1. Bezprawnik -
  2. Finanse -
  3. Duża awaria w Santander Bank. Na kontach klientów blokowano środki nawet 100 razy wyższe niż kwota transakcji kartą

Duża awaria w Santander Bank. Na kontach klientów blokowano środki nawet 100 razy wyższe niż kwota transakcji kartą

Już od wczoraj trwa awaria w Santander Bank - klienci skarżyli się, że na ich kontach są blokowane środki nawet stukrotnie wyższe niż kwoty, które wydali w ramach transakcji np. w sklepie. 

Edyta Wara-Wąsowska21.06.2021 9:40
Finanse
Nagłówki

Awaria w Santander Bank. Zamiast 20 zł - nawet 2000 zł

Już wczoraj w sieci klienci alarmowali, że trwa awaria w Santander Bank. O ile jednak na ogół większość awarii dotyczy np. braku dostępu do konta internetowego czy możliwości wypłaty środków z bankomatu, o tyle w tym przypadku klienci skarżyli się, że podczas płacenia kartą za różne transakcje na ich koncie blokowane były znacznie większe kwoty. W pewnym momencie blokowane środki były nawet stukrotnie wyższe - zamiast 10 zł blokowano 1000 zł itd. Część klientów bardzo szybko została właściwie pozbawiona dostępu do pieniędzy na koncie, ponieważ blokady na ich kontach opiewały nawet na kilkanaście tysięcy złotych. Dodatkowo klienci mieli mieć problem z dodzwonieniem się na infolinię.

Klienci odzyskają środki na koncie

Bank już wczoraj zaczął reagować na doniesienia swoich klientów, odpowiadając, że wie o problemie i pracuje nad jego rozwiązaniem. Dodatkowo w odpowiedzi na komentarze klientów w mediach społecznościowych bank zapewniał, że blokady zostaną zdjęte automatycznie - i że posiadacze środków nie mają się czego obawiać. Większość blokad miała zostać zdjęta jeszcze wczoraj. Bank poinformował, że awaria została wyeliminowana ok. godz. 21.40.

Jak twierdzi Santander Bank w komunikacie dla "BI", problem z blokowaniem na koncie znacznie wyższych kwot niż kwota transakcji miał dotyczyć w niedzielę tylko niewielkiej grupy klientów - poniżej 1 proc. transakcji zrealizowanych przez bank.

Poważny problem dla klientów na wakacjach

Oczywiste jest, że wiele osób, które problem dotknął bezpośrednio, znalazły się nagle w bardzo trudnej sytuacji - zwłaszcza, jeśli okazywało się, że na koncie zablokowano niemal wszystkie środki. Najpoważniejszy problem mieli jednak bez wątpienia klienci banku, którzy w weekend zdecydowali się na wyjazd. Blokada dużej kwoty pieniędzy mogła uniemożliwić np. zapłacenie za pobyt w hotelu lub pensjonacie czy zakup paliwa. Banki wprawdzie ostrzegały, że w ten weekend (często już od piątku) będą prowadzone prace modernizacyjne, jednak prawdopodobnie nikt nie spodziewał się awarii tego typu.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

bank
Najnowsze
Warte Uwagi

O tym wskaźniku rząd milczy. Pokazuje prawdziwą jakość życia Polaków – i nie ma się czym chwalić

04.05.2026 15:47, Mateusz Krakowski

5 milionów na operację u tajemniczego lekarza z USA. Zanim wpłacisz, sprawdź jedno

04.05.2026 14:56, Aleksandra Smusz

20 tys. zł za metr kwadratowy w Warszawie to nowy standard. Ale są i dobre wiadomości

04.05.2026 14:02, Edyta Wara-Wąsowska

Duża zmiana na rynku suplementów. MZ uznał tę roślinę za niebezpieczną dla zdrowia

04.05.2026 13:19, Marcin Szermański

Nawet 4 tys. zł rocznie więcej w kieszeni Polaków. Jest projekt ustawy

04.05.2026 12:33, Marcin Szermański

Producent przyznaje, że popsuł zdalnie sprzęt, a Media Expert i tak odrzuca reklamację. Klient walczy o 388 zł

