1. Home -
  2. Zakupy -
  3. Czy i kiedy mogę zwrócić nietrafiony prezent świąteczny?

Czy i kiedy mogę zwrócić nietrafiony prezent świąteczny?

Mikołaj przyniósł płyn po goleniu, a ty niedawno postanowiłeś zostać lumberseksualnym drwalem. Czy taki nietrafiony prezent można zwrócić do sklepu? 

Maja Werner25.12.2015 0:41
Zakupy

Niektóre sklepy prowadzą politykę, że jeżeli przyjdziesz do nich z zametkowanym lub nieodpakowanym produktem ich firmy, przyjmą zwrot wypłacając jego równowartość w gotówce, częściej bonie towarowym, a jeszcze częściej pozwalając sobie wybrać coś w tej samej lub wyższej cenie na miejscu. Nie wynika to z przepisów prawa, a jedynie dobrej woli sklepu.

Kolejne rozwiązania są niestety nieco trudniejsze w realizacji ponieważ musimy... powiedzieć Mikołajowi, że prezent nie do końca przypadł nam do gustu. Ostatecznie podkoloryzować nieco sytuację i wspomnieć, że paragon może się nam po prostu przydać do realizowania uprawnień wynikających z gwarancji czy rękojmi.

Mając już w dłoni paragon (lub inny dowód zakupu) możemy wrócić do punktu pierwszego, czyli sklepów, które honorują zwrot nietrafionego prezentu, ale wymagają w tym  celu okazania paragonu. Mają do tego prawo, ponieważ - jak wspomniałam - to generalnie akt ich dobrej woli.

Możemy też pomyśleć o namówieniu Mikołaja do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, które związane jest z zakupami przez internet. Prawo premiuje w tej materii Mikołajów, którzy lubią sprawy prezentów załatwiać "na ostatnią chwilę".

Rozwiń

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w przypadku osób fizycznych przysługuje przez 14 dni od momentu otrzymania przez prezentodawcę paczki ze sklepu. Możemy go wówczas poprosić żeby zgłosił fakt odstąpienia sprzedawcy, zaś ten musi na takie rozwiązanie przystać niemal bezwarunkowo (niemal, ponieważ istnieje kilka rodzajów produktów, jak np. te higieniczne, które są z tego katalogu odstąpień wyłączone).

Jeśli powyższe sposoby okażą się zawodne, pozostaje nam zachomikować prezenty na lepsze czasy, ewentualnie znaleźć kogoś równie niezadowolonego i dokonać z nim zamiany. Wreszcie, nie od dziś przecież wiadomo, że Allegro udźwignie każdą ilość nietrafionych prezentów i pomoże znaleźć ich koneserów.

Fot. tytułowa: Shutterstock

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

odstąpienie od umowy,prezenty
kliknij by przejść do strony głównej
Najnowsze
Warte Uwagi

PKO BP wysyła pilny alert. Oszuści polują na klientów banku w social mediach

28.03.2026 20:09, Marcin Szermański

Przejechał się starym rowerem po mieście. Mandat, który dostał, zwalił go z nóg

28.03.2026 19:19, Rafał Chabasiński

Wyrzucony z własnego mieszkania bez wyroku sądu. Tak działa nakaz opuszczenia lokalu

28.03.2026 18:14, Rafał Chabasiński

Carrefour ukrywa prawdziwą cenę zakupów na paragonie. Ministerstwo Finansów nie widzi problemu

28.03.2026 17:03, Rafał Chabasiński

85% mniej wypadków dzięki AI za kierownicą. Oto twarde dane z USA

28.03.2026 16:02, Marcin Szermański

Rodzice dzielą się 800 plus po 400 zł, ale tylko pod jednym warunkiem

28.03.2026 15:10, Miłosz Magrzyk

Podatek katastralny od trzeciego mieszkania. Dlaczego liberałowie bronią spekulantów

