Przerywając kurs językowy nie trzeba dalej za niego płacić
Wszelkie kursy, w tym językowe są często opłacane z góry na semestr. Czy należy się zwrot pieniędzy, gdy przerwiemy naukę w połowie?
Kto płaci za uszkodzony towar w Paczkomacie?
Odbierając przesyłkę warto sprawdzić jej stan przy kurierze. A co, gdy kuriera nie ma?
Internet mobilny nie ma zasięgu – czy można zerwać umowę?
Wiele firm oferuje internet mobilny, także do komputerów. Czy umowa jest nieważna, jeśli po dotarciu do domu odkryjemy, że nie ma on zasięgu?
Lepsza informacja o cenach produktów i usług od 1 stycznia
Polska musi dostosować swoje normy do prawa Unii Europejskiej, dzięki czemu konsument uzyska lepszą informację o cenach produktów.
Uber ma problemy w kolejnych europejskich krajach
Tanie usługi przewozowe, które umożliwia Uber są przyczyną protestów taksówkarzy. W Londynie i we Francji politycy dążą do kresu aplikacji.
Przez korek bilet czasowy stracił ważność – kontroler wystawił mandat
Pasażerowie komunikacji miejskiej często korzystają z biletów czasowych - mogą przesiadać się dowolną ilość razy. Co dzieje się w przypadku, gdy utkniemy w korku, a bilet straci ważność?
Sprzedaż alkoholu w Warszawie może zostać drastycznie ograniczona
Ratusz w Warszawie pracuje nad zmianami w przepisach, które mają ograniczyć sprzedaż alkoholu.
Dzwonisz do urzędu? Możesz nagrać rozmowę!
Odbierając telefony niejednokrotnie słyszmy, że rozmowa jest nagrywana. Czy i my mamy prawo do rejestrowania połączeń?
Czy rezygnacja z konta bankowego może być trudna?
Wiele osób zastanawia się, czy rezygnacja z konta bankowego jest trudna i co trzeba zrobić, by tego dokonać.
Sprzedawca w Empiku odmówił 17-latkowi sprzedaży gry Wiedźmin 3
W kilku przypadkach sprzedawcy w Empiku odmówili sprzedaży gry Wiedźmin 3 Dziki Gon młodym graczom.
InPost przegra batalię z Pocztą Polską?
InPost wygrał przetarg na obsługę korespondencji rządowej. Do tej pory kontrakt był w kieszeni Poczty Polskiej.
Towar oddasz bez paragonu, choć Auchan twierdził inaczej
UOKiK zajął się sprawą dużej sieci sklepów, która mogła wprowadzać konsumentów błąd przekazując nieprawdziwe informacje.
Konsument wybiera: reklamacja lub odstąpienie od umowy
Gdy konsument ma problem z zakupionym towarem ma do wyboru rozwiązanie umowy lub reklamację produktu.
Kupujesz oscypka? Zażądaj certyfikatu!
Inspekcja Handlowa rozpoczyna kontrole placówek sprzedających owczy ser. Niecertyfikowane wyroby mogą być podstawą kary więzienia lub kilkutysięcznej grzywny.
Zmiany w UOKiK - pojawi się tajemniczy klient
Tajemniczy klient to kolejne „narzędzie”, którym będzie mógł posłużyć się UOKiK, by lepiej chronić polskiego konsumenta.
mBank jednak nie zapłaci 1247 frankowiczom? Sąd Najwyższy przemówił
Bank skarżony o niekorzystne postanowienia kredytowe mógłby zapłacić nawet 4,5 mld zł. Sąd Najwyższy uznał jednak kasację i sprawa będzie ponownie rozpatrzona.
Skargę na kontrahenta w UE złożymy elektronicznie dzięki e-CODEX
Teoretycznie roszczenia pieniężne od kontrahentów z Unii możemy egzekwować już od paru lat. W praktyce, usprawni je dopiero nowy system, który obsłużymy za pośrednictwem internetu.
Orange automatycznie przedłużyło umowę o 6 miesięcy!
Operatorzy internetowi, telefonii komórkowej i stacjonarnej, kablówki czy cyfrowych platform satelitarnych korzystają z Biur Obsługi Klienta (BOK) aby przedstawiać klientom nowe oferty i namawiać na...
Kasujesz SMSy uznając je za spam – to może słono kosztować!
Wiele osób otrzymując SMSy zachęcające do wzięcia udziału w konkursach, oferujących horoskopy, mające sprawdzić pokrewieństwo dusz i charakterów osób, a także dostępu do różnych wiadomości, po prostu je...
Jak sprawdzić towar w sklepie, żeby nie zapłacić kary?
Nikt nie lubi kupować kota w worku. Jednak testując towar w sklepie możemy łatwo obniżyć jego wartość, za co sprzedawca może żądać zapłaty. Czy jest tu złoty środek i jak bez obaw sprawdzać przed zakupem czy...
