W Internecie można kupić wszystko, jeśli się odpowiednio dobrze poszuka? W przypadku niektórych towarów o wątpliwej legalności nawet nie trzeba za dużo szukać. Pirackie konsole 1000 gier można w Polsce kupić...
Lisek.App poinformował, że w minionym 2022 r. zanotował przychody w wysokości 43 mln zł. To wynik dziesięciokrotnie wyższy od tego z jakim firma zamknęła rok 2021 r. Oznacza to, że segment qcommerce w Polsce...
Bizblog poinformował niedawno o tym, że OLX postanowił doprecyzować, jak na tym serwisie powinna wyglądać informacja o cenie towaru. Sprzedawcy dowiedzieli się, że nie mogą już podawać ceny netto. Zachodzę...
Nic tak nie buduje pozytywnego doświadczenia zakupowego w ecommerce, jak poprawna komunikacja z klientem. Myliłby się ten, kto uważa, że wystarczy ograniczyć się do przekazania mu podstawowych informacji i...
Zbyt częste zwroty dokonywane przez niektórych kupujących muszą doprowadzać do szału właścicieli sklepów internetowych na całym świecie. Większość jednak musi uznać je za integralną część zajmowania się...
Przyjrzałem się praktykom popularnych sklepów z elektroniką, w związku ze stosowaniem rękojmi i gwarancji. Najbardziej ostentacyjne wydały mi się praktyki Media Expert i x-komu. Nie odważę się powiedzieć, że...
Dyskonty raczej nie podchodziły z entuzjazmem do internetowej sprzedaży żywności. Coś się najwyraźniej zmienia. Nawet dość oporna wobec nowinek technologicznych sieć Aldi zmieniła zdanie. Sklep internetowy...
Zakupy w Internecie spowszedniały. Kupujemy tu już niemalże wszystko. Zwiększa się także ochrona konsumentów, jak również świadomość kupujących. Wiemy, że mamy prawo do odstąpienia od umowy, którą zawieramy na...
Dzięki ecommerce mamy wszyscy dostęp do towarów z całego świata. Niektóre z nich kuszą szczególnie atrakcyjną ceną. Problem w tym, że wciąż trafiają się sprzedawcy, którzy wciskają swoim klientom podrobione...
Nie każdy sklep internetowy pozwala swoim klientom na szybkie i łatwe anulowanie zamówienia. Dotyczy to nawet zarejestrowanych użytkowników, którzy chcą zrezygnować z zamówienia jeszcze zanim towar wyruszy w...
Komisja Europejska ma dobrą wiadomość dla europejskich producentów i złą dla kupujących na AliExpress. Szykują się zmiany we wspólnotowym systemie celnym. Kluczowa jest ta, w myśl której unijne cło obejmie...
Przez Internet możemy już kupić praktycznie wszystko. Zdecydowaną większość z tego można nawet zwrócić z powrotem do sklepu bez podania przyczyny. Pewien problem stanowi jednak zwrot towaru wielkogabarytowego....
Polski Standard Płatności przygotowuje nowość, którą łatwo przeoczyć, a która może stanowić niezwykle istotną zmianę w polskim ecommerce. Już niedługo prawdopodobnie będziemy mogli opłacić subskrypcje...
InPost to paczkomaty, paczkomaty to InPost - wiadomo. A przynajmniej tak było do tej pory. Teraz jednak firma Rafała Brzoski rejestruje nowe brandy. Czym są tajemnicze marki InPost? W jednym przypadku sprawa...
Wiemy już, że żaden nowy podatek przy sprzedaży rzeczy używanej w Interncie nam nie grozi, bo od dawna taka sprzedaż jest opodatkowana. To jednak nie koniec, bo ustawodawca postanowił dobrać się także do...
Sukces ChatGPT sprawił, że sztuczna inteligencja jest na ustach wszystkich, wliczając w to prawodawców, etyków i filozofów. Równocześnie technologia coraz śmielej wkrada się do codziennej praktyki. Dość dobrze...
Rozwój handlu internetowego i dynamiczny wzrost ecommerce przyczyniły się do zwiększenia liczby przesyłek dostarczanych przez kurierów. To jednak sprawia, że czasem oczekujemy od nich więcej, niż powinniśmy....
Funkcjonowanie zarówno w sieci, jak i poza siecią, wymaga od nas zapoznawania się z dziesiątkami - jak nie setkami - stron dokumentów. Czy zatem w ogóle to czytamy? Niekoniecznie. Choć na szczęście świadomość,...
Nawet najlepszym sprzedawcom może się przydarzyć sytuacja, gdy klient opłacił zamówienie, którego sprzedawca z jakiegoś powodu nie jest w stanie skompletować. Brak zamówionego towaru nie jest jednak sytuacją...
Każdy przedsiębiorca prowadzący sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego musi umieścić na swojej stronie regulamin, który będzie przejrzysty dla konsumenta. Jednakże istnieją w nim często zapisy...
