Prowadząc sklep internetowy musimy wybrać przynajmniej jeden kanał komunikacji z klientem. Nawet jeśli oferujemy ich kilka, to najczęściej jeden z nich jest w jakimś stopniu preferowany. Okazują się one...
Aplikacja InPost Fresh obejmie teraz także Katowice, Sosnowiec, Czeladź oraz Mysłowice. Tym samym mieszkańcy tych miast będą mogli za pomocą dedykowanej aplikacji zamawiać żywność z dostawą do domu. Wszystko...
Opis produktu w sklepie internetowym powinien zachęcać do jego nabycia. Nie można jednak przesadzić. Wprowadzenie konsumenta w błąd może nieść ze sobą szereg niekorzystnych konsekwencji. Błyskawiczna decyzja o...
Wielorazowe opakowania w ecommerce przestają powoli być interesującą ciekawostką. Stają się już elementem branżowej praktyki. Poszczególni sprzedawcy, operatorzy logistycznie i producenci opakowań coraz...
Paczkomaty Poczty Polskiej? Zapowiedzi były od dawna, ale jak wiadomo państwowe spółki rzadko kiedy są mistrzami prędkości. Teraz jednak wygląda na to, że walka na maszyny paczkowe zaczyna się na dobre....
W ostatnich tygodniach FedEx Express ogłosił, że przesyłki między Europą a Azją będzie dostarczać częściej i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Stanie się to dzięki uruchomieniu nowego bezpośredniego...
Ecommerce - płatna subskrypcja i stałe abonamenty, coraz więcej firm dostosowuje się do zmieniających się realiów rynkowych. Globalni giganci z sektora rozrywki, a także największe domy mediowe i wydawnictwa...
Raport firmy doradczej Cushman & Wakefield o wiele mówiącym tytule "Ecommerce pęka w szwach, a magazyny razem z nim" daje kolejny dowód na to, że branża wciąż radzi sobie bardzo dobrze. Zasoby magazynowe...
Alibaba, właściciel portalu AlịExpress, opublikował raport zawierający dość ciekawy wniosek. Okazuje się, że to w dużej mierze to właśnie ecommerce uratował małe firmy przed katastrofalnymi skutkami epidemii...
Ostrzeżenie konsumenckie to uprawnienie Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, o którym mało kto słyszał. Nic dziwnego, bo wydawane jest ono stosunkowo rzadko. Jeśli już jednak organ decyduje się na...
Prezes InPost Rafał Brzoska pochwalił się kolejnym zagranicznym sukcesem swojej firmy. Paczkomaty w Wielkiej Brytanii osiągnęły wynik 4 tysięcy urządzeń. To dwa razy więcej niż jeszcze rok temu. Co więcej,...
Odroczona płatność w BLIK staje się faktem. UOKiK właśnie wydał odpowiednie zgody. To może być przełomowa informacja dla szybko rozwijającego się, choć ciągle niszowego rynku płatności odroczonych.
Zwroty produktów to nieodłączny element działalności we współczesnym ecommerce. Konsumenci mają prawo zwrócić towar i z tej opcji korzystają. Z punktu widzenia przedsiębiorcy to wcale nie musi być problem.
Shopee po raz kolejny nawiązało współpracę z liczącym się graczem na polskim rynku. Tym razem chodzi o największy koncern paliwowo-energetyczny. Shopee i Orlen będą współpracować w kwestii dostępu użytkowników...
Obecnie nikt chyba nie wyobraża sobie zakupów przez Internet bez możliwości dostawy do paczkomatu. Firma prowadzona przez Rafała Brzoskę nie zamierza jednak poprzestać na już dostępnych rozwiązaniach. Efektem...
Od środy 13 lipca darmowe zwroty na Allegro dotyczą także przesyłek w ramach usługi Allegro One Kurier. Wystarczy zwrócić towar do któregoś z automatu paczkowego działającego pod marką portalu lub wysłać...
Zmiany przepisów o podatku VAT przyniosą nałożenie nowego obowiązku na banki. Instytucje te będą musiały przekazywać organom podatkowym informacje o transakcjach ecommerce. Chodzi o handel transgraniczny....
We wtorek 12 lipca zaczyna się Amazon Prime Day, który będzie trwał także następnego dnia. Coroczna promocja Amazona po raz pierwszy zawita do Polski. Czy warto zapisać sobie tą datę w kalendarzu? Serwis kusi...
W trakcie prowadzenia sklepu internetowego może się zawsze przytrafić jakiś błąd w cenie towaru. Nie da się przy tym ukryć, że klienci na tego typu błędy często patrzą jak na wyjątkowe okazje. To zaś może...
InPost w Hiszpanii i Portugalii będzie działał pod własną marką, zastępując w tych państwach Mondial Relay. Rebranding tejże marki na Półwyspie Iberyjskim to nie koniec. Równocześnie firma zakomunikowała nowy...
