Podszywali się pod twojego dostawcę prądu. Polski Prąd i Gaz dostał 10 milionów kary od UOKiK-u

Zakupy 06.03.2017
Podszywali się pod twojego dostawcę prądu. Polski Prąd i Gaz dostał 10 milionów kary od UOKiK-u

Udostępnij

Maja Werner

O takich firmach pisaliśmy na Bezprawniku kilkukrotnie. Firma Polski Prąd domagała się na przykład żebyśmy nasz artykuł usunęli i przez 14 dni wyświetlali wielki (na pół serwisu) banner z przeprosinami. Dziś UOKiK surowo ukarał inną instytucję – Polski Prąd i Gaz. 

Modus operandi takich firm jest prosty – pukają do drzwi i jeśli nie wyciągniemy z gardła informacji na temat tego kim są, będą utrzymywali, że to „energetyka” albo „gazownia”. W domyśle – nasz obecny dostawca czegoś od nas chce, a jak wiadomo – z obecnym dostawcą porozmawiać warto.

Jednak tak naprawdę są to zupełnie nowe firmy, które podstępem zdobywają sobie w taki sposób klientów. To z kolei skutkuje albo karami za rozwiązanie trwającej umowy ze starym dostawcą, albo koniecznością płacenia dwóch abonamentów na raz, albo – w najlepszym wypadku – związaniu się umową z firmą, z którą wcale nie chcieliśmy współpracować.

Oczywiście w teorii powinniśmy czytać co podpisujemy. Ale przecież przeciętny człowiek nie jest prawnikiem. Ba, nawet prawnik nie zawsze ma ochotę przekopywać się przez 18-stronicowy maczek postanowień umownych, kiedy akurat ktoś zapuka do ich drzwi. A co dopiero emeryci, którzy często nie są nawet w stanie rozczytać drobnego druku.

Polski Prąd i Gaz – opinie UOKiK-u nie napawają optymizmem

Istnieją pewne standardy, akwizytor nie powinien wprowadzać w błąd i na pewno nie powinien podszywać się pod inną instytucję, niż ta, którą reprezentuje. A tak właśnie robili pracownicy Polski Prąd i Gaz (dawniej Polska Energetyka Pro). W komunikacie Urzędu czytamy:

– Od 2007 r. każdy z nas może wybrać sprzedawcę prądu. W tym roku nastąpiła liberalizacja rynku energii elektrycznej. W jej efekcie, na rynku pojawiło się wiele podmiotów rywalizujących o klientów – nie zawsze uczciwie. Polski Prąd i Gaz nadużył zaufania konsumentów, a to narusza dobre obyczaje – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpłynęło ponad 500 skarg na działania Polski Prąd i Gaz.

Za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów UOKiK nałożył na spółkę ponad 10 milionów złotych kary i nakazał zaniechania praktyk tego typu. Składały się na nie między innymi – podszywanie pod innego operatora, manipulowanie informacjami o niższych rachunkach za prąd, sugerowanie, że dokumenty stanowią jedynie aneks do istniejącej umowy czy straszenie, że bez zawarcia umowy obecna wygaśnie i konsument zostanie odcięty od energii elektrycznej.

Brawo UOKiK. To kolejna w ostatnich tygodniach spektakularna akcja Urzędu, który nie bierze jeńców w słusznej sprawie. Ostatnią aktywność Urzędu możecie śledzić pod tym tagiem.

31 odpowiedzi na “Podszywali się pod twojego dostawcę prądu. Polski Prąd i Gaz dostał 10 milionów kary od UOKiK-u”

  1. Przyszedł Kaczyński i zaczął robić porządek ze złodziejami. Coś nie do pomyślenia za Tuska gdzie kolesie złodzieje spotykali się na wódce w pałacu namiestnika.

  2. Pracuje w jednej ze spółek która jest konkurentem tej „firmy” i od początku stycznia każdego dnia dostajemy do 20 zgłoszeń od Klientów, którzy płaczą i błagają o pomoc…

      • zadzwoń do swojego aktualnego sprzedawcy prądu i opowiedz mu o wszystkim, tam dokładnie Cię pokierują co masz zrobić

        • ja dzwonilam i osobiscie bylam w tej sprawie zebym w Tauronie zostala niestety pani poinformowala mnie ze niestety musze z nimi zostac 2 lata bo na tyle daja umowe niestety nic zrobic niemoge musze z nimi zostac ale napewno przypilnuje tego zeby odnich odejsc jak tylko umowa mi sie skonczy

  3. Witam. Działają nadal. W dniu dzisiejszym była Pani niejaka Jagoda , która „wciska” kit o przejęciu taurona. Gdzie można zgłosić skargę? Widocznie dostali zbyt małą karę

  4. Ja korzystam z dostawcy energii elektrycznej i gazu firmy Axpo. 100% energii ktora oferuja pochodzi ze zrodel odnawialnych. no i oczywiscie cenowo tez wypadaja bdb :) rachunki za prad i rachunki za gaz zdecydowanie spadly:)

  5. Naciagaja ci wyslannicy podszywaja sie pod ,,Taurona” i jada tak.Jak moga tak perwidnie postepowac,mnie mowili ze TAuron wyslal ja do podpisania umowy,na gaz i prad…Kłamstwo–okrutne.

