Spóźniony pociąg? Przewoźnik musi oddać pieniądze
„Informujemy, że opóźnienie pociągu może ulec zmianie” - jak często słyszeliście te słowa z dworcowych głośników? Odkąd obowiązywać zaczęło Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego, każde spóźnienie o co...
Zbyt wysoki rachunek telefoniczny? Można go reklamować!
Zdarza się, że mimo ustalonej kwoty abonamentowej, na nasz adres przyjdzie znacznie wyższy niż spodziewany rachunek za opłaty telefoniczne. Jeśli nie wynika on z naszej winy, warto wnioskować o zwrot pieniędzy.
Jak i kiedy można zwrócić lek do apteki?
Konsumenci przyzwyczajeni są do możliwości zwrotów wielu produktów. Jednak mimo zmieniających się ustaw, apteki rządzą się nieco innymi prawami. Czy w związku z tym przyjmą leki od klienta?
UOKiK zmusi nieuczciwe firmy do publicznego wyznania win
Nieuczciwe firmy powinny zacząć się bać. UOKiK może im nakazać publiczne przyznanie się do oszukiwania klientów!
Uwaga na oszustów naciągających na tańszy prąd w Energa S.A.!
Odkąd możemy zmieniać dostawcę prądu, pełno jest naciągaczy. Spotkaliśmy jednego z nich. Akwizytor udawał współpracę ze spółką Energa, mówiąc że reprezentuje Polski Prąd i może obniżyć koszty. Przy wypytywaniu...
Czy nieletni może kupić wszystko?
Sprzedawcy powinni udostępnić klientom wszystko, czego Ci potrzebują, a jest to dostępne w sklepie. Niestety niektórych produktów nie można sprzedawać nieletnim, a niektóre zakazem objęte nie są.
Czy ograniczenia wagowe to dyskryminacja otyłych osób?
W wielu serwisach pojawiła się informacja, że ograniczenia wagowe na rowerach miejskich to dyskryminacja osób otyłych. Czy to prawda?
Co zrobić, gdy jedząc w restauracji potrawę znajdę w niej szkło lub inne przedmioty?
Zdarza się, że jedząc potrawę w restauracji, znajdziemy w niej coś, czego nie powinno tam być. Chodzi o włos, kamień, skorupkę jajka, łupinę orzecha, szkło, kawałek plastiku. Co wtedy zrobić?
Stan toru żużlowego na Stadionie Narodowym może doprowadzić do pozwu zbiorowego
W niedzielę, 18 kwietnia 2105 roku na Stadionie Narodowym w Warszawie odbywało się po raz pierwszy grand Prix na żużlu. Przez stan toru i problemy z mechanizmem startowym impreza została przerwana, a to może...
Kiedy możemy oddać towar bez podania przyczyny?
Wraz z wzrostem popularności handlu przez internet, pojawiają się nowe regulacje prawne. Kupując na odległość nie musimy akceptować kota w worku – można go z powodzeniem zwrócić.
Dziecko zrobiło zakupy bez zgody rodzica – jak zwrócić towar?
W mieszkaniu nagle pojawił się nowy laptop, za to z domowego schowka ubyło sporo gotówki? Jeśli zakupu dokonało dziecko, można to jeszcze odkręcić.
Odszkodowanie za awaryjne lądowanie
1 listopada 2011 roku na lotnisku Okęcie miało miejsce awaryjne lądowanie, które zakończyło się powodzeniem. Kapitan Wrona posadził na pasie maszynę bez wysuniętego podwozia. Zakończył się właśnie proces o...
Sprzedawca na Allegro odmawia zwrotu – co robić?
Przepisy tworzone są tak, aby konsument czuł się bezpieczny. Często jednak nieuczciwi sprzedawcy nic nie robią sobie z ustaw. Opisujemy interesującą historię transakcji Allegro i podpowiadamy jak działać w...
Szukając kredytu w bankach uważaj na BIK!
Osoby, które szukają dogodnego dla siebie kredytu w różnych bankach, mogą nieświadomie narazić się na obniżenie wiarygodności kredytowej! Zależy to od działań konsultantów w bankach.
Cyfra+ bezprawnie podwyższyła opłaty abonentom, teraz naprawi swoje błędy
Na początku 2012 roku operator cyfrowej telewizji satelitarnej platforma Cyfra+ poinformowała swoich abonentów o wprowadzeniu podwyżek. Abonenci, którzy nie zaakceptowali podwyżek mogli zerwać umowę. Takie...
Jak rozwiązać umowę z Play?
Jeśli nie jesteśmy zadowoleni ze swojego operatora telefonicznego, możemy go zmienić. W Play zdarzały się sytuacje, że dzięki modyfikacjom warunków umowy można było zerwać ją bez dodatkowych kosztów. Jak to...
Gry kupione w preorderze dostarczymy po premierze!
Kupując gry w przedsprzedaży, oczekujesz, że dostaniesz je szybciej niż wszyscy, którzy zdecydują się na ich zakup w sklepie. Niestety ostatnio coraz częściej dzieje się na odwrót, co odstrasza od tej formy...
Nie daj się oszukać etykietom spożywczym!
Od połowy grudnia 2014 r. etykiety na produktach spożywczych muszą zawierać szereg szczegółowych informacji. Przedsiębiorcy często stosują sztuczki mające wyróżnić produkt, podpowiadamy na jaką żywność uważać.
Kredyt bez wykupionej polisy ubezpieczeniowej jest droższy, dlaczego?
W wielu bankach każdemu klientowi, który chce wziąć kredyt, oferowane są ubezpieczenia, które niejednokrotnie dość znacznie ponoszą koszty kredytu. Czy zawsze musimy się na to godzić?
Creative znowu odmówił naprawy gwarancyjnej - użytkownik opublikował historię w internecie
Wielu użytkowników różnorakich sprzętów coraz częściej upublicznia problemy z serwisami. Są bezradni wobec kategorycznych stwierdzeń, że dany przedmiot został uszkodzony mechanicznie lub z premedytacją, przez...
