Teoretycznie większość osób korzystających z bankowości elektronicznej i mobilnej wie, że z tytułami przelewów bankowych warto uważać. W praktyce jednak bywa różnie; co więcej, niektórym może brakować szczegółowych wytycznych dotyczących tego, co wolno zamieścić w tytule przelewu, a czego lepiej unikać. Teraz część banków postanowiła podzielić się pewnymi wskazówkami.
Czego nie wpisywać w tytule przelewu? Lepiej skupić się na innej kwestii
Co jakiś czas w mediach opisywane są historie klientów, którzy borykają się z konsekwencjami niefortunnych tytułów przelewów bankowych. Czasem zresztą mogłoby się wydawać, że nadany tytuł nie powinien w żaden sposób zwrócić uwagi banku; w praktyce jednak zdarza się, że i taki przelew zostanie zablokowany. Redakcja "Faktu" postanowiła zwrócić się do kilku banków z prośbą o wyjaśnienie tego, jak w takim razie powinny brzmieć tytuły przelewów - oraz w jakich sytuacjach klient może narazić się na konsekwencje.
Co odpowiedziały banki? Jak na przykład wskazał rzecznik prasowy Banku Pekao S.A. Paweł Jurek,
Tytuły transakcji bankowych mają odzwierciedlać ich faktyczny charakter — a co za tym idzie, klienci nie powinni podawać nieprawdziwych danych w szczegółach płatności. Jeśli zaś do takiej sytuacji dojdzie i wystąpią jakiekolwiek wątpliwości co do wysłanego "nietypowego" przelewu, bank może skontaktować z klientem w celu uzyskania dodatkowych wyjaśnień
Na konieczność zastosowania takiego tytułu, który jest zgodny ze stanem faktycznym (czyli opisuje prawdziwy cel transakcji) wskazuje również Krzysztof Drozd, starszy specjalista ds. relacji z mediami w mBanku. Drozd zaznaczył jednocześnie, że uwagę banku mogą zwrócić m.in. tytuły przelewów zawierające wulgaryzmy, niejednoznaczne określenia budzące wątpliwości czy określenia odnoszące się do czynności potencjalnie niezgodnych z prawem. Jak komentuje specjalista, jeśli zachodzi podejrzenie dotyczące płatności, bank może zarówno wstrzymać transakcję, jak i zwrócić się do klienta z prośbą o złożenie wyjaśnień, a nawet - w przypadkach przewidzianych prawem - wypowiedzieć umowę czy powiadomić o sprawie odpowiednie służby lub instytucje. Konsekwencje "żartobliwego" tytułu przelewu mogą być zatem poważne.
To, że tytuł przelewu powinien wskazywać cel przeznaczenia transferowanych środków i stan faktyczny, podkreślił również Joanna Nagierska, menedżer ds. public relations z działu PR Alior Banku.
W razie wątpliwości lepszym pomysłem może być... rezygnacja z tytułu przelewu
Warto jednocześnie zwrócić uwagę na odpowiedź Piotra Wardziaka z PKO BP:
PKO Bank Polski realizując przelewy dokładnie przestrzega wymogów prawa w tym zakresie. Stosuje się m.in. do zapisów ustawowych według których, aby przelew mógł zostać zrealizowany musi być podany prawidłowy identyfikator (numer rachunku), inne dane — w tym tytuł — nie są ściśle wymagane
To z kolei oznacza, że jeśli osoba dokonująca przelewu ma wątpliwości, co wpisać w tytule, może lepiej będzie, jeśli nie wpisze nic - choć oczywiście najlepszym wyjściem będzie krótki opis celu transakcji.
zobacz więcej:
03.07.2025 20:42, Joanna Świba
03.07.2025 15:57, Mateusz Krakowski
03.07.2025 14:09, Mariusz Lewandowski
03.07.2025 13:35, Jakub Kralka
03.07.2025 13:27, Mateusz Krakowski
03.07.2025 12:53, Mateusz Krakowski
03.07.2025 12:08, Edyta Wara-Wąsowska
03.07.2025 11:29, Mateusz Krakowski
03.07.2025 10:19, Edyta Wara-Wąsowska
03.07.2025 9:39, Mateusz Krakowski
03.07.2025 8:42, Aleksandra Smusz
03.07.2025 7:01, Aleksandra Smusz
03.07.2025 6:53, Miłosz Magrzyk
03.07.2025 5:45, Miłosz Magrzyk
03.07.2025 4:43, Mariusz Lewandowski
02.07.2025 15:05, Jakub Kralka
02.07.2025 14:14, Katarzyna Zuba
02.07.2025 12:57, Mateusz Krakowski
02.07.2025 11:59, Mariusz Lewandowski
02.07.2025 11:23, Katarzyna Zuba
02.07.2025 10:16, Edyta Wara-Wąsowska
02.07.2025 9:57, Mateusz Krakowski
02.07.2025 8:49, Aleksandra Smusz
02.07.2025 7:58, Edyta Wara-Wąsowska
02.07.2025 7:08, Rafał Chabasiński
