Wydawca przesunął premierę gry i zmarnował ci urlop? Sprawdź, czy możesz żądać pieniędzy

Teoretycznie można z tym pójść do sądu. Tak samo teoretycznie można wygrać w Lotto po zakupieniu jednego losu. Niestety dla gracza wytarganie wydawcy za uszy okazuje się trudniejsze niż pokonanie bossa na najwyższym poziomie.

Data premiery gry nie jest wyryta w kamieniu

Mimo że branża gier dzieli nas na lepszych i gorszych, ma wiele za uszami i przyzwyczaiła do wpadek, gracze przeważnie traktują datę premiery jak świętość – skoro wydawca się zadeklarował, to nie powinien przy dacie grzebać. Tymczasem z perspektywy prawa data wydania gry jest co do zasady planowanym terminem, a nie gwarancją pokroju: niech się pali, a grę 20 lipca czy 15 października wydać musimy. To zasadnicza różnica.

Produkcja jest dynamiczna i obarczona ogromnym ryzykiem. Wystarczy kilka dużych bugów, aby harmonogram rozsypał się szybciej niż serwery po odpaleniu dużego MMO. Z tego powodu przesunięcie premiery uznaje się za naturalne ryzyko wpisane w gamedev. Sądy bardzo trudno byłoby przekonać, że każda zmiana daty automatycznie oznacza nienależyte wykonanie zobowiązania przez wydawcę wobec gracza.

Regulaminy platform są napisane tak, żeby wydawca spał spokojnie

Nie zapominajmy, że kupując grę w przedsprzedaży – na Steamie, u Zielonych czy gdziekolwiek – akceptujemy regulamin platformy oraz warunki świadczenia usług. Tych dokumentów prawie nikt nie czyta. Traktujemy je podobnie do instrukcji obsługi tostera, mimo że to w nich znajdują się postanowienia ograniczające odpowiedzialność wydawców oraz operatorów platform za skutki opóźnień czy zmiany harmonogramu. Ma to ogromne znaczenie. Konsument został uprzedzony o możliwej zmianie terminu. Trudno więc argumentować, że nie miał o tym pojęcia.

Co więcej, problem sięga głębiej, niż mogłoby się wydawać. Jak pokazuje słynny wyrok TSUE, kupowanie gier na Steamie to w istocie fikcja, bo sprzedawane są tam jedynie licencje na dostęp do treści. To samo dotyczy zresztą wcześniejszych przypadków, gdy gry kupione w preorderze dostarczymy po premierze – nabywca rozczarowany, a sprzedawca rozkłada ręce.

I jeszcze jedno: porównywanie przesunięcia premiery gry z odwołanym lotem albo opóźnionym pociągiem nie ma sensu. W przypadku przewoźników pasażer kupuje usługę transportową realizowaną w konkretnym terminie. W gamingu zwykle nabywa się licencję na dostęp do treści, której termin udostępnienia może się zmienić zgodnie z zaakceptowanym regulaminem. Zakup gry niestety coraz częściej oznacza jedynie czasowy dostęp do pliku z logo.

Premiera gry nie jest odpowiednikiem lotu z Warszawy do Paryża. Jeśli już, raczej powinniśmy potraktować ją jako zapowiedź otwarcia restauracji i zapowiedzenie przez właściciela w ostatniej chwili, że potrzebuje jeszcze dwóch tygodni, żeby kucharz nie zaczął na starcie truć klientów niedopieczonym kurczakiem.

„Zmarnowałem urlop". Wiesz co? Nikogo to nie obchodzi

Największą przeszkodą przy dochodzeniu odszkodowania jest wykazanie szkody majątkowej pozostającej w bezpośrednim związku z działaniem wydawcy. Urlop wykorzystany na premierę gry jest prywatną decyzją pracownika, a nie kosztem branym na siebie przez wydawcę w relacji z konsumentem.

Wedle ogólnych zasad odpowiedzialności wynikających z art. 361 § 1 Kodeksu cywilnego zobowiązany do odszkodowania ponosi odpowiedzialność tylko za normalne następstwa działania lub zaniechania, z którego szkoda wynikła. Musi istnieć adekwatny związek pomiędzy zachowaniem wydawcy a stratą gracza.

Sąd prawdopodobnie uznałby, że decyzja o przeznaczeniu urlopu na premierę gry była autonomiczną decyzją konsumenta. Wydawca nie nakazywał przecież składania wniosku urlopowego ani nie gwarantował prawnie, że premiera odbędzie się dokładnie tego dnia.

Chociaż uzyskanie rekompensaty od wydawcy jest mało realne, nie pozostajemy bez szans. Najbardziej oczywistym rozwiązaniem jest anulowanie zamówienia przedpremierowego zgodnie z zasadami obowiązującymi na platformie sprzedażowej.

Urlop można spróbować uratować, ale na cuda nie ma co liczyć

Po ogłoszeniu opóźnienia można desperacko spróbować ratować sytuację w pracy, ale nie zawsze pójdzie nam to jak po maśle. Stosownie do art. 164 § 1 Kodeksu pracy przesunięcie terminu urlopu wypoczynkowego może nastąpić na wniosek pracownika umotywowany ważnymi przyczynami, np. wypadkiem w rodzinie.

Czy przesunięcie premiery gry również się do takich przyczyn zalicza? Raczej nie, ale oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, by spróbować dogadać się z pracodawcą. Warto przy tym pamiętać, że nie zawsze możliwy jest urlop bez zgody pracodawcy – samowolne nieprzyjście do pracy może skończyć się znacznie gorzej niż zmarnowany weekend z konsolą. Jeżeli szef sam jest zapalonym graczem, szanse negocjacyjne mogą wręcz niespodziewanie wzrosnąć. Niemniej „premiera nowego RPG-a" nie została wpisana do katalogu przyczyn obligatoryjnej zmiany przez pracodawcę terminu wypoczynku.

Obserwuj nas w Google Discover

Podobają Ci się nasze treści?

Google Discover

Obserwuj