Koniec roku po raz kolejny oznacza, że niektóre sieci usuną punkty zgromadzone przez ich klientów w ramach programów lojalnościowych. Informacja o tym, że żappsy wygasają z pewnością zainteresuje ponad 11 milionów użytkowników aplikacji Żabki. Na stan swojego konta spojrzeć też powinni kupujący w POLOmarkecie.
Żappsy wygasają z końcem 2023 roku, ale nie wszystkie
Aplikacja stworzona przez Żabkę bardzo szybko podbiła serca Polaków. Dzięki niej sieć kojarzona z najpospolitszym płazem w naszym kraju nieustannie rozszerza swoją ekspansję. Program lojalnościowy polegający na zbieraniu tzw. „żappsów” oprócz niewątpliwie wielu plusów ma też kilka istotnych wad. Część klientów narzeka chociażby na wysokie progi punktowe umożliwiające wymianę zielonej waluty na produktu spożywcze. Przykładem może być popularny hot-dog, do którego potrzebujemy 1290 punktów, co przekłada się na konieczność zrobienia zakupów za aż 322,5 złotych.
Prawdziwą udręką użytkowników programu jest jednak usuwanie niewykorzystanych punktów z końcem każdego roku. Taka sytuacja miała miejsce rok temu, kiedy wskazywaliśmy na sylwestrowy dramat klientów Żabki. Zielona waluta znika o północy. Podobnie jest w tym roku, o czym sieć przypomina swoim klientom od kilku tygodni.
Warto jednak zaznaczyć, że Żabka nie wygasi wszystkich zgromadzonych „żappsów”. Do końca 2023 roku klienci powinni wykorzystać punkty uzbierane w okresie od 1 listopada 2022 roku do 31 października 2023 roku. Żappsy zdobyte w listopadzie i grudniu tego roku są zatem bezpieczne.
Jak sprawdzić ile żappsów wygasa?
Każdy z użytkowników aplikacji Żabki ma możliwość sprawdzenia, ile punktów wygaśnie mu w noc sylwestrową. Wystarczy jedynie otworzyć aplikację na swoim smartfonie i przewinąć stronę główną w dół aż do momentu natrafienia na pole z klepsydrą opatrzoną napisem „Tapnij i sprawdź ile żappsów Ci wygaśnie”. W następnym kroku na ekranie pojawi się ilość zielonej waluty, która wygaśnie z końcem 2023 roku.
POLOmarket także skasuje punkty klientów
Swoją aplikację wraz z programem dla klientów ma też sieć sklepów POLOmarket. Apka „POLOmarket – mój ulubiony” działa na rynku od 2019 roku, ale dopiero listopadzie tego roku jedna z największych polskich sieci zdecydowała się na wprowadzenie programów lojalnościowych. Frikasy dodawane do konta wraz z każdymi kolejnymi zakupami zbierać jednak można jedynie do 30 grudnia 2023 roku. Co więcej, do tego samego dnia zdobyte punkty trzeba wykorzystać. POLOmarket nie planuje bowiem na ten moment przedłużać swojego programu. Zgromadzone punkty warto zatem jak najszybciej wymienić na kupony rabatowe umożliwiające pozyskanie popularnych produktów spożywczych. Niestety na wykorzystanie kuponów sieć przewidziała jedynie 24 godziny od momentu aktywacji.
Warto wskazać, że praktycznie wszystkie programy lojalnościowe cechują się tym, że z upływem wcześniej wskazanego okresu, punkty wygasają. Na przykład w aplikacji OrlenVitay użytkownicy mogą wykorzystywać zgromadzone punkty przez okres 3 lat. Podobnie sytuacja wygląda chociażby w największym multipartnerskim programie lojalnościowym w Polsce. Tylko w tym roku Payback szacował, że wartość wszystkich wygasających środków wyniesie 22 miliony złotych.
