Nadszedł wreszcie moment na wykonanie decyzji Prezesa UOKiK. Zalando rozdaje kupony rabatowe w wysokości 40 zł swoim klientom. Co takiego przeskrobał portal? Chodzi o niewłaściwe informowanie konsumentów o...
Prezes UOKiK zobowiązał Zalando do rozdania wszystkim klientom voucherów o wartości 40 zł. Skąd taka decyzja? Wszystko przez nieprawidłowe praktyki, jakich zdaniem Urzędu dopuściła się spółka na swojej...
Do niedawna wydawało mi się, że Zalando Lounge to jedna z topowych platform outletowych. Słowa „wydawało mi się” jednak najlepiej obrazują stan rzeczy. Zachęcona solidnymi rabatami, zdecydowałam się na zakup...
Kolejne duże firmy na celowniku UOKiK. Tym razem mowa o Zalando, Media Markt, Sephorę i Glovo; prezes UOKiK poinformował, że postawił przedsiębiorstwom zarzuty dotyczące m.in. niepodawania najniższej ceny...
Przyszłość wcale nie zaczyna się już dzisiaj. Zaczęła się jakiś czas temu, teraz zaś możemy dostrzec kolejne jej oznaki. Tym razem mowa o praktycznym zastosowaniu AI w ecommerce. Zalando wprowadza ChatGPT jako...
Platforma Zalando fantastycznie rozwijała się w ostatnich latach, a zwłaszcza w czasach pandemii. Gdy lockdowny zniknęły, firma dostała wyraźnej zadyszki. Będą zwolnienia, ale na tym się nie skończy. Firma...
Choć reklamowanie uszkodzonych produktów to raczej niezbyt mile widziana sytuacja przy ich zakupie, to jednak zdarza się niestety dość często. Stąd też ważne jest, by w tym zakresie kontakt ze sprzedawcą był...
Zalando i Zalando Lounge to serwisy, które działają trochę inaczej, pod tą samą firmą. Co za tym idzie, inaczej w obu przypadkach wygląda też proces zwrotu zakupionych towarów. Podpowiadamy, jak wyglądają...
Jednym z najczęstszych powodów do zwrotu ubrania kupionego w Internecie są kwestie związane z rozmiarem. Zalando postanowiło ograniczyć koszty związane z tym problemem i zamierza pomagać klientom wybrać takie...
Czy reklama, w której pojawia się otyły model, jest niestosowna i niemoralna, a jej emisja powinna odbywać się po godzinie 23.00? Z takimi zarzutami musiała mierzyć się kampania Zalando.
Większość lewicowych publicystów w Polsce jest groźna i głupia, ale Galopujący Major jest groźny w sposób szczególny, ponieważ jego głupota manifestuje się w nieoczywisty sposób.
Jaka jest różnica pomiędzy słowem nieużywane, a w bardzo dobrym stanie? Przekonała się o tym klientka Zalando, której sklep odmówił zwrotu "ledwo" używanych butów. Prawo do zwrotu towaru nie może służyć...
Mało jest usług, których jakość w tak dużym stopniu byłaby zależna od wykonawcy końcowego. Ale niewątpliwie do tego grona zaliczają się właśnie kurierzy.
Klienci oddający pełnowartościowy towar stanowią zmorę sklepów internetowych. Także dla Zalando zwroty ubrań bez realnego uzasadnienia istotny problem. Na tyle istotny, że opracowało ono sprytny sposób na...
Kupujemy ubranie w internetowym sklepie, ale okazuje się, że źle ono na nas leży? Albo po prostu się rozmyśliliśmy? Nie ma tragedii - większość sklepów pozwala na zwrot zakupionych ubrań. Niemal każdy sklep ma...
