lot

Lot samolotem to umowa przewozu, a nie przysługa przewoźnika. Pod tym tagiem tłumaczymy, co możesz dostać, gdy samolot się spóźni, zostanie odwołany albo linia zgubi twoją walizkę, i jak nie dać się zbyć automatyczną odpowiedzią z działu obsługi klienta. Podstawą praw pasażera w Unii Europejskiej jest rozporządzenie 261/2004. Daje ono prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro za opóźnienie na miejscu docelowym powyżej trzech godzin, odwołanie lotu lub odmowę przyjęcia na pokład, chyba że przewoźnik wykaże nadzwyczajne okoliczności. Wyjaśniamy, jak liczyć opóźnienie, co z lotami z przesiadką i kiedy linia musi zapewnić posiłki i hotel. Więcej pod tagiem linie lotnicze. Bagaż i dodatkowe opłaty Bagaż podręczny, odprawa na lotnisku, wybór miejsca obok dziecka: tanie linie zarabiają na dopłatach, a spory o ich legalność trafiają nawet do TSUE. Opisujemy praktyki przewoźników, takich jak Ryanair, i unijne plany ich ograniczenia. Zasady przewozu walizek rozwijamy pod tagiem bagaż. Bezpieczeństwo i zachowanie na pokładzie Piszemy o przepisach dotyczących powerbanków, płynów w bagażu podręcznym i nowych skanerach na lotniskach. Tłumaczymy też, co grozi uciążliwym pasażerom: od wyproszenia z samolotu, przez obciążenie kosztami międzylądowania, po odpowiedzialność karną. Porady dla podróżnych znajdziesz pod tagami samoloty i podróże oraz w kategorii Transport. Najczęstsze pytania Ile odszkodowania należy się za opóźniony lot? Zależnie od dystansu 250, 400 lub 600 euro, jeśli opóźnienie na miejscu docelowym przekroczyło trzy godziny i nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności. Czy pogoda zwalnia linię z odszkodowania? Ekstremalne warunki pogodowe zwykle są uznawane za nadzwyczajną okoliczność, ale przewoźnik musi to wykazać. Ile mam czasu na złożenie roszczenia? W Polsce roszczenia z rozporządzenia 261/2004 przedawniają się co do zasady po roku, dlatego nie warto zwlekać.