28.03.2026 14:29, Rafał Chabasiński

Nawet 10 tys. zł kary za to, co Polacy robią ze swoimi domami. Nowe przepisy są bezlitosne

28.03.2026 13:24, Piotr Janus

Koniec ubezwłasnowolnienia w Polsce? Reforma, która może zmienić życie 150 tysięcy osób

28.03.2026 12:22, Piotr Janus

Deepfake oszukał bank na 25 mln dolarów. W Polsce może być podobnie

28.03.2026 11:22, Piotr Janus

KSeF odrzuca faktury zbyt duże o kilka kilobajtów. Oto, co radzi Ministerstwo Finansów

28.03.2026 10:36, Rafał Chabasiński

Ministerstwo przyznaje: w pytaniach na prawo jazdy były błędy. Wiele osób mogło zdać, ale nie zdało

28.03.2026 9:24, Marcin Szermański

Wypuszczenie kota z domu wydaje się całkowicie legalne, a nie powinno takim być

28.03.2026 8:26, Rafał Chabasiński

Komunikat MSWiA wywołał panikę. A chodziło o coś zupełnie innego

28.03.2026 8:16, Mariusz Lewandowski

„Proszę zatrzymać zepsuty produkt". Sklep tylko udaje, że jest miły i tak naprawdę wpuszcza cię w pułapkę

28.03.2026 7:20, Piotr Janus

Właściciele mieszkań w blokach masowo kupują panele na farmach. Rachunki za prąd spadają im o kilkadziesiąt procent

28.03.2026 6:42, Aleksandra Smusz

Komornik za czynsz? Spółdzielnia blefuje częściej, niż myślisz

28.03.2026 5:35, Joanna Świba

Wysyłasz wiadomości o 3:15 w nocy? Na Gmailu jest przydatna funkcja, o której mało kto wie

28.03.2026 4:30, Aleksandra Smusz

Różnice między inwestowaniem w ETF a CFD

28.03.2026 2:34, Materiał Partnera Bezprawnika

Pracownica Play straszyła klientkę pogorszeniem zasięgu. Chciała ją zmusić do droższego abonamentu

27.03.2026 21:47, Aleksandra Smusz

Kara za niezapłacony podatek PCC w 2026 roku sięga niemal 100 tys. zł

27.03.2026 19:12, Marcin Szermański

Stacje benzynowe potrafią zarobić nawet 50 gr na litrze. Teraz rząd chce je do tego przymusić

27.03.2026 18:00, Rafał Chabasiński

Egzaminator oblewał kandydatów w ulubionym miejscu w Poznaniu. Sprawą zajął się NSA

27.03.2026 16:31, Mateusz Krakowski

Sieci zapominają, że powinny oddawać kaucję za butelki w gotówce. Albo nie chcą pamiętać

27.03.2026 15:24, Rafał Chabasiński

Niektórzy alimenty spłacają alimentami. Dzieci tracą, a państwo kompletnie tego nie kontroluje

27.03.2026 14:16, Miłosz Magrzyk

Wiemy, ile przeciętnie będą jeszcze żyć Polacy. Najnowsze dane GUS to nie tylko ciekawostka

27.03.2026 13:29, Marcin Szermański

Zamiast 15 000 zł wydaj na AGD 3 000 zł. Oto sprzęty z Allegro, które przeżyją nowości

27.03.2026 12:42, Aleksandra Smusz

PKO BP: za odzież możesz niedługo wydać majątek. Wszystko przez działania USA w Iranie

27.03.2026 12:03, Mateusz Krakowski

Dzieci nie będą płacić za pobyt dorosłego w DPS. Chyba że politycy zdecydują inaczej

27.03.2026 11:09, Edyta Wara-Wąsowska

Inspekcja Handlowa ma dla nas smutne dane. Nieprawidłowości w blisko 50 proc. skontrolowanych punktów handlowych

27.03.2026 10:11, Marcin Szermański