Może się tak zdarzyć, że jakiś towar należy decyzją uprawnionego organu natychmiast wycofać z asortymentu. Co dalej? Sprzedawcy najczęściej ograniczają się do prostego komunikatu. O kilka kroków dalej poszedł...
Sierpniowe zmiany na Allegro raczej nie spodobają się użytkownikom faktycznie wystawiającym opinie w serwisie. Zgodnie z wchodzącym w życie 14 sierpnia brzmieniem regulaminu, serwis zastrzega sobie prawo od...
Zawartość koszyka to ważna sprawa dla kupującego. Dlatego naprawdę lepiej uniknąć przykrych niespodzianek w momencie, gdy towar okazuje się niedostępny w momencie finalizacji zamówienia, bo ktoś już go...
Visa Mobile stara się o sobie przypomnieć polskim konsumentom nową promocją. Można dostać 100 zł zwrotu za dokonanie tą metodą trzech transakcji za wartość minimum 30 zł. Czy to wystarczy, by faktycznie rzucić...
Nie da się ukryć, że mamy od jakiegoś czasu spowolnienie gospodarcze. Także w ecommerce można dostrzec spadki sprzedaży i średniej wartości zamówienia. Polacy po prostu mają mniej pieniędzy na zakupy. Ktoś...
Model sprzedaży subskrypcyjnej zdobywa coraz więcej zwolenników wśród sklepów internetowych na całym świecie. Większość sprzedawców zaczyna rozumieć, że każdorazowa walka o klienta - choćby wiernego - jest...
Błędy w komunikacji z klientem są w stanie przysporzyć e-sklepom całkiem sporo kłopotów. Stosunkowo łatwo jest się ich ustrzec. Wystarczy odrobina inicjatywy, wyczucia i zdrowego rozsądku. Tym bardziej dziwi,...
W Internecie nie tylko towar musi się dobrze prezentować. Estetyka stanowi niezwykle ważny element doświadczenia zakupowego. W końcu nawet 65 proc. ludzi to wzrokowcy. Gdzie estetyka, tam design. O ile na...
Posiadanie własnego sklepu stacjonarnego otwiera sprzedającym online ciekawą opcję dostawy. Odbiór w sklepie, bo o nim mowa, łączy zalety punktów PUDO z brakiem dodatkowych kosztów po obydwu stronach...
Właśnie rozpoczął się Amazon Prime Day 2023, który potrwa od 11 do 12 lipca. Tym razem czekać nas mają "dwa dni imponujących okazji dla klientów Prime". To jednak coś więcej niż promocja, to modelowy przykład...
Każda szanująca się firma ma dzisiaj profil w social media. Wiele z nich decyduje się na założenie osobnego na potrzeby konkretnych marek czy produktów. Nic dziwnego: to jedyny sensowny sposób na codzienne...
Pomimo rozmaitych innowacji wdrażanych przez sklepy internetowe i operatorów logistycznych, etykiety zwrotne nie przeszły jeszcze do historii. Dokonując zwrot, zwykle trzeba wydrukować przynajmniej jedną...
Wielka szansa dla polskich spółek z branży spożywczej. Wkrótce ma powstać wspólna platforma w wersji online za pomocą której będzie prowadzona sprzedaż przez polskie sieci spożywcze. W projekcie uczestniczyć...
Implementacja dyrektywy Omnibus w Polsce sprawiła, że sprzedaż pakietowa zaczęła przez moment królować w polskich sklepach. Nie oznacza to jednak, że przestałą być przydatna w momencie, gdy sprzedawcy...
Własne aplikacje zakupowe to ciekawy wynalazek, w który inwestują dzisiaj nawet mniejsze sklepy internetowe. Polacy coraz częściej z nich korzystają. Czy to jednak oznacza, że prawie każdy z nas ma...
29 czerwca nastąpił oficjalny start wszystko.pl. Nowa platforma sprzedażowa powalczy o miejsce na polskim rynku marketplace między innymi z Allegro i AliExpress. Ma przy tym kilka niezaprzeczalnych atutów,...
Chiński Shein stał się nie tylko nową Zarą, ale wręcz taką Zarą na sterydach. To obecnie największa firma odzieżowa świata, ale wygląda na to, że jej ambicje są jeszcze większe. Polska jest dla firmy istotną...
Komunikować się z naszymi kupującymi możemy różnymi kanałami. Sklepy internetowe dość często wykorzystują w tym celu wiadomości SMS. Czy można wykorzystać tą metodę w celach reklamowych? Jak najbardziej. SMS...
Wielkimi krokami zbliżają się zmiany, które sprawią, że działalność nierejestrowa będzie dostępna dla dużo większej liczby drobnych sprzedawców handlujących online. 1 lipca przyniesie nie tylko śródroczny...
Pop-upy cieszą się złą sławą i powszechną niechęcią wśród internautów. Mowa o słynnych "wyskakujących okienkach", które przez lata uprzykrzały życie internautom. Czy to oznacza, że sklepy internetowe powinny...
