Decathlon

Decathlon to francuska sieć sklepów ze sprzętem sportowym, która w Polsce ma rozbudowaną sieć placówek i sprzedaje głównie produkty własnych marek. Pod tym tagiem piszemy o sieci z perspektywy klienta i rynku: o cenach, zwrotach i reklamacjach, o konkurencji w handlu sportowym i o sytuacji francuskich grup handlowych na świecie. Decathlon zdobył popularność dzięki przystępnym cenom i produktom własnych marek, które pozwalają zacząć uprawiać sport bez dużych wydatków. Porównujemy jego ofertę z markami premium, w których ceny zwykłych ubrań sportowych potrafią sięgać kilkuset czy nawet kilku tysięcy złotych. Szerzej pod tagami sport i odzież. Zwroty i reklamacje Sieci handlowe często oferują dłuższy czas na zwrot towaru niż wymaga prawo – to przywilej, a nie obowiązek, i obowiązuje na zasadach z regulaminu sklepu. Wyjaśniamy, czym różni się dobrowolny zwrot w sklepie stacjonarnym od ustawowego prawa odstąpienia od umowy przy zakupach w internecie i od reklamacji. Szerzej pod tagami zwrot towaru i reklamacja. Francuskie grupy handlowe Decathlon bywa wymieniany w kontekście francuskich grup handlowych, które działały również w Rosji. Opisujemy, jak wojna i sankcje wpłynęły na zachodnie firmy obecne na rosyjskim rynku i jakie straty poniosły sieci, które tam zostały. Szerzej pod tagami Auchan, Leroy Merlin i Rosja. Nowe usługi Sieć testuje też nowe pomysły, np. wypożyczanie sprzętu czy sprzedaż używanych produktów. Więcej pod tagiem Francja i w kategorii Zakupy. Sprzęt sportowy i bezpieczeństwo Sprzęt sportowy, np. kaski, foteliki czy zabawki dla dzieci, musi spełniać wymogi bezpieczeństwa, a niebezpieczne produkty są wycofywane z rynku. Wyjaśniamy, co zrobić, gdy kupiony produkt objęty jest akcją wycofania, i jak zgłosić niebezpieczny towar do inspekcji handlowej czy UOKiK.Najczęstsze pytania Czy sklep stacjonarny musi przyjąć zwrot towaru? Nie – w sklepie stacjonarnym zwrot pełnowartościowego towaru to dobrowolna usługa sprzedawcy, a jego zasady określa regulamin. Ile mam czasu na odstąpienie od umowy przy zakupie online? 14 dni od otrzymania towaru – bez podawania przyczyny, chyba że sklep oferuje dłuższy termin. Czy sprzęt sportowy można reklamować po kilku miesiącach? Tak – sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową, która ujawni się w ciągu 2 lat od wydania.