Bank Pekao, mBank i Alior Bank dają klientom ważną radę. Chodzi o przelewy bankowe
Teoretycznie większość osób korzystających z bankowości elektronicznej i mobilnej wie, że z tytułami przelewów bankowych warto uważać. W praktyce jednak bywa różnie; co więcej, niektórym może brakować szczegółowych wytycznych dotyczących tego, co wolno zamieścić w tytule przelewu, a czego lepiej unikać. Teraz część banków postanowiła podzielić się pewnymi wskazówkami.
Czego nie wpisywać w tytule przelewu? Lepiej skupić się na innej kwestii
Co jakiś czas w mediach opisywane są historie klientów, którzy borykają się z konsekwencjami niefortunnych tytułów przelewów bankowych. Czasem zresztą mogłoby się wydawać, że nadany tytuł nie powinien w żaden sposób zwrócić uwagi banku; w praktyce jednak zdarza się, że i taki przelew zostanie zablokowany. Redakcja "Faktu" postanowiła zwrócić się do kilku banków z prośbą o wyjaśnienie tego, jak w takim razie powinny brzmieć tytuły przelewów - oraz w jakich sytuacjach klient może narazić się na konsekwencje.
Co odpowiedziały banki? Jak na przykład wskazał rzecznik prasowy Banku Pekao S.A. Paweł Jurek,
Na konieczność zastosowania takiego tytułu, który jest zgodny ze stanem faktycznym (czyli opisuje prawdziwy cel transakcji) wskazuje również Krzysztof Drozd, starszy specjalista ds. relacji z mediami w mBanku. Drozd zaznaczył jednocześnie, że uwagę banku mogą zwrócić m.in. tytuły przelewów zawierające wulgaryzmy, niejednoznaczne określenia budzące wątpliwości czy określenia odnoszące się do czynności potencjalnie niezgodnych z prawem. Jak komentuje specjalista, jeśli zachodzi podejrzenie dotyczące płatności, bank może zarówno wstrzymać transakcję, jak i zwrócić się do klienta z prośbą o złożenie wyjaśnień, a nawet - w przypadkach przewidzianych prawem - wypowiedzieć umowę czy powiadomić o sprawie odpowiednie służby lub instytucje. Konsekwencje "żartobliwego" tytułu przelewu mogą być zatem poważne.
To, że tytuł przelewu powinien wskazywać cel przeznaczenia transferowanych środków i stan faktyczny, podkreślił również Joanna Nagierska, menedżer ds. public relations z działu PR Alior Banku.
W razie wątpliwości lepszym pomysłem może być... rezygnacja z tytułu przelewu
Warto jednocześnie zwrócić uwagę na odpowiedź Piotra Wardziaka z PKO BP:
To z kolei oznacza, że jeśli osoba dokonująca przelewu ma wątpliwości, co wpisać w tytule, może lepiej będzie, jeśli nie wpisze nic - choć oczywiście najlepszym wyjściem będzie krótki opis celu transakcji.
zobacz więcej:
09.03.2026 17:33, Joanna Świba
09.03.2026 16:14, Jerzy Wilczek
09.03.2026 13:33, Aleksandra Smusz
09.03.2026 13:26, Marcin Szermański
09.03.2026 8:14, Mariusz Lewandowski
09.03.2026 7:22, Mariusz Lewandowski
09.03.2026 6:39, Mateusz Krakowski
08.03.2026 15:08, Mateusz Krakowski
08.03.2026 14:32, Aleksandra Smusz
08.03.2026 13:25, Aleksandra Smusz
08.03.2026 12:16, Miłosz Magrzyk
08.03.2026 11:22, Jerzy Wilczek
08.03.2026 10:31, Piotr Janus
08.03.2026 9:45, Jerzy Wilczek
08.03.2026 8:32, Jerzy Wilczek
08.03.2026 7:43, Aleksandra Smusz
07.03.2026 16:07, Aleksandra Smusz
07.03.2026 14:07, Rafał Chabasiński
07.03.2026 11:07, Piotr Janus
07.03.2026 10:18, Edyta Wara-Wąsowska
07.03.2026 9:05, Aleksandra Smusz
07.03.2026 8:30, Marcin Szermański
07.03.2026 7:17, Piotr Janus
06.03.2026 21:54, Mariusz Lewandowski