04.05.2026 12:28, Mariusz Lewandowski

Stella McCartney w H&M już 7 maja. Spekulanci handlujący na Allegro zacierają ręce, ale mogą się przeliczyć

04.05.2026 11:45, Aleksandra Smusz

28 tysięcy złotych do wzięcia. Rząd po cichu wydłużył nabór do jednego z programów

04.05.2026 10:54, Edyta Wara-Wąsowska

Pracują tylko 16 godzin tygodniowo w biurze. Ten zawód ma przywilej, o jakim większość Polaków nie ma pojęcia

04.05.2026 10:04, Aleksandra Smusz

Strefa Czystego Transportu w kolejnym dużym mieście. I to szybciej niż zakładano

04.05.2026 9:08, Marcin Szermański

Studenci chcą zarabiać 10 tys. zł zaraz po studiach. I 14 tys. zł po trzech latach pracy

04.05.2026 8:33, Edyta Wara-Wąsowska

Maturzysto, wykułeś repetytorium na blachę? To możesz oblać maturę bez ściągania

04.05.2026 7:35, Aleksandra Smusz

Zamiast 30 lat kredytu hipotecznego – 5 lat walki. Alternatywne sposoby na własne mieszkanie

04.05.2026 7:06, Aleksandra Smusz

Przypadkowe oddanie butelki nieobjętej systemem kaucyjnym to nie przestępstwo. Gorzej jak zrobisz to specjalnie

03.05.2026 12:44, Rafał Chabasiński

Podejrzany o śmierć posła Litewki wyszedł z aresztu. Wystarczyło 40 tysięcy złotych

03.05.2026 12:39, Marcin Szermański

Sprowadziłeś auto z USA? Skarbówka wydała już ponad 800 decyzji o dopłacie podatków

03.05.2026 12:18, Piotr Janus

Masz dobre opisy na Allegro? To błąd. Algorytm lubi, gdy klienci zawracają sprzedawcom głowę

03.05.2026 12:07, Aleksandra Smusz

Ukradkiem przed majówką podpisano nowy podatek dla nędzy artystycznej. Ceny elektroniki w górę

03.05.2026 12:00, Jakub Kralka

Ktoś zamierza w ogóle korzystać z nowej umowy o staż? Już lepiej podsunąć stażyście zwykłe zlecenie

03.05.2026 7:31, Rafał Chabasiński

Mruczek pod drzwiami nie jest twój. Kot legalnie staje się twoją własnością dopiero po roku

02.05.2026 19:22, Rafał Chabasiński

Państwo zachęcało Polaków do elektryków, a potem zatrzasnęło drzwi. Budżet wyczerpany trzy miesiące przed czasem

02.05.2026 18:15, Joanna Świba

Wpłaciły miliony na zbiórkę Łatwoganga. Każda złotówka się im opłaciła

02.05.2026 17:10, Joanna Świba

40 tryliardów planet, 5 milionów cywilizacji. Życie w kosmosie pewniejsze niż twoja emerytura

02.05.2026 16:07, Marcin Szermański

Taksa notarialna to nie cennik z kamienia. Można zejść nawet do symbolicznej kwoty, ale notariusz sam tego nie zaproponuje

02.05.2026 15:13, Miłosz Magrzyk

Co łączy Credit Agricole, Pekao, InPost? Nawet pewnie nie wiecie

02.05.2026 14:29, Igor Czabaj

5 milionów polskich domów ogrzewa się gazem. Tej zimy decyduje się ich los

02.05.2026 13:55, Piotr Janus

Burza słoneczna jak w 1859 r. zatrzyma cały świat. Naukowcy ostrzegają wprost

02.05.2026 12:48, Marcin Szermański

Jest jeden powód, dla którego Izrael może odmówić wydania prezesa Zondacrypto. Rząd robi co może, by mu pomóc

02.05.2026 11:44, Rafał Chabasiński

Trzy oblane egzaminy i wracasz na kurs. Resort szykuje rewolucję, która zrujnuje portfele kursantów

02.05.2026 11:01, Rafał Chabasiński

Oby tak już zostało. Aplikacja Erste wysyła mi mniej reklam niż za czasów Santandera

02.05.2026 10:24, Rafał Chabasiński