
W większości przypadków rozmaite kursy są sprzedawane na podstawie umowy zlecenie. Nie jest istotne czy jest to nauka pływania, tańca, czy też lekcje języka obcego. W związku z tym, tego typu porozumienia obowiązują postanowienia ustawowe, w tym o klauzulach niedozwolonych. Jedną z nich jest uniemożliwienie zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną część umowy.
Co oznacza to w praktyce? Jeśli zapiszemy się na dowolny kurs i np. stwierdzimy, że prowadzący nie spełnia naszych oczekiwań lub że program odstaje od naszych wymagań, możemy zrezygnować z dalszego uczestnictwa w lekcjach. Nie mamy jednak obowiązku wnoszenia opłat do końca ich trwania – co więcej, jeśli płaciliśmy za dłuższy okres, możemy żądać zwrotu niewykorzystanych środków. Jeśli regulamin firmy prowadzącej kursy świadczy inaczej, oznacza to że zawiera jedną z klauzul niedozwolonych, w tym wypadku opisaną w art. 385(3) pkt. 12 kodeksu cywilnego:
W razie wątpliwości uważa się, że niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te, które w szczególności:
(…)
wyłączają obowiązek zwrotu konsumentowi uiszczonej zapłaty za świadczenie niespełnione w całości lub części, jeżeli konsument zrezygnuje z zawarcia umowy lub jej wykonania;
Nie znaczy to jednak w każdym przypadku, że otrzymamy kwotę równą w stosunku do niewykorzystanych godzin kursu. Jeżeli zrezygnujemy jeszcze przed jego rozpoczęciem, wtedy mamy największą szansę odzyskania całej kwoty. W przeciwnym wypadku, będziemy zmuszeni do naprawienia szkody, tj. szkoła może pobrać dodatkową opłatę, jeśli przez nasze częściowe uczestnictwo poniosła realne, dodatkowe koszty.
Ustalanie konkretnych stawek i zwrotów to sprawa indywidualna i zależy od utraconych przez firmę kosztów oraz powodu do rezygnacji z umowy. Jeśli chcemy wypisać się z drogich szkoleń, a świadczący je przedsiębiorca nam odmawia, warto skierować sprawę do sądu lub UOKiK. W tego typu działaniach pomóc mogą doświadczeni prawnicy. Zachęcamy do informowania naszych specjalistów o problemach prawnych za pomocą adresu [email protected] – zapewniamy darmową wycenę w możliwie najkrótszym czasie.
Zdjęcie pochodzi z shutterstock.com
zobacz więcej:
05.07.2025 12:35, Mariusz Lewandowski
05.07.2025 12:21, Mariusz Lewandowski
05.07.2025 8:21, Aleksandra Smusz
05.07.2025 7:35, Igor Czabaj
05.07.2025 4:21, Mariusz Lewandowski
04.07.2025 18:00, Joanna Świba
04.07.2025 16:43, Katarzyna Zuba
04.07.2025 15:31, Joanna Świba
04.07.2025 14:17, Joanna Świba
04.07.2025 13:07, Edyta Wara-Wąsowska
04.07.2025 12:15, Mateusz Krakowski
04.07.2025 11:32, Edyta Wara-Wąsowska
04.07.2025 10:45, Mateusz Krakowski
04.07.2025 9:58, Aleksandra Smusz
04.07.2025 9:33, Edyta Wara-Wąsowska
04.07.2025 8:46, Joanna Świba
04.07.2025 7:48, Joanna Świba
04.07.2025 6:57, Aleksandra Smusz
03.07.2025 20:42, Joanna Świba
03.07.2025 15:57, Mateusz Krakowski
03.07.2025 14:09, Mariusz Lewandowski
03.07.2025 13:35, Jakub Kralka
03.07.2025 13:27, Mateusz Krakowski
03.07.2025 12:53, Mateusz Krakowski
03.07.2025 12:08, Edyta Wara-Wąsowska
03.07.2025 11:29, Mateusz Krakowski
03.07.2025 10:19, Edyta Wara-Wąsowska
03.07.2025 9:39, Mateusz Krakowski