
Wiecie jak w internecie śmieją się z poznaniaków? Gość w dom, cukier do szafy. Przekonanie o skąpstwie i oszczędności mieszkańców, tego skądinąd pięknego miasta nie wzięło się znikąd, niedawno pewne małżeństwo...
W ostatnich tygodniach ekscytujemy się odpowiedziami na negatywne komentarze, jakie serwują właściciele niektórych pensjonatów w Polsce. Wiele osób jest rozbawionych lub przerażonych brakiem elementarnej...
Nowy rok w polskim internecie zaczął się ogromnym trzęsieniem ziemi. Wszystko za sprawą marketingowego dramatu Willi Karpatia w podzakopiańskiej miejscowości, jaki możemy obserwować w serwisie wykop.pl. Od...
Można było się spodziewać, że właściciele zakopiańskiego pensjonatu Willa Karpatia nie będą zachwyceni reakcją internautów na takie zachowanie. Mogłoby się wydawać, że najgorsze co można robić podczas pożaru,...
Internet z całą pewnością wpływa na postawy konsumenckie wśród naszych rodaków. Łatwość wystawienia komentarza czy recenzji po skorzystaniu z usługi w połączeniu z często roszczeniową, postawą to mieszanka...
W założeniu ustawodawcy, przedsiębiorcy są profesjonalnymi podmiotami, dlatego często stawia się im wyższe wymagania, niż szeregowym konsumentom. To bardzo śmiałe założenie, jeśli weźmiemy pod uwagę stan...
Serwisy takie jak Booking.com czy Airbnb są coraz popularniejsze. Wiele osób decyduje się na wybór konkretnego hotelu czy apartamentu na podstawie ocen wystawianych przez użytkowników tych serwisów. Czy hotel...