Nie wszystkie rozwiązania popularne na jednym kontynencie z powodzeniem można przeszczepić na innym. Przekonał się o tym TikTok, który zrezygnował z rozszerzenia swojej platformy TikTok Shop na Europę i Stany...
Konkurencja w postaci ecommerce wpłynęła nieodwracalnie na sposób prowadzenia sprzedaży przez tradycyjne sklepy. Z drugiej strony coraz więcej podmiotów działających głównie w Internecie coraz śmielej myśli o...
Do 27 czerwca system oceny sprzedawców Shopee brał pod uwagę jedynie dwa wskaźniki: niezrealizowanych dostaw i opóźnionych przesyłek. Teraz dochodzi szereg kryteriów związanych z działaniami niepożądanymi lub...
Z raportu State of Ecommerce australijskiej firmy BigCommerce możemy się dowiedzieć o tym, co zniechęca konsumentów do robienia zakupów w sklepach internetowych. Na pierwszym miejscu czynników skłaniających go...
Lisek dostarczy zakupy prosto na plażę. To nowy wakacyjny projekt przygotowany dla klientów przez twórców Lisek.app. Błyskawiczne zakupy zawitały pod strzechy mieszkańców największych polskich miast. W okresie...
Prezes InPost Rafał Brzoska pochwalił się nowym udogodnieniem dla klientów swojej firmy. Teraz zdalne otwieranie Paczkomatów InPost za pomocą aplikacji obejmuje nie tylko odbieranie przesyłek, ale także ich...
Blik coraz prężniej się rozwija. Ostatnie wyniki finansowe nie pozastawiają złudzeń - Blik zyskuje na wartości w ekspresowym tempie. W ubiegłym rok firma zarobiła netto 32 mln zł, a na poziomie EBITDA 42,5 mln...
Z Piotrem Truszkowskim, zarządzającym obszarem B2B w Allegro, rozmawiamy dziś na temat platformy Allegro Biznes, która zmienia sposób, w jaki przedsiębiorcy robią zakupy w polskim internecie. Kto korzysta z...
Implementacja dyrektywy Omnibus, niezwykle ważnej z punktu widzenia prowadzenia sprzedaży w Internecie, wymaga uchwalenia polskiej ustawy. Okazuje się, że w przygotowywanym projekcie znajduje się poważny błąd...
Kiedy na polskim rynku pojawia się jakiś istotny gracz na scenie sprzedaży wysyłkowej, to kwestią czasu jest, jak InPost podpisze z nim współpracę. Obecnie polska firma stała się partnerem strategicznym...
Możliwość bezpłatnego zwrotu zamówionej rzeczy sprzyja kupowaniu ubrań w Internecie. To co jest wielkim atutem handlu w sieci, stało się zmorą sprzedawców. Pierwsza zbuntowała się Zara. Czy to koniec darmowych...
W dniach 12 i 13 lipca odbędzie się pierwszy Amazon Prime Day w Polsce. Subskrybenci pakietu Prime na całym świecie będą mieli dostęp do szeregu atrakcyjnych promocji. Obejmą one towary zarówno wiodących...
Allegro przestało przymykać oczy na to, w jaki sposób sprzedający opisują swoje towary. Od 16 czerwca obowiązuje nowe brzmienie regulaminu serwisu, które jasno określa, jak powinno się deklarować stan produktu...
FedEx kontynuuje rozbudowę swojej infrastruktury na terenie Polski i szerzej w regionie Europy Środkowo Wschodniej. Najnowszym przykładem jest nowoczesna stacja FedEx Express w Gdańsku. Specjalnie dostosowany...
Polskie Stowarzyszenie Najemców Powierzchni Handlowych ostrzega, że niektórzy właściciele galerii handlowych uskuteczniają bardzo niebezpieczny proceder. Chcą ustalać swoim najemcom czynsz z uwzględnieniem...
InPost od dłuższego czasu wdraża coraz to nowe proekologiczne rozwiązania. Tym razem firma postawiła na wtórny obieg opakowań. EkoBox InPost w założeniu ma pozwolić na ograniczenie problemu z jednorazówkami...
Wydawać by się mogło, że tym, co przyciąga klientów do sklepu, jest cena. Okazuje się jednak, że w ecommerce ważniejsza będzie wysokiej klasy obsługa klienta i systematyczne wprowadzanie nowych towarów do...
Paczkomaty InPost – wielkie modułowe skrzynie z metalu, które ułatwiły nam wszystkim życie. Myślę, że znakomita większość czytelników zgodzi się z tezą, jakoby z początkiem funkcjonowania automatów paczkowych,...
Z analizy KRS przeprowadzonej na początku czerwca przez wywiadownię gospodarczą Dun & Bradstreet wynika, że od początku roku aż 19,6 tys. przedsiębiorców poszerzyło swoją działalność o handel w Sieci....
Firmy z sektora q-commerce chciałyby oferować swoim klientom błyskawiczne dostawy także w nieoczywiste miejsca. Dlatego coraz śmielej eksperymentują z dostawami na pinezkę. W połowie maja swoją usługę wdrożył...
