- Bezprawnik -
- Dobre wiadomości -
- PKP robi krok naprzód. Nie, to nie klimatyzacja we wszystkich składach, ani sposób na opóźnienia
PKP robi krok naprzód. Nie, to nie klimatyzacja we wszystkich składach, ani sposób na opóźnienia
PKP nie zwalnia tempa i wprowadza kolejne udogodnienia dla pasażerów. Powitajmy powiadomienia SMS w PKP. Osoby, które zakupią bilet przez internet i podadzą swój numer telefonu, będą mogły liczyć na informacje odnośnie do zaplanowanej podróży. Jak to będzie działać?
Powiadomienia SMS w PKP
PKP SA informuje w specjalnym komunikacie na swojej stronie internetowej, ze pasażerowie otrzymają dodatkowe udogodnienie. Nie jest to niestety wyposażenie wszystkich składów w klimatyzacje, a także bardziej restrykcyjne podejście do opóźnień pociągów.
Rzeczonym udogodnieniem są powiadomienia SMS, które PKP zaoferuje wszystkim podróżnym, decydującym się na zakup biletu przez internet. Usługa dostępna jest testowo na platformie Bilkom. Każdy pasażer, który kupi za pośrednictwem owego kanału bilet na przejazd, dostanie możliwość otrzymywania powiadomień.
Warto przypomnieć, że podobne udogodnienie wprowadzono już jakiś czas temu, jednak w odniesieniu do aplikacji mobilnej Bilkom. Teraz przyszła kolej na informowanie pasażerów za pośrednictwem kanału SMS, co może okazać się przydatne dla osób, które - podobnie jak ja - wolą aplikacji instalować jak najmniej.
Co będą zawierać powiadomienia?
PKP wyjaśnia, że
Powiadomienia będą wysyłane w wypadku utrudnień na trasie przejazdu, a także w momencie wystąpienia opóźnienia dłuższego niż 5 minut.
Taka możliwość jest oczywiście bezpłatna i nie wpływa na cenę biletu. Co ważne, funkcjonalność jest na razie dostępna jedynie podczas zakupu biletu na platformie Bilkom.
Modernizacja PKP
Powiadomienia SMS w PKP to niewątpliwie pewne udogodnienie, ale nie należy zapominać, w jakim stanie jest polska kolej. Likwidacja wielu połączeń - nieraz dosłownie, poprzez rozbieranie tras - połączona z (bardzo często) najwyżej dostatecznym poziomem jakości usług powoduje, że przed PKP jeszcze wiele do zrobienia.
Na szczęście opóźnienia pojawiają się coraz rzadziej, a prawo - m.in. unijne - odpowiednio chroni pasażerów, toteż z odszkodowaniem za opóźniony pociąg nie ma dużego problemu, może poza - istniejącą czasami - koniecznością osobistego stawienia się w kasowym okienku, aby pobrać i złożyć wniosek o wypłatę odszkodowania.
Tak czy inaczej, trzymam kciuki za polską kolej. Szczególnie że konkurencja dla PKP już pojawia się na polskich torach, co powinno wymusić na rodzimym przewoźniku, by podejmowane były rozsądne działania propasażerskie. I to inne niż zapowiadane przerzucanie reprezentacyjnych (czyt. bardziej komfortowych) składów na obszary, którymi przewóz prowadzi również konkurencja, likwidując je zarazem z dotychczasowych tras.
Źródło zdjęcia: PKP
zobacz więcej:
04.05.2026 15:47, Mateusz Krakowski
04.05.2026 14:56, Aleksandra Smusz
04.05.2026 14:02, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 13:19, Marcin Szermański
04.05.2026 12:33, Marcin Szermański
04.05.2026 12:28, Mariusz Lewandowski
04.05.2026 11:45, Aleksandra Smusz
04.05.2026 10:54, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 10:04, Aleksandra Smusz
04.05.2026 9:08, Marcin Szermański
04.05.2026 8:33, Edyta Wara-Wąsowska
04.05.2026 7:35, Aleksandra Smusz
04.05.2026 7:06, Aleksandra Smusz
03.05.2026 12:44, Rafał Chabasiński
03.05.2026 12:39, Marcin Szermański
03.05.2026 12:18, Piotr Janus
03.05.2026 12:07, Aleksandra Smusz
03.05.2026 12:00, Jakub Kralka
03.05.2026 7:31, Rafał Chabasiński
02.05.2026 19:22, Rafał Chabasiński
02.05.2026 18:15, Joanna Świba
02.05.2026 17:10, Joanna Świba
02.05.2026 16:07, Marcin Szermański
02.05.2026 15:13, Miłosz Magrzyk
02.05.2026 13:55, Piotr Janus
02.05.2026 12:48, Marcin Szermański
02.05.2026 11:44, Rafał Chabasiński
02.05.2026 11:01, Rafał Chabasiński
