MINISO zadebiutowało w Polsce w 2018 roku, ale po kilku latach wycofało się z rynku. Jakie były główne powody tej decyzji? Co sprawiło, że zdecydowali się Państwo na powrót do Polski?
Polska od dawna jest dla MINISO ważnym rynkiem ze względu na szybko rozwijającą się gospodarkę i dynamiczną grupę młodych konsumentów. Jako globalna marka lifestyle'owa oparta na współpracach licencyjnych, posiadająca ponad 7,6 tys. sklepów na całym świecie, MINISO dynamicznie rozwija się zarówno w Europie, jak i Ameryce Północnej.
Entuzjastyczna reakcja na otwarcie w sierpniu naszego nowego sklepu z zabawkami kolekcjonerskimi, oferującego polskim konsumentom bardziej kreatywne i wciągające doświadczenia zakupowe, wzmocniła nasze zaufanie do tego rynku i nasze zaangażowanie w lokalny rozwój. Młodzi klienci w tym kraju chętnie podążają za trendami takimi jak zakupy dla radości czy wartości emocjonalnej, które idealnie wpisują się w ducha marki MINISO.
W przyszłości będziemy rozwijać ofertę poprzez designerskie kolekcje, współprace licencyjne i angażujące doświadczenia zakupowe, zacieśniając relacje z młodymi konsumentami i zaspokajając rosnący trend zakupów realizujących osobiste zainteresowania.
Jakie są obecnie plany rozwoju MINISO w Polsce i jak różnią się od założeń sprzed kilku lat? Czy możemy spodziewać się kolejnych otwarć w innych dużych miastach w najbliższych latach?
W ciągu ostatnich kilku lat przeszliśmy drogę od tradycyjnego sprzedawcy detalicznego do marki działającej w ramach całego ekosystemu współprac licencyjnych. Dzięki naszej strategii „Super IP + Super Store” (IP – z ang. intelectual property, własność intelektualna) współpracujemy obecnie z ponad 150 popularnymi globalnymi markami – od Disney po Sanrio – tworząc produkty, które dają odbiorcom radość. Realizujemy tę strategię poprzez tworzenie przestrzeni handlowych, w których historie ożywają, a każda wizyta jest przyjemna, angażująca i inspirująca.
Wkrótce otworzymy nasz pierwszy w Polsce flagowy sklep w centrum handlowym Złote Tarasy, o powierzchni ponad tysiąca metrów kwadratowych. Będzie obsługiwał szerszą grupę klientów, a w asortymencie znajdą się m.in. produkty kosmetyczne, artykuły gospodarstwa domowego, artykuły papiernicze i upominki.
W przyszłości planujemy dalszą ekspansję w Polsce poprzez otwarcie kolejnych sklepów flagowych w miastach takich jak Warszawa i Kraków, a także wprowadzenie innowacyjnych formatów sklepów, aby poprawić jakość doświadczeń klientów.
Czym MINISO chce się wyróżniać na polskim rynku na tle innych marek z segmentu value retail?
Nasze mocne strony na rynku polskim obejmują trzy kluczowe obszary: współprace licencyjne, dobre produkty i doświadczenie.
Współprace licencyjne są naszą kluczową przewagą konkurencyjną, zarówno napędzającą wzrost marki, jak i stanowiącą jej wyróżnik. Obejmują one całość produktów w sklepie z zabawkami kolekcjonerskimi i około 60 proc. asortymentu w przyszłym sklepie flagowym. Dzięki partnerstwom z czołowymi światowymi właścicielami praw własności intelektualnej oraz solidnemu łańcuchowi dostaw co siedem dni wprowadzamy na rynek nowe produkty – od blind-boxów po pluszowe zabawki winylowe i zestawy puzzli – stale odświeżając nasz asortyment, tak by zaspokoić rosnące zapotrzebowanie konsumentów.
Oprócz produktów kolekcjonerskich oferujemy też szeroką gamę produktów lifestyle'owych, w tym świece zapachowe, kosmetyki, artykuły gospodarstwa domowego i upominki – wszystkie zaprojektowane z myślą o wysokiej jakości i przystępnej cenie, zaspokajające różnorodne potrzeby i uprzyjemniające komfortowe życie.
Zmieniliśmy również doświadczenie zakupowe dzięki naszej koncepcji „Super Store”. Sklep z zabawkami kolekcjonerskimi wyróżnia się efektowną ekspozycją produktów i żywym oświetleniem, a nasz przyszły sklep flagowy pójdzie o krok dalej, prezentując setki licencjonowanych kolekcji w przyjaznej, relaksującej atmosferze – idealnej dla pokolenia Z, które kocha zabawę i odkrywanie, a także wyróżniającej nas na tle tradycyjnych sklepów detalicznych.
Jak oceniacie pierwsze tygodnie działalności sklepu w Złotych Tarasach – czy ruch i zainteresowanie klientów odpowiadały oczekiwaniom, czy może przerosły prognozy?
Sklep z zabawkami kolekcjonerskimi od samego początku przekroczył nasze oczekiwania, zarówno pod względem liczby odwiedzających, jak i wyników sprzedaży. W dniu otwarcia klienci ustawiali się w kolejce jeszcze przed rozpoczęciem sprzedaży. Wśród najlepiej sprzedających się produktów znalazły się pluszowe zabawki z serii Stitch, które są już hitem w Stanach Zjednoczonych, Azji Południowo-Wschodniej i Kanadzie, a także kolekcje Disney Mickey Fun Crash i Kubuś Puchatek Naughty Party, które szybko stały się ulubionymi produktami klientów w Polsce. Fani w mediach społecznościowych dopytują o nadchodzące premiery licencjonowanych produktów oraz nowe kategorie produktów oprócz blind-boxów. Ta reakcja pokazuje silny apetyt polskich konsumentów na kreatywne produkty kolekcjonerskie i potwierdza skuteczność naszej strategii opartej na licencjach.
Lokalizacja w jednym z największych centrów handlowych w Polsce zapewnia naturalną ekspozycję marki dzięki doskonałej widoczności i dużemu natężeniu ruchu. Sukces sklepu z zabawkami kolekcjonerskimi znacznie zwiększył rozpoznawalność marki MINISO i stworzył solidne podstawy do otwarcia kolejnych sklepów w przyszłości.
Pierwszy sklep w Polsce koncentruje się na zabawkach kolekcjonerskich. Skąd taka decyzja?
Nasze badania pokazują, że polskie pokolenie Z i tzw. kidults – dorośli, którzy kupują zabawki dla siebie – wykazują duże zainteresowanie przedmiotami kolekcjonerskimi i wartością emocjonalną, jaką one niosą. Segment ten jest jednym z najszybciej rozwijających się w handlu detalicznym, o znacznym potencjale zarówno lokalnym, jak i globalnym.
Sklep z zabawkami kolekcjonerskimi stanowi strategiczny pierwszy krok w realizacji strategii „Super IP + Super Store” w Polsce. Skupiając się na współpracach licencyjnych dajemy konsumentom bezpośredni dostęp do szerokiego portfolio produktów premium MINISO, jednocześnie umacniając wiodącą pozycję na lokalnym rynku.
Wybór Złotych Tarasów jako lokalizacji dla obu sklepów był od początku świadomą decyzją. Otwarcie dwóch sklepów w tej prestiżowej lokalizacji w krótkim odstępie czasowym pozwala nam od samego początku kształtować zabawny, oparty na kolekcjonerstwie wizerunek marki, budować zaufanie i znajomość wśród konsumentów oraz wykazać nasze długoterminowe zaangażowanie w rozwój w Polsce.
