skargi

Skarga to najprostsze narzędzie obywatela, który uważa, że urząd, przychodnia, sklep czy reklamodawca potraktowali go niewłaściwie. Pod tym tagiem tłumaczymy, gdzie, jak i kiedy się skarżyć, żeby skarga nie skończyła w szufladzie. Kodeks postępowania administracyjnego przewiduje skargi na zaniedbania lub nienależyte wykonywanie zadań przez organy i urzędników, a także wnioski usprawniające ich pracę. Wyjaśniamy, czym skarga różni się od odwołania i skargi do sądu administracyjnego, jakie są terminy jej rozpatrzenia i co zrobić, gdy urząd milczy. Szerzej o sporach z administracją piszemy pod tagami urzędnicy i Naczelny Sąd Administracyjny. Skargi na służbę zdrowia, banki i firmy Opisujemy, jak skarżyć się na NFZ i placówki medyczne (m.in. do Rzecznika Praw Pacjenta), na banki i ubezpieczycieli (do Rzecznika Finansowego), na nieuczciwe praktyki rynkowe (do UOKiK) i na reklamy naruszające zasady etyki (do Komisji Etyki Reklamy). Pokazujemy wzory pism i typowe błędy, które opóźniają sprawę. Egzaminy, szkoły i e-doręczenia Skargi dotyczą też egzaminów na prawo jazdy, matur czy zachowania komisji. Tłumaczymy, kiedy mają sens, a kiedy są stratą czasu. Ostrzegamy również przed pułapkami cyfrowej korespondencji z urzędami, w tym związanymi z e-Doręczeniami i ePUAP. Kontekst znajdziesz pod tagiem Rzecznik Praw Obywatelskich oraz w kategorii Państwo. Najczęstsze pytania Ile urząd ma czasu na rozpatrzenie skargi? Co do zasady miesiąc. O sposobie załatwienia skargi urząd musi zawiadomić skarżącego. Czy skarga może być anonimowa? Skargi bez imienia, nazwiska i adresu pozostawia się bez rozpatrzenia, choć instytucja może z własnej inicjatywy zająć się opisanym problemem. Czym skarga różni się od odwołania? Odwołanie dotyczy konkretnej decyzji w sprawie i może prowadzić do jej zmiany. Skarga dotyczy sposobu działania urzędu lub urzędnika.