Umowa z akwizytorem nie musi oznaczać końca świata. Zwłaszcza, że można od niej zwyczajnie…odstąpić. Trzeba tylko zrobić to w ciągu 14 dni. A jeśli ktoś nie zdąży odstąpić od umowy w wymaganym terminie zawsze...
Komisja Europejska pracuje nad zmianami w prawie konsumencki. Pod hasłem „Nowy ład dla konsumentów” kryje się szereg zmian, które z założenia mają poprawić nam – konsumentom życie. Nowe prawa konsumentów to na...
Jedna marka to jedna marka, a nie wysokiej jakości kakao we Francji, a tłuszcz palmowy w Polsce. Parlament Europejski zrobił pierwszy krok w walce z podwójną jakością tych samych produktów na unijnym...
Reklamacja bez paragonu jest jak najbardziej możliwa. Dowodem zakupu może być również potwierdzenie płatności kartą. Wydruk z terminalu, na którym znajduje się data, kwota i miejsce dokonania zakupu, umożliwia...
Zamawianie kawy czy herbaty przez internet, już dawno przestało kojarzyć się z fanaberią. Większy wybór, przystępność ceny i atrakcyjna oferta – wszystko przekłada się na wzrost popularności miejsc w...
Coraz większa ilość konsumentów zwraca uwagę na kraj pochodzenia swoich ulubionych produktów. Twórcy aplikacji postanowili promować patriotyzm konsumencki w sposób najbliższy konsumentom. Wprowadzają swój...
Oszustwa reklamowe, czyli informacje, które wprowadzają klientów w błąd w celu wymuszenia na nich szybkiej decyzji o zakupie, zostały ukarane. Sąd apelacyjny w Warszawie potwierdził niezgodność praktyk...
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał decyzję, w której stwierdził, że uprawdopodobnione zostało naruszenie przez Lidl Polska zbiorowych interesów konsumenta. Przedsiębiorstwo zobowiązało się...
Wykopowicz o pseudonimie royaleaplle opisał ostatnio swoją przygodę z reklamacją zamówienia ze sklepu Ibood. Historia dość złożona, ale pokazująca, że czasem warto walczyć o swoją...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił obnażyć manipulacje kantorów, biorąc na swój radar dwie popularne i rozpoznawalne marki - Interchange i Money Exchange.
Neo-net.net kusi niskimi cenami, darmową dostawą (nawet na następny dzień) i możliwością zwrotu towaru w ciągu 14 dni. O ile towar w ogóle otrzymamy, bo można mieć co do tego wątpliwości.
Sklepy z elektroniką w okresie przedświątecznym przeżywają istne oblężenie. Nie powinno to nikogo dziwić, w końcu żyjemy w świecie, w którym nie ma odwrotu od technologii. Z tego samego powodu wszelkiej maści...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta nałożył karę na znanego polskiego producenta leków i suplementów diety - firmę Aflofarm za prezentowanie swoich produktów w sposób, który mógł sugerować, że mają one...
Szykują się pozytywne zmiany w przepisach dotyczących rękojmi za wady zakupionych towarów. Sejm chce wprowadzić uregulowania zgodnie z którymi w przypadku wymiany wadliwej rzeczy na nową, termin...
iBOOD Hunt 2017 można uznać za rozpoczęty. Na jednej z największych i najpopularniejszych internetowych wyprzedaży właśnie pojawiły się pierwsze zegarki, garnki, smartfony, kosiarki oraz iPady, a internauci...
Sklep Bestcena.pl opinie w sieci ma w większości pozytywne, jednakże wielu z Was w ostatnich miesiącach prosiło nas o przyjrzenie się tej instytucji.
Jeśli bank wprowadza opłaty za bezpłatne dotychczas papierowe wyciągi, powinien wcześniej dać klientom możliwość wyrażenia zgody na inny sposób informowania o stanie konta. Bank Pocztowy tego nie zrobił i...
Praktyki trzech firm telekomunikacyjnych wzbudziły wątpliwości UOKiK, który teraz będzie prowadził postępowania wyjaśniające w sprawie prawidłowego udostępniania rozmów telefonicznych, podczas których...
Niejedna firma windykacyjna w Polsce dochodziła przedawnionego długu licząc na to, że dłużnik nie będzie zorientowany w swoich prawach. Ministerstwo Sprawiedliwości chce to zmienić, przy okazji skracając...
Świadomość prawna oraz znajomość przepisów prawa ochrony konsumentów znacznie się podniosła. Dużo jednak wskazuje na to, że dla sporej części klientów wydaje się, że sklep ma zagrać tak, jak klient tego chce....