  6. Ja sprawę załatwiłam pozytywnie poniewaz nie minęlo 14 dni –Rzecznik Praw Obywatelskich ,,mnie uswiadomnił i moj sprzedawca wiarygodny Tauron w Tarnowie.Współczuje tym co pózno sie dowiedzieli o takim postepowaniu tych podstepnych osób,,podszywaczy…

    • Witam
      Jestem w podobnej sytuacji, Tauron cofnął rzekome pełnomocnictwo i w dniu dzisiejszym otrzymam od pseudo „Uczciewej firmy” pismo z karą umowną w wysokości 918zł. Czy podpowie Pani jak u Pani wyglądało załatwienie sprawy? pozdrawiam

  7. Dziś byli u mnie ! Przyszły panie i zaczęły mówić, że zajmują się opłatami, że coś się zmienia i do grudnia miałem złożyć deklarację o wyborze operatora i one przyszły, bo nie wysłałem. I byłem święcie przekonany, że to w imieniu Tauronu robią.

  8. Dodatkowo na rachunkach za prąd nie umieszczają stanu licznika, nie wiadomo za co naliczona jest należność. Nie ma tez salda początkowego. Niestety rezygnacja z usług tej instytucji jest o wiele trudniejsza niż podpisanie umowy.

  9. Dalej się podszywają. W Zaczerniu koło Rzeszowa chodzili 6 lipca 2017 r. i powiedzieli mojej cioci że musi zmienić umowę bo tak trzeba !!! ciocia – osoba grupo po 80-tce podpisała. Niestety odwiedziłem ją dopiero dziś i nic już nie mogę zrobić bo minęło 14 dni. Umowę każą podpisywać na 60 miesięcy !!!! CZY UOKIK MOŻE JESZCZE DAĆ IM KARY ŻEBY WYBIĆ IM Z GŁOWY TAKIE NACIĄGANIE KLIENTA !!!!????

  10. Uwaga!
    Chodza w Gdansku i naciagaja emerytow. Mojej babci nawkrecali, ze bedzie jeden rachunek oczywiscie ten sam operator. Teraz trzeba to odkrecac i dzwonic do nich.

  11. Nie powinni da katy bo ta idzie do budżetu Państwa tylko zobowiązać Prąd i Gaz do zwrotu należności odbiorcy, który został wpuszczony w maliny!

  12. Droga Maju
    Prosze o pomoc moja starsza sasiadka podpisala umowe z Pradem I Gazem jakis czas temu okolo 2 miesiecy temu. Myslala ze wszystko bedzie dobrze gdy po miesiacu dostala wypowiedzenie z firmy z ktorej pobierala prad czyli Tauronu, zaraz sie tym przestraszyla I sie skontaktowala ze mna. Po dluzszych dochodzeniach I rozmowach ustalilysmy ze dwoch pracownikow Polskiego Pradu I Gazu ja odwiedzilo I namowilo do podpisania umowu I za pewnilo ze ceny pojda w dol, beda duzo tansze! wiec moja sasiadka sie zgodzila. Uznalysmy ze najlepsza decyzja bedzie odstapienie od umowy ale akwizytorzy nie zostawili kopi umowy wiec nawet nie wiedzialysmy od czego zaczac! W koncu moj syn znalazl informacje w internecine I sie z kontaktowalismy z nimi. Napisalismy list zeby odstapic od umowy I przyslali rachunek na pond £900zl jako rachunek za odstapienie umowy, zlodziejstwo w bialy dzien. Moja sasiadka jest sklonna zaplacic ale zastanawia sie czy nie lepiej postapic I udac sie z ta sprawa do sadu. Bardzo prosze o pomoc bo nie mozna pozwolic zeby tacy oszusci chodzili po tej ziemi!! Gdyby moja sasiadka udala sie na strone sadowne, jakie bylyby koszty I jaki bylby dalszy process?
    Z gory bardzo dziekujemy za pomoc!!!

  13. Uważajcie agenci polskiego prądu i gazu nadal buszują w Gdańsku i pod hasłem, że nie odpowiedziała Pani na pismo z energii i nie podpisała Pani umowy, więc w związku z tym będzie Pani płacić o 8 % więcej za prąd, chyba że pokaże Pani ostatni rachunek za prąd i podpiszemy umowę. Uwaga oszuści pogoniłam ich w jasną cholerę

  14. Mama właśnie zorientowała się że została oszukana. 2 laski w Tarnowie podszyły się pod naszego starego dostawcę gazu. Mama chciała jeszcze przejść z prądem do firmy w której miała gaz. One się pod nią podszyły i poprosiły o pokazanie umowy z prądem i gazem, po czym sporządziły 3 nowe umowy. Przejście z Energetycznego Centrum na Polski Prąd i Gaz z gazem i 2 różne liczniki które mamy w domu też zostały przepisane z Tauronu na Polski Prąd i Gaz. 5-krotnie zapewniały mamę że przejdzie na Energetyczne Centrum tylko najpierw musi podpisać umowy na Polski Prąd i Gaz a jedna z nich przepisze to na komputerze w domu na Energetyczne Centrum. W sumie 3 umowy poszły. Mama stara, więc uwierzyła. Teraz minęło 2 miesiące i przyszło pismo z Tauronu że przechodzi na nowego dostawcę Polski Prąd i Gaz. Chamstwo, świństwo i kurestwo. Kłamią w żywe oczy. Perfidne nie powiem co..

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *