Tuż na początku zimowych wyprzedaży w życie wchodzą przepisy likwidujące fikcyjne obniżki cen w sklepie. Wszystko za sprawą wdrożenia unijnej dyrektywy Omnibus. W tym przypadku chciałoby się dopisać: w końcu....
UOKiK przypomina konsumentom o przysługujących im uprawnieniach, które mogą się przydać w przypadku nietrafionych prezentów. Dla kupujących online najważniejszym z nich będzie odstąpienie od umowy zawartej na...
Już w przyszłym roku w życie mają wejść przepisy pozwalające na grupowe pozwy konsumenckie. Ma to być nowy oręż do walki z przedsiębiorcami, którzy stosują przeróżne nieuczciwe praktyki. Nowe prawo, które jest...
UOKiK nałożył kary za fałszywe opinie w sieci. Odpowiedzą za to dwie działające w Polsce firmy: Opinie.pro i SN Marketing. Obie oferowały taśmową produkcję przychylnych recenzji, ocen i opinii. Ta praktyka ma...
Po ostatnich wydarzenia w pełni rozumiem, skąd wzięło się określenie Janusz biznesu. Ten tekst będzie o tym, jak nie traktować klientów i nie prowadzić biznesu. Przynajmniej jeżeli chcemy choć trochę wyjść na...
Wyjaśniamy, czego nie można zwrócić jako konsument. Nie jest tak, że prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) bez podania przyczyny to coś bezwzględnego. Same przepisy określają wiele wyjątków. O jakie...
Wiemy już, że kupujący w czasie kryzysu inflacyjnego zachowują się inaczej i znowu kierują się przede wszystkim ceną. Są jednak także inne kwestie, które sklepy internetowe powinny uwzględnić w swojej...
Kobieta pozwała producenta dań błyskawicznych. Na potrawie było napisane "gotowe w 3,5 minuty", a tymczasem faktyczny czas przygotowania posiłku wynosił kilka minut więcej. Czy stanie się milionerką?
Auchan dostał karę za inną cenę przy kasie, a inną na etykiecie. Działania podjęła Inspekcja Handlowa, po zgłoszeniu zdenerwowanego klienta. To pokazuje, że instytucje państwowe mają realną możliwość...
Usunięcie WIBORu z kredytu hipotecznego stało się faktem. Jedna z kancelarii chwali się uzyskaniem korzystnego rozstrzygnięcia. Kredyt pozbawiono oprocentowania, pozostawiając jedynie marżę banku. Rata spadła...
Z potężnymi opóźnieniami, ale wreszcie doczekaliśmy się wdrożenia dyrektyw towarowej i cyfrowej. Tym samym zmiany w rękojmi w 2023 roku będą spore. Najważniejszą nowością jest zaniechanie dotychczas znanego...
Implementacja dyrektywy Omnibus nie wyszła naszym ustawodawcom. Rezultat tego karygodnego zaniechania jest taki, że sklepy internetowe wciąż będą mogły mamić klientów naciąganymi promocjami. Te z pewnością...
Itaka zaprasza na wakacje tylko dla dorosłych. Brzmi kontrowersyjnie? Za dwuznacznym hasłem kryją się wczasy, na które nie można zabrać dzieci. Pomysł wpisuje się w zyskujący na popularności trend tworzenia...
Odejście od tradycyjnego podziału na wadę fizyczną i prawną, ujednolicenie terminów przedawnienia oraz nowa hierarchia środków ochrony. To wszystko gwarantować ma nam rękojmia konsumencka. Rząd tradycyjnie już...
Rosnące koszty prowadzenia działalności gospodarczej wymuszają na przedsiębiorcach różne środki zaradcze. Wiele z nich odbija się w mniejszym lub większym stopniu na konsumentach. Trudno byłoby jednak wskazać...
Po miesiącach leżenia w szufladzie na tapetę wrócił projekt ustawy antylichwiarskiej. I od razu zrobiło się głośno. Rząd idzie bowiem po całości obniżając odsetki od pożyczek do jedynie 8%. Choć zmiany są...
Teoretycznie bycie stałym klientem danej firmy powinno przynosić szereg korzyści. W dzisiejszych czasach coraz więcej przedsiębiorstw skupia się jednak przede wszystkim na pozyskiwaniu nowych klientów. W tej...
Nie ma nic nadzwyczajnego w tym, że chcemy się czuć bezpiecznie, gdy robimy zakupy przez Internet. W szczególności dotyczy to momentu, gdy przychodzi do faktycznego wydawania naszych pieniędzy. Dlatego właśnie...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił bliżej przyjrzeć się jednej z najpopularniejszych platform sprzedażowych w Polsce. UOKiK zarzuca OLX wprowadzanie klientów w błąd i iluzoryczną ochronę...
Izba Gospodarki Elektronicznej przygotowała propozycję projektu ustawy o nazwie "Polska Cyfrowa. Pakiet zmian 2022". Chodzi o wzmocnienie pozycji polskich przedsiębiorstw działających w branży ecommerce...
