- Home -
- Zakupy -
- Reklamacja jeszcze bardziej po myśli kupujących. Sejm bliski wprowadzenia nowej rękojmi
Reklamacja jeszcze bardziej po myśli kupujących. Sejm bliski wprowadzenia nowej rękojmi
Szykują się pozytywne zmiany w przepisach dotyczących rękojmi za wady zakupionych towarów. Sejm chce wprowadzić uregulowania zgodnie z którymi w przypadku wymiany wadliwej rzeczy na nową, termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi biegnie na nowo. Zgodnie z założeniem projektu, takie rozwiązanie ma zwiększyć ochronę interesów konsumentów.

Aktualny stan prawny zakłada, że w przypadku reklamacji zepsutej rzeczy i wymiany jej na nową, termin rękojmi nie ulega przedłużeniu – liczy się od daty wydania pierwotnego towaru. W konsekwencji możliwość skorzystania z reklamacji w przyszłości, zostaje mocno ograniczona.
Zmiany w rękojmi, zmiany w reklamacjach
Wprowadzane zmiany w rękojmi mają to zmienić. Obecnie jeżeli konsument składa reklamację, w efekcie której produkt zostaje wymieniony na nowy, dwuletni termin nie przedłuża się. Nie stanowi to większego problemu, jeżeli zakupiona rzecz zepsuła się po miesiącu użytkowania, gorzej jeżeli nastąpiło to po 18 miesiącach. W takiej sytuacji na „sprawdzenie” rzeczy zostaje już niewiele czasu – a często zdarza się, że sprzęt po chwili psuje się po raz drugi.
Jeżeli nowe przepisy wejdą w życie, dwuletni termin będzie biec na nowo przy każdej wymianie rzeczy. Oznacza to, że jeżeli sprzedawca uznając reklamację wymieni zakupioną rzecz, od momentu jej otrzymania ponownie otrzymamy dwa lata na jej zareklamowanie.
Podobne rozwiązania często obowiązują przy składaniu reklamacji z tytułu gwarancji, choć tutaj oczywiście wiele zależy od samego gwaranta – termin gwarancji, od chwili wymiany rzeczy biegnie na nowo.
Wprowadzenie zmian było oddolną inicjatywą
Co ciekawe inicjatywą do zajęcia się tym tematem była petycja mieszkańca Gdańska, który skierował ją do sejmowej Komisji ds. Petycji. Komisja dostrzegła potrzebę zmiany, która w jej opinii pozytywnie odbije się na budżecie konsumentów. Podziała również mobilizująco na sprzedawców i producentów, którzy większą wagę będą przykładali do jakości oferowanych produktów.
Zmiana ma polegać na dodaniu nowego artykuły do przepisów kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi – art. 568². Ma obowiązywać tylko wobec konsumentów. Zgodnie z projektem ma wejść w życie z dniem 1 stycznia 2018 roku i dotyczyć wszystkich umów sprzedaży zawartych po tej dacie.
10.03.2026 18:35, Mariusz Lewandowski
10.03.2026 15:53, Rafał Chabasiński
10.03.2026 15:41, Rafał Chabasiński
10.03.2026 13:59, Miłosz Magrzyk
10.03.2026 12:50, Marcin Szermański
10.03.2026 12:46, Aleksandra Smusz

Kilka centymetrów różnicy w szynach decyduje o miliardach euro. Tak działa najważniejszy punkt na mapie Polski, o którym nie słyszałeś
10.03.2026 11:15, Piotr Janus
10.03.2026 9:08, Jakub Bilski
10.03.2026 8:34, Piotr Janus
10.03.2026 7:46, Aleksandra Smusz
10.03.2026 7:20, Mateusz Krakowski
10.03.2026 6:15, Aleksandra Smusz
09.03.2026 17:33, Joanna Świba

Bez tego jednego dokumentu będziesz musiał dopłacić tysiące do starych rachunków za prąd. Termin mija lada dzień
09.03.2026 16:14, Jerzy Wilczek
09.03.2026 13:33, Aleksandra Smusz
09.03.2026 13:26, Marcin Szermański
09.03.2026 8:14, Mariusz Lewandowski
09.03.2026 7:22, Mariusz Lewandowski
09.03.2026 6:39, Mateusz Krakowski
08.03.2026 15:08, Mateusz Krakowski

Na siłowni ukradli mi kurtkę i telefon. Wywalczyłam odszkodowanie, choć klub twierdził, że „nie odpowiada"
08.03.2026 14:32, Aleksandra Smusz
08.03.2026 13:25, Aleksandra Smusz
08.03.2026 12:16, Miłosz Magrzyk
08.03.2026 11:22, Jerzy Wilczek
08.03.2026 10:31, Piotr Janus
08.03.2026 9:45, Jerzy Wilczek


























