- Bezprawnik -
- ecommerce -
- InPost 1 listopada nie odbierze ani nie doręczy paczek. Przesyłki z piątku dotrą w poniedziałek
InPost 1 listopada nie odbierze ani nie doręczy paczek. Przesyłki z piątku dotrą w poniedziałek
Paczka nadana przez InPost w piątek 30 października trafi do odbiorcy dopiero w poniedziałek 2 listopada. Firma rozpisała już, jak będzie pracować wokół dwóch listopadowych świąt: Wszystkich Świętych, które w tym roku wypada w niedzielę, oraz Święta Niepodległości, przypadającego w środę. W oba te dni kurierzy nie odbierają i nie doręczają przesyłek, a sobota 31 października to okrojony dzień weekendowy.
InPost 1 listopada 2026. Harmonogram odbiorów i doręczeń
Specjalny tryb pracy obejmuje okres od 31 października do 12 listopada i dotyczy przesyłek krajowych. Harmonogram InPost opublikował 21 października w aktualnościach na swojej stronie. Spółka wprost wskazuje dwa dni świąteczne, w które nie realizuje ani odbiorów, ani doręczeń: niedzielę 1 listopada i środę 11 listopada. W pozostałe dni robocze sieć ma działać standardowo.
Najbardziej odczuwalna zmiana dotyczy przesyłek nadanych pod koniec tego tygodnia. Według komunikatu spółki paczki nadane 30 i 31 października „dotrą 2 listopada”. Kto liczył, że przesyłka wysłana w piątek po południu wyląduje w Paczkomacie odbiorcy w sobotę, musi się z tym pogodzić. Wyjątkiem mogą być usługi weekendowe, za które nadawca zapłacił osobno, o czym niżej.
Sobota 31 października tylko do południa
W sobotę InPost pracuje w trybie weekendowym. Kurierzy zabierają przesyłki z Paczkomatów do godziny 12:00, realizowane są też Weekendowe Nadania, zarówno w trybie stałym, jak i zamawiane doraźnie. Doręczane będą Paczki w Weekend oraz przesyłki kurierskie z wykupioną opcją Dostawy w sobotę. Wszystko, co zostanie nadane w ten sposób, spółka zapowiada doręczyć nawet 2 listopada.
Z tego harmonogramu wynika prosta rzecz praktyczna. Paczka wrzucona do skrytki w sobotę po południu poczeka na odbiór do poniedziałku, bo w niedzielę nikt jej z maszyny nie zabierze. Sklepy internetowe, które w weekend obiecują wysyłkę „jeszcze dziś”, powinny to uwzględnić w komunikacji z klientami.
11 listopada w środę. Paczka z wtorku dotrze w czwartek
Drugi świąteczny przestój przypada w środku tygodnia. We wtorek 10 listopada InPost działa normalnie, ale przesyłki nadane tego dnia zostaną doręczone dopiero w czwartek 12 listopada. Sama środa to dzień bez odbiorów i bez doręczeń. Od czwartku sieć wraca do standardowego trybu i w pierwszej kolejności rozwozi zaległe paczki z wtorku.
Dla sprzedawców to po prostu jeden dzień opóźnienia na środku tygodnia, ale łatwo o nim zapomnieć, bo listopadowy kalendarz rzadko kojarzy się z problemami w logistyce. Kłopoty zaczynają się zwykle tam, gdzie sklep podaje w koszyku sztywną datę dostawy wyliczoną automatycznie, bez uwzględnienia świąt.
Wszystkich Świętych w niedzielę. Dodatkowego dnia wolnego nie będzie
To, że 1 listopada wypada w tym roku w niedzielę, ma znaczenie nie tylko dla kurierów. Zgodnie z art. 130 § 2 Kodeksu pracy wymiar czasu pracy obniża każde święto przypadające w innym dniu niż niedziela. Święto niedzielne tego efektu nie wywołuje, więc pracownikom nie należy się za nie odbiór wolnego. Temat wraca co kilka lat, a szerzej opisywaliśmy go przy okazji pytania o dzień wolny za święto w niedzielę.
Inaczej jest z 11 listopada. Środowe święto obniża listopadowy wymiar czasu pracy (przy pełnym etacie o osiem godzin) i nikt nie musi o nie zabiegać. Pełna lista dni ustawowo wolnych od pracy wynika z ustawy z 1951 r. o dniach wolnych od pracy, a oba listopadowe święta są w niej od dawna.
Termin odbioru z Paczkomatu i zwrot towaru w święta
Paczki czekające w skrytkach
Przestój kurierów nie oznacza, że przesyłki już leżące w Paczkomatach stają się niedostępne. Odbiór z maszyny nie wymaga udziału kuriera, więc paczkę, która dotarła przed świętem, można wyjąć kodem albo przez aplikację. Warto jednak pilnować czasu na odbiór. W typowych Paczkomatach to 48 godzin, a w części automatów stojących wewnątrz budynków, które mają ograniczone godziny otwarcia, InPost daje więcej czasu. Pisaliśmy o tym w tekście o tym, gdzie obowiązuje 72 h na odbiór przesyłki w Paczkomacie. Aktualny termin dla konkretnej paczki zawsze widać w aplikacji i w powiadomieniu SMS.
Odstąpienie od umowy nie przepada przez święto
Długi weekend nie skraca konsumentom czasu na rezygnację z zakupów w sieci. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje przez 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, a do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem. Gdy ostatni dzień terminu wypada w sobotę albo w dzień ustawowo wolny od pracy, zgodnie z art. 115 Kodeksu cywilnego termin kończy się następnego dnia roboczego.
Za terminową dostawę odpowiada sprzedawca, a nie kupujący. Według art. 543¹ Kodeksu cywilnego, jeśli strony nie umówiły się inaczej, przedsiębiorca ma wydać rzecz konsumentowi bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni. Do momentu wydania towaru konsumentowi ryzyko jego utraty lub uszkodzenia co do zasady ponosi sklep.
Dobrze, że InPost nie odpuszcza soboty
Tegoroczny harmonogram wygląda rozsądnie. InPost nie robi z 31 października dnia wolnego, tylko utrzymuje usługi weekendowe, za które klienci i sklepy płacą. Od lat podobnie podchodzi do grudniowego szczytu, gdy ogłasza gwarancję dostawy InPost przed Bożym Narodzeniem. Jasna informacja z wyprzedzeniem jest tu warta więcej niż marketingowe obietnice.
Jedno zastrzeżenie dotyczy formy. Szczegółowe tabele z rozpiską dni spółka opublikowała jako grafiki, których nie da się przeszukać ani odczytać czytnikiem ekranu. Najważniejsze daty są na szczęście powtórzone w tekście komunikatu, ale przy firmie obsługującej miliony odbiorców tabele w zwykłym tekście powinny być standardem.
