W Biedronce często czynna jest tylko jedna kasa tradycyjna. Rodzi to pytanie o to, dlaczego sklep zazwyczaj posiada kilka stanowisk. Ich stworzenie przecież kosztuje, a miejsca jest tam jak na lekarstwo. Duży...
Program lojalnościowy Moja Biedronka stał się jednym z głównych narzędzi różnicowania cen w polskim handlu. W wielu przypadkach różnica między ceną „z kartą” a ceną regularną jest na tyle duża, że dla...
W Biedronce kasjerki nawet wielokrotnie przerywają obsługę swoich klientów, by pomóc osobom korzystającym z kas samoobsługowych.
Kasy samoobsługowe i ich działanie to temat rzeka. Ale ja chciałby zwrócić dzisiaj uwagę na aspekt bardzo mało poruszany – nieprawdopodobny hałas, jaki wydają kasy samoobsługowe, przede wszystkim, gdy korzysta...
Kasy samoobsługowe miały być jedynie wygodą, a stały się przy okazji punktem zapalnym w relacji między klientami a sieciami handlowymi. Wielu konsumentów uważa, że skoro wykonują pracę kasjera, powinni...
Za korzystanie z kas samoobsługowych powinniśmy dostać rabat – ten pomysł od razu brzmi kusząco. W końcu samodzielne skanowanie zakupów oszczędza czas, ponieważ pozwala uniknąć kolejek. A gdyby do tego...
W ok. dwudziestu Lidlach w Polsce dostępna jest funkcja Scan&Go. Pozwala ona na skanowanie produktów własnym smartfonem w trakcie wkładania ich do koszyka, by później ominąć wyciąganie ich przy kasie....
Aż trzy czwarte z nas regularnie wybiera płatności bezgotówkowe podczas zakupów stacjonarnych – wynika z badania „Preferencje płatnicze Polaków 2025” zrealizowanego przez PolCard from Fiserv. Ale pieniądz...
Płatność gotówką w kasie samoobsługowej w typowym polskim dyskoncie albo supermarkecie staje się czymś rzadkim. Nie chodzi mi wcale o przyzwyczajenia Polaków, ale o możliwości oferowanych im urządzeń....
W Polsce co jakiś czas powracają dyskusje na temat gotówki i tego, czy jest "bezpieczna" - mimo tego, że żaden rząd ani instytucja nigdy nie miała planu ograniczenia dostępu do gotówki. Bardziej interesująca...
Płacąc za zakupy, coraz częściej mamy możliwość skorzystania z kas samoobsługowych. Posiadają one zarówno przeciwników, jak i zwolenników. Ci pierwsi uważają, że używanie ich wcale nie jest łatwe, a poza tym...
Dobra wiadomość dla miłośników nowoczesnych technologii. Lidl to pierwsza sieć handlowa w Polsce, która zaczęła korzystać z WhatsAppa. Od teraz w popularnej aplikacji będzie można przeglądać najnowsze gazetki...
Przy okazji rozważań o ograniczaniu dostępu do pornografii przewinął się wątek, który niedługo może zrewolucjonizować kilka branż. Sprawdzanie wieku przez mObywatela, które można stosować w codziennej...
Aplikacja popularnej sieci drogerii Rossmann świętuje z okazji osiągnięcia spektakularnego kamienia milowego. Na swoich smartfonach ma ją już 10 milionów Polaków, a podobno liczba ta nadal rośnie. Klienci...
Wydawanie paragonów klientom to obowiązek sprzedawcy. Tylko właściwie czemu miałoby to służyć? Lidl i Biedronka z tego powodu każdego dnia generują całe góry śmieci. Podobnie jest z praktycznie każdym...
Kasy samoobsługowe stały się nieodłączną częścią sklepów spożywczych, ale nie tylko. Znajdziemy je w dużych hipermarketach, a także coraz częściej w mniejszych dyskontach, a nawet aptekach. W założeniu kasy...
Kasy samoobsługowe podbiły naszą branżę handlową. Wielu klientów irytują, ale koniec końców dla sieci generują na tyle duże oszczędności, że te nie przestają w nie inwestować. Ale kasa samoobsługowa w aptece?...
Sporo osób, robiąc zakupy w marketach, omija szerokim łukiem tradycyjne kasy i zawsze udaje się do kas samoobsługowych. Czy jednak klienci marketów nadal chętnie korzystaliby z kas, jeśli musieliby za to...
Byłem ostatnio w Biedronce i poczułem, że muszę się spytać kogoś o ogórki kiszone. Pojawił się kłopot - w sklepie nikt właściwie nie pracował. To staje się standardem. I jest to przerażające.
Zaangażowanie dużych sieci w pomoc innym jest czymś, co warto pochwalić. Problem pojawia się wtedy, kiedy nieco zbyt nachalnie proponuje się klientom dofinansowanie któregoś przedsięwzięcia danej firmy. Na...
