Czego konsument nie ma prawa zwrócić w ciągu 14 dni
Wyjaśniamy, czego nie można zwrócić jako konsument. Nie jest tak, że prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) bez podania przyczyny to coś bezwzględnego. Same przepisy określają wiele wyjątków. O jakie...
Zbyt duże opakowania to strata miejsca, czasu, paliwa i pieniędzy
Jeżeli branża ecommerce chce zaoszczędzić dodatkowo pieniądze, to powinna przyjrzeć się opakowaniom. Nadgorliwość w zabezpieczaniu towaru się nie opłaca. Zbyt duże opakowania często sprawia, że kurier przewozi...
Oszczędzają nawet święci. Prezent od Mikołaja nie dość, że będzie skromniejszy, to jeszcze może być nietrafiony. Jest na to rada
Nie jest tajemnicą, że Mikołaj ma w tym roku mniejszy budżet na prezenty. Choć prezent tańszy nie musi być gorszy, to na pewno gorzej, jeśli będzie nietrafiony. Myślę, że każdy taki kiedyś dostał. Stąd nasza...
PKO BP wprowadził nową usługę. Na jej testy zapisało się kilkadziesiąt tysięcy chętnych osób
Płatności odroczone stały się standardem w ecommerce. Nic dziwnego, że większe podmioty starają się w nie inwestować. Dotyczy to także banków. PKO BP uruchomił niedawno usługę PKO Płacę później. Na razie...
Kupujący w czasie kryzysu może i kieruje się głównie ceną, ale nie stał się dużo ostrożniejszy
Wiemy już, że kupujący w czasie kryzysu inflacyjnego zachowują się inaczej i znowu kierują się przede wszystkim ceną. Są jednak także inne kwestie, które sklepy internetowe powinny uwzględnić w swojej...
Black Friday za nami, czas na Cyber Monday 2022. W polskich realiach różnica jest raczej niewielka
Następnym punktem w harmonogramie okołoświątecznego sezonu przecen jest Cyber Monday 2022. W oryginalnym amerykańskim zamyśle to niejako święto ecommerce, zwłaszcza tego mniejszego. Tymczasem w Polsce tak...
Zwrot do automatu paczkowego to dzisiaj ulubiona metoda Polaków. Bije na głowę nawet odbiór towaru przez kuriera
Automaty paczkowe na dobre zakorzeniły się w zwyczajach zakupowych Polaków. Dotyczy to także zwracania niechcianych produktów. Z badania CBRE wynika, że zwrot do automatu paczkowego bije na głowę pozostałe...
Forza Horizon 5 za 3,50 zł. Microsoft przekonał się, że taki błąd łatwiej popełnić, niż później go odkręcić
Można śmiało zaryzykować stwierdzenie, że szwedzki sklep Microsoftu strzelił sobie w stopę podwójnie. Najpierw w wyniku błędu sprzedawał gry Forza Horizon 5 i 4 w wersji premium za 3,50 zł. Później postanowił...
Black Friday 2022 będzie skromniejszy niż poprzednie. W branży ecommerce widać jednak sporą dozę optymizmu
Black Friday 2022 zbliża się wielkimi krokami. Jak przygotowują się do niego sklepy internetowe? Z danych publikowanych przez DHL Parcel wynika, że tegoroczny szczyt promocji będzie skromniejszy od...
Koszt promowania ofert na Allegro od 8 grudnia zauważalnie wzrośnie
Największy polski serwis ecommerce znowu podnosi ceny. Tym razem chodzi o koszt promowania ofert na Allegro, który od 8 grudnia zauważalnie wzrośnie. Do tej pory koszt za kliknięcie wynosił w zależności od...
Sklepy w nadchodzący Black Friday muszą grać inflacją
Listopadowe przeceny to okres wzmożonego ruchu w ecommerce. Dzieje się tak nie tylko z racji przygrywki przed świątecznymi promocjami, ale także z uwagi na zwyczaj "Czarnego Piątku", który przyjął się także w...
Zaczyna się niebezpieczny okres dla klientów sklepów internetowych. I nie chodzi o fałszywe promocje
Można by mnożyć nazwy dla jednego zjawiska: oszustwa na kuriera, na InPost, na Pocztę Polską, na sklep internetowy, na niedopłatę. Chodzi o spreparowane SMS-y z linkiem służące do wyłudzania naszych danych...
Uwaga na fałszywy sklep Polskiej Grupy Górniczej. Oszuści wyłudzają przez niego dane i pieniądze
W czasie, gdy Polacy desperacko poszukują węgla, oszuści mają niestety prawdziwe żniwa. Do wyłudzania danych i pieniędzy wykorzystują oni między innymi fałszywy sklep PGG. Oficjalne ostrzeżenie w jego sprawie...
Już wkrótce Allegro, Shopee czy Amazon będą gromadzić informacje o sprzedających. I przekazywać skarbówce
Ministerstwo Finansów najwyraźniej kończy swój projekt ustawy dotyczącej styku podatków i świata ecommerce. Chodzi o informacje o sprzedających na portalach typu marketplace, które miałyby trafiać do Krajowej...
Delio wprowadza nowy model dostarczania towarów. Dostawy na rano mogą być krokiem naprzód w rozwoju branży
Supermarket online Delio wpadł na bardzo ciekawy pomysł dotyczący dostarczania towarów klientom. Dostawy na rano polegają na tym, że zamówienie dotrze do klienta w godzinach nocnych lub porannych, w zależności...
Dyrektywy unijne nareszcie wdrożone. Konsumenci zyskają nowe metody nacisku na sklepy
Z potężnymi opóźnieniami, ale wreszcie doczekaliśmy się wdrożenia dyrektyw towarowej i cyfrowej. Tym samym zmiany w rękojmi w 2023 roku będą spore. Najważniejszą nowością jest zaniechanie dotychczas znanego...
NSA pozwolił na sprzedaż alkoholu przez internet, ale uzasadnienie jest grubymi nićmi szyte
Sprzedaż alkoholu w sklepie internetowym to marzenie zarówno ich właścicieli, jak i konsumentów. W świetle obowiązujących przepisów jest to oczywiście zakazane, ale czy na pewno? Wrześniowy wyrok Naczelnego...
InPost już wkrótce zaoferuje nową usługę finansową. Domyślamy się, o co może chodzić
W pierwszym kwartale przyszłego roku pojawi się nowa usługa finansowa InPost powiązana z ecommerce. Tak zapowiada prezes firmy, Rafał Brzoska. Czyżby chodziło o płatności odroczone?
Amazon pozywa administratorów 10 000 grup na Facebooku za fałszywe recenzje produktów
Amazon pozywa administratorów grup na Facebooku za organizowanie osób mających za zadanie masowe wystawianie fałszywych recenzji. Chodzi o ponad 10 000 facebookowych grup działających w USA, Wielkiej Brytanii,...
Allegro Smart będzie droższy. Kolejna nieprzyjemna niespodzianka dla klientów
Od 21 listopada Allegro Smart będzie droższy. Wzrośnie koszt subskrypcji rocznej: z 49 zł na 59,90 zł. Równocześnie kwota uprawniająca do darmowej dostawy także pójdzie do góry. Dotychczasowe 40 zł zastąpi 45...
