Kiedy konsument nie może zwrócić towaru zakupionego w sklepie internetowym?
Zakupy przez Internet to obecnie powszechna praktyka. Przeważnie można zwrócić towar do sklepu w określonym czasie. Jednakże istnieją sytuacje, gdy nie jest to możliwe.
Cena przestała być jedynym wyznacznikiem sprzedaży na marketplace. Klienci chcą przede wszystkim bezpieczeństwa zakupu
Bezpieczne zakupy na marketplace stają się ważniejsze, niż niska cena. Na polskim rynku za chwilę pojawi się nowy serwis — wszystko.pl. Będzie tam można sprzedać i kupić... prawie wszystko, ale przy okazji...
Darmowe zwroty w Amazon odchodzą do przeszłości, na razie tylko w USA i tylko częściowo
Coraz więcej gigantów rynku e-commerce dochodzi do wniosku, że ponoszenie kosztów zwrotu towaru przez konsumenta nie jest najlepszym pomysłem. Wszystko przez inflację oraz nadużywanie tej możliwości przez...
FedEx ma już 50 lat i z tej okazji daje nowym klientom aż 50 procent zniżki! Wystarczy... założyć konto
W 1973 roku powstał FedEx. A wraz z nim powstała cała nowa branża - branża przesyłek kurierskich. Dziś bez niej nie wyobrażamy sobie załatwiania codziennych spraw. Z okazji okrągłej, 50. rocznicy założenia tej...
Teraz przesyłka OLX z InPost kosztuje tylko symboliczną złotówkę. Kupujący mają powody do zadowolenia
Już od 11 kwietnia przesyłka OLX z InPost kosztuje zaledwie złotówkę. Jakby tego było mało, tak niska cena dotyczy wszystkich standardowych gabarytów przesyłek. Oferta dotyczy dostawy do paczkomatu...
Coraz więcej poważnych zakupów dokonujemy w sieci. Co piąty Polak byłby skłonny kupić samochód całkowicie online
Santander Consumer Multirent opublikował wyniki tegorocznego badania "Auto używane w sieci". Okazuje się, że już co piąty Polak byłby skłonny kupić samochód całkowicie online. Jeżeli już zdecydowaliby się na...
Część marek znika z Zalando. Platforma nie ma litości dla tych "słabych"
Platforma Zalando fantastycznie rozwijała się w ostatnich latach, a zwłaszcza w czasach pandemii. Gdy lockdowny zniknęły, firma dostała wyraźnej zadyszki. Będą zwolnienia, ale na tym się nie skończy. Firma...
Już w ten czwartek kolejne targi eHandlu w Warszawie - moim zdaniem warto wpaść
Już w ten czwartek, 6. kwietnia, w hali EXPO XXI Warszawa przy ulicy Prądzyńskiego 12/14 odbędą się kolejne targi eHandlu. To fantastyczna impreza branżowa.
Do sklepu i do paczkomatu za jednym zamachem. Będzie to możliwe w znanej sieci
Pójść do paczkomatu w sklepie? Trzeba przyznać - brzmi to dziwnie, trochę niczym jeżdżenie na rowerze samochodem. Ale InPost ewidentnie idzie w tym kierunku i rusza z testami w nowej sieci sklepów - tej...
Jeśli chcesz przyciągnąć klientów do sklepu internetowego i zwiększyć sprzedaż, postaw na to rozwiązanie
Kto z nas nie lubi dostawać prezentów? Z całą pewnością kupujący online lubią dostawać zniżki na zakupy. Mądra polityka rabatowa jest czymś, co potrafi skutecznie skłonić konsumentów do częstszego robienia...
Zarzuty dla born2be.pl i renee.pl. Popularne sklepy mają manipulować klientami
Prezes UOKiK zdecydował o postawieniu zarzutów dwóm sklepom internetowym w związku z możliwym wprowadzaniem konsumentów w błąd. Zarzuty dla born2be.pl i renee.pl dotyczą stosowania przez obydwa e-sklepy tzw....
Mężczyźni to więksi hazardziści, kobiety wydają więcej na buty i teatr. Wnioski z raportu PKO BP
Zbliżają się Wielkanoc. Z tej okazji Centrum Analiz PKO BP opublikowało raport o wiele mówiącym tytule "O wyższości świąt… czyli o Bożym Narodzeniu w ecommerce". Okazuje się, że okres świąteczny 2022 r. był...
Feedback od kupujących to cenny zasób, który można pozyskać na kilka różnych sposobów
Feedback od kupujących to niezwykle ważne narzędzie w handlu internetowym. Pozytywne opinie zadowolonych klientów stanowią koło zamachowe sprzedaży. Nawet te negatywne potrafią być przydatne, dopóki są...
Nie ma co się przejmować wielką polityką. Obecność na TikToku wciąż stanowi atut dla sklepu internetowego
Gdzieś tam ponad nami dzieje się wielka polityka i rozgrywka pomiędzy Stanami Zjednoczonymi a Chinami. Cóż z tego? TikTok wciąż pozostaje jednym z najszybciej rozwijających się portali społecznościowych. W...
Co zrobić ze zwróconym towarem? Utylizacja wcale nie jest najlepszym rozwiązaniem
W ecommerce zwroty towaru są czymś oczywistym i naturalnym. Dla sprzedawcy są jednak pewnym problemem. Co zrobić ze zwróconym towarem? Odpowiedź na to pytanie wcale nie jest taka oczywista. Nie każdy produkt...
Rewolucja technologiczna już trwa. Morele.net wdraża ChatGPT do obsługi pytań klientów sklepu
Morele.net wdraża ChatGPT. Sztuczna inteligencja będzie odpowiadać na pytania kupujących o produkty oferowane w sklepie. Tym samym uprości obsługę i odciąży żywych pracowników. Brzmi znajomo? Podobne...
Ktoś powinien powiedzieć to wprost: Metaverse w ecommerce nie ma przyszłości
Od co najmniej roku w zestawieniach trendów dla ecommerce na nadchodzące lata nie może zabraknąć Metaverse. Niektórzy nawet zakładają, że jesteśmy niemalże na progu rewolucji. Doprawdy nie mogę zrozumieć skąd...
Podpowiadamy, jak rozpoznać fałszywe opinie i co właściwie e-sklep powinien z nimi zrobić
Opinie o produktach e-sklepu są niezwykle ważne dla konsumentów. Dlatego sprzedawcy powinni dbać o ich wiarygodność. Do tego dochodzą obowiązki wynikające z wejścia w życie dyrektywy Omnibus. Łatwiej jednak...
Sprzedający się ucieszą. Zmiany w komentarzach na Allegro będą dostępne nawet po upływie 90 dni
Największy polski portal ecommerce wprowadza kolejne zmiany w swoim regulaminie. Większość z nich wejdzie w życie już 11 kwietnia. Co nowego tym razem? Przede wszystkim zmiany w komentarzach na Allegro nawet...
Wystawiasz różne rzeczy na Allegro, OLX lub Vinted? Sprawdź, co z podatkiem od sprzedaży
Czy sprzedawcy korzystający z platform typu marketplace zapłacą specjalny podatek od sprzedaży w Internecie? Ależ skąd! Powód jest bardzo prosty: nie ma takiego podatku i nikt nie planuje jego wprowadzania....
