W POLOmarkecie sztuczna inteligencja obniży i podniesie ceny. To może być przełom dla klientów

Sztuczna inteligencja pomoże POLOmarketowi w budowaniu polityki cenowej

Cały system opiera się na implementacji modułu Regular Pricing, który będzie wspierał zarządzanie cenami w ogólnopolskiej sieci sklepów Grupy POLOmarket. To jednak nie wszystko – przedstawiciele sieci handlowej zapewniają, że w najbliższym czasie przewidywane jest rozszerzenie funkcjonalności platformy o planowanie promocji oraz przecen.

Dawid Marciniak, kierownik Działu Controllingu i Analiz w Polskich Supermarketach Sp. z o.o., zapewnia, że ustalanie cen regularnych będzie jedynie wstępem do rozszerzonej działalności sztucznej inteligencji w POLOmarketach w całej Polsce.

Nic dziwnego, że POLOmarket chce wprowadzać tego typu rozwiązania. Zdaniem części komentatorów Polomarket mógłby być jak Dino na sterydach, ale sieć nie wykorzystuje swojego potencjału – nowe technologie mogą to zmienić.

Sztuczna inteligencja coraz śmielej wkracza do sklepów spożywczych. Co to znaczy dla klientów?

Jakie czynności może wykonywać AI w sklepach spożywczych? Okazuje się, że samo podnoszenie i obniżanie cen to nie wszystko. Moduły AI w sklepach mają możliwość np. sprawdzania terminu przydatności produktów, poziomu zapasów, a także popytu na konkretne towary w sklepie.

Oznacza to, że klienci będą mogli częściej zastać w sklepie produkty, których cena została obniżona ze względu na zbliżający się termin ważności. Sztuczna inteligencja może działać także w sposób bardzo dynamiczny i kształtować ceny nie tylko w tygodniowym horyzoncie czasowym, ale także np. obniżać ceny towarów w ciągu jednego dnia.

AI a zakupowe przyzwyczajenia klientów

Warto pamiętać, że technologia działa również po stronie kupujących – Polacy korzystają z AI przy robieniu zakupów coraz częściej i coraz chętniej. Do tej pory jednak to sami klienci musieli wyłapywać okazje i wiedzieć, jak oszczędzać na jedzeniu, polując na przeceny tuż przed końcem terminu przydatności.

Tego typu rozwiązania od dawna funkcjonują na Zachodzie

Oczywiście POLOmarket nie jest jedynym sklepem, w którym wprowadzono tego typu rozwiązania technologiczne. Na szeroko pojętym Zachodzie to coraz częściej standard działania sieci handlowych.

Przykładem może być Carrefour, który od lat wykorzystuje elektroniczne etykiety i rozwija systemy AI do zarządzania cenami oraz przecenami produktów z krótkim terminem ważności.

Kolejnym przykładem jest sieć REWE, działająca w Niemczech, która wdrożyła elektroniczne etykiety w ponad tysiącu sklepów. Na polskim rynku podobną drogą poszedł Lidl – elektroniczne etykiety w Lidlu objęły wszystkie sklepy sieci.

Minus AI w sklepach. O takim działaniu modułów klienci muszą wiedzieć

Czy algorytmy AI w sklepach spożywczych pomogą nam w dobrym planowaniu zakupów? Pewnie tak, jeżeli tylko nie będą one nazbyt nadgorliwe i np. nie sprowokują zmiany cen produktów spożywczych kilka razy dziennie.

Wielu klientów obawia się także monitorowania ich zachowań przez algorytmy. Wątpliwości budzi też to, na ile automatyzacja rozwiąże problemy, z którymi sieci radzą sobie dziś inaczej – Kaufland pokazał choćby, że przeterminowany produkt na półce da się wyłapać dzięki samym klientom.

Tutaj dochodzimy także do innego, niezwykle ważnego aspektu – jak tego typu algorytmy będą funkcjonować, gdy teoretycznie cena powinna spaść?

Czy będą one w stanie działać na rękę klientom, a może będą jednak funkcjonować tylko po to, aby sklep mógł zebrać jak największe zyski? O tym przekonamy się, gdy cały system okrzepnie i będziemy mogli ocenić jego funkcjonowanie w dłuższej perspektywie czasowej.

Źródło zdjęcia: POLOmarket/mat. prasowe

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj