- Bezprawnik -
- Codzienne -
- 1000 złotych zadośćuczynienia za stres w związku z opóźnieniem lotu
1000 złotych zadośćuczynienia za stres w związku z opóźnieniem lotu
O możliwości uzyskania odszkodowania za opóźnienie lotu raczej większość podróżnych już wie. Nie wszyscy jednak zdają sobie sprawę, że w niektórych przypadkach oprócz odszkodowania, pasażerom przysługuje również zadośćuczynienie za krzywdę. Zwłaszcza jeżeli na lotnisku spędzili wiele godzin, a opóźnienie lotu wiązało się ze stresem i złymi warunkami.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W przypadku lotów, które zaczynają się i kończą w Unii Europejskiej, które mają swój początek w Unii, ale lot kończy się poza UE, oraz gdy lot zaczyna się poza UE i kończy w Unii, ale obsługiwany jest przez unijnego przewoźnika, pasażerowie odlatujących z opóźnieniem samolotów mogą domagać się odszkodowania.
Wysokość odszkodowania jest zależna od długości trasy i od tego, gdzie lot miał swój początek i koniec (czy w kraju UE, czy też poza nim). Minimalna kwota odszkodowania to 250 euro, a maksymalna to 600. Pasażerowie mogą domagać się zrekompensowania strat w momencie, gdy opóźnienie lotu wynosi powyżej 3 godzin.
Odszkodowanie ma pasażerom zrekompensować straty. Jednak poza odszkodowaniem, osobom oczekującym na znacznie opóźnione loty, w niektórych przypadkach przysługuje również zadośćuczynienie. To roszczenie dotyczy rekompensaty za wszystkie negatywne skutki cielesne i psychiczne zdarzenia, których nie można wyrazić w pieniądzu i nie wiążą się z uszczerbkiem majątku osoby pokrzywdzonej (rekompensata za uszczerbek majątkowy to odszkodowanie).
Sądy przyznają również zadośćuczynienie za opóźnienie lotu
Jako przykład sytuacji, gdy pasażerowie opóźnionego lotu otrzymali zadośćuczynienie (przyznane w pierwszej instancji, utrzymane w drugiej), jest wyrok sądu Rejonowego dla Warszawy-Mokotowa w Warszawie z 2021 roku (I C 3725/19). Sprawa dotyczyła lotu czarterowego – organizowanego przez biuro podróży, opóźnionego o jeden dzień. Pasażerowie nie tylko stracili jeden dzień wakacji, ale również w obliczu długotrwałego pobytu na lotnisku i braku informacji narażeni byli na stres. Jak podkreślił sąd:
Powodowie w tym przypadku wnioskowali o 5.000 złotych zadośćuczynienia na osobę, sąd jednak uznał, że taka kwota jest zbyt wysoka. Istotą zadośćuczynienia jest zrekompensowanie uszczerbku fizycznego lub strat moralnych, przyznana kwota nie może jednak być wygórowana, gdyż nie może prowadzić do bezpodstawnego wzbogacenia się pokrzywdzonych. Narażenie na stres i złe warunki pobytu z pewnością jednak są krzywdą, tak więc przyznanie zadośćuczynienia jest w pełni zasadne. Wyrok został utrzymany w apelacji.
15.05.2026 16:31, Marek Śmigielski
15.05.2026 15:43, Miłosz Magrzyk
15.05.2026 15:01, Marek Śmigielski
15.05.2026 14:11, Marcin Szermański
15.05.2026 13:26, Marcin Szermański
15.05.2026 13:12, Miłosz Magrzyk
15.05.2026 12:30, Edyta Wara-Wąsowska
15.05.2026 11:36, Marek Śmigielski
15.05.2026 10:42, Piotr Janus
15.05.2026 9:59, Edyta Wara-Wąsowska
15.05.2026 9:23, Mateusz Krakowski
15.05.2026 8:40, Edyta Wara-Wąsowska
15.05.2026 7:48, Marek Śmigielski
Najem prywatny nie jest niewidzialny. Fiskus coraz łatwiej może sprawdzić, kto zarabia na mieszkaniu
14.05.2026 16:00, Joanna Świba
14.05.2026 15:09, Marcin Szermański
14.05.2026 14:22, Joanna Świba
14.05.2026 13:30, Miłosz Magrzyk
14.05.2026 12:51, Marcin Szermański
14.05.2026 12:13, Marcin Szermański
14.05.2026 11:22, Mateusz Krakowski
14.05.2026 10:46, Edyta Wara-Wąsowska
14.05.2026 9:52, Edyta Wara-Wąsowska
14.05.2026 9:16, Aleksandra Smusz
14.05.2026 9:06, Marcin Szermański
14.05.2026 8:22, Edyta Wara-Wąsowska
14.05.2026 7:42, Mateusz Krakowski
14.05.2026 6:55, Joanna Świba
