Bardzo wiele wymagamy od urzędników i ciągle na nich narzekamy. Według nas są nieempatyczni, nieprzystosowani do nowoczesności i wolno pracują. A co z nami, petentami, którzy z tych urzędów korzystamy?...
Statystyczny urzędnik w naszym kraju potrzebuje niecałej godziny na to, aby od przyjścia do pracy w ogóle zaczął pracować. Tymczasem u przeciętnego przedsiębiorcy poranny rozruch to kwestia kwadransa....
Dostęp do informacji publicznej jest prawem każdego obywatela. Ustawa o dostępie do informacji publicznej ani słowem nie wspomina, by trzeba było za nią płacić. Tymczasem jeden ze starostów za dostęp do...
Piszę to zupełnie poważnie i bez koloryzowania. Jeśli jakaś usługa - publiczna lub zupełnie prywatna - ma w naszym kraju infolinię idealną, to z całą pewnością jest to ZUS.
Panie Krzysiu, proszę naprawić ten kontakt. Pan się przecież tak świetnie zna na tych komputerach. Takie podejście coraz bardziej frustruje informatyków, którzy są zatrudnieni w administracji publicznej....
Mam przekonanie graniczące z pewnością, że moje wnuki w przyszłości zupełnie nie będą zdumione, słuchając historii o rzeczywistości w polskich urzędach. Same będą miały dokładnie takie same doświadczenia....
Językoznawcy z Uniwersytetu Wrocławskiego przygotowali raport, którego tytuł brzmi "Przystępność tekstów urzędowych w internecie". Wnioski, jakie płyną z opracowania, pokrywają się z tym, co większość z nas...
Pracownica Urzędu Skarbowego z Łęczycy wyłudziła kilka tysięcy złotych kredytu. Jak? Posłużyła się danymi, do których miała dostęp w pracy. Zdziwienie kredytobiorcy dowiadywali się o tym od komornika.
Pisma urzędowe od zawsze były pisane niezrozumiałym językiem. Mało kto się tym jednak przejmował, bo wszyscy uznawali, że tak już ma być i koniec. Dokument ma być niezrozumiały i najwidoczniej jego immanentnym...
Ugoda z urzędnikiem? Obecnie to brzmi jak science-fiction, ale już niedługo urzędnicy będą mogli zawierać ugody - również z przedsiębiorcami - bez obawy otrzymania zarzutów niegospodarności. Dobra zmiana, na...
Premier Beata Szydło zapowiedziała, że nie zamierza publikować orzeczenia Trybunału ws. konstytucyjności ustawy o Trybunale. Jednym się to podoba, innym nie. Kryzys konstytucyjny w pełni, więc niektórzy...
Planowane są podwyżki dla urzędników, ale najprawdopodobniej zlikwidowane zostaną trzynaste pensje.
Wyjątkowo długo, bo aż rok, czekaliśmy na wejście w życie nowej ustawy o petycjach. Ale jest, w końcu jest i ma sprawić, że głos obywatela będzie lepiej słyszalny.
Wytwórcy napojów alkoholowych mogą mieć problemy, bo urzędnicy decydują o wysokości akcyzy za pomocą smaku i węchu.
Zdarza się coraz częściej, że urzędnicy pomagają petentom, a nie tylko siedzą za biurkami i przerzucają papiery.
Błędna decyzja urzędnika często powoduje kłopoty dla firmy, ale nawet jeśli ostatecznie uda jej się uzyskać odszkodowanie - musi zapłacić od niego podatek!
Odbierając telefony niejednokrotnie słyszmy, że rozmowa jest nagrywana. Czy i my mamy prawo do rejestrowania połączeń?
