Umowa o dzieło połączy nas ze stolarzem czy architektem. Co jednak w sytuacji, gdy coś pójdzie nie tak?
Umowy o dzieło towarzyszą nam w życiu codziennym. Niestety, często również pojawiają się związane z tym problemy. Stolarz opóźniający się z wykonaniem mebli, architekt, którego projekt jest niezgodny z...
Piekarz zrobił tort ze zdjęciem Marii Curie zamiast Mariah Carey. Czy taki tort można reklamować, jeżeli piekarz mówił po angielsku?
Nie ma się z czego radować, gdy stajesz się o rok starszy, ale obchodzenie urodzin to u nas tradycja. Tak samo, jak tradycją jest otrzymywanie tortu. Niektórzy naprawdę mogą cieszyć się i z okazji urodzin i z...
Poczta Kwiatowa nie doręczyła kwiatów na Dzień Matki? Od tej umowy można odstąpić. Wcześniej upewnij się, czy zamówiłeś z właściwej poczty
Dzień Matki jest tylko raz w roku i żadna kwiaciarnia nie przepuści okazji do zarobienia pieniędzy. Mimo tego, że święto w tym roku wypadało w niedzielę, Poczta Kwiatowa oferowała dostawę bukietu kwiatów w ten...
Przedsiębiorcy nareszcie będą traktowani jak konsumenci, czyli jak ludzie
Prawo wychodzi z założenia, że w obrocie profesjonalnym (czyli między przedsiębiorcami) nie musi dodatkowo chronić żadnej ze stron. To na przedsiębiorcach, jako profesjonalistach, ciąży obowiązek podejmowania...
Zwrot rozpakowanego towaru jest jednak możliwy. Tak stwierdził Trybunał Sprawiedliwości w ostatnim wyroku
Zgodnie z unijnym prawem konsumentów nawet pozbawiony folii ochronnej i wypróbowany produkt można zwrócić w ciągu 14 dni. Na takim stanowisku stanął Trybunał Sprawiedliwości, rozpatrując sprawę konsumenta z...
Zalando zdaje się mieć dość polityki zwracania ubrań, więc zaczęło uzbrajać je w naprawdę wielkie metki [akt.]
Klienci oddający pełnowartościowy towar stanowią zmorę sklepów internetowych. Także dla Zalando zwroty ubrań bez realnego uzasadnienia istotny problem. Na tyle istotny, że opracowało ono sprytny sposób na...
Podpisałeś umowę z akwizytorem i dałeś się naciągnąć? Spokojnie. Podpowiadamy, co powinieneś zrobić
Umowa z akwizytorem nie musi oznaczać końca świata. Zwłaszcza, że można od niej zwyczajnie…odstąpić. Trzeba tylko zrobić to w ciągu 14 dni. A jeśli ktoś nie zdąży odstąpić od umowy w wymaganym terminie zawsze...
Sklep internetowy to nie instytucja do dojenia z powodu pomyłki w cenie, tam się robi handel
Społeczny odbiór pomyłek sklepów internetowych w Polsce jest dla mnie zarówno zdumiewający, jak i przerażający.
Towar może i wadliwy, ale zapłacić za niego i tak musisz
Czy zapłata za wadliwy towar jest obowiązkiem nabywcy? Przed takim pytaniem stanął Sąd Apelacyjny w Białymstoku, rozsądzający spór między dwiema firmami. Odpowiedź ma duże znaczenie dla wszystkich...
Sklep internetowy musi zwracać klientowi za przesyłkę przy odstąpieniu od umowy. To jest dręczenie i przepis do zmiany
Odpowiedź na tytułowe pytanie brzmi: bo takie jest prawo - sklep internetowy musi zwracać za przesyłkę klientowi. Ale czy to dobre prawo?
Zwracasz towar kupiony przez internet? PayPal odda ci za przesyłkę!
W skrócie: PayPal odda za przesyłkę, ale zakupów trzeba dokonać korzystając z płatności za pośrednictwem systemu, a samą usługę trzeba dodatkowo jeszcze uprzednio aktywować. A teraz na spokojnie i po...
Chodzą 3 miesiące w butach, robią dziurę i zwracają. Czyli o Januszach praw konsumenta
Tyle się na Bezprawniku słyszy o sklepach internetowych i sprzedawcach, którzy nie respektują praw konsumenta. Ale to medal, który ma dwie strony - jedną zapomnianą.
Sąd potwierdził, że paragon nie jest konieczny przy zwrocie towaru do sklepu
Zwrot bez paragonu jest jak najbardziej możliwy, o czym pisaliśmy już od pewnego czasu, a ostatnio pogląd ten potwierdził Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Czy i kiedy mogę zwrócić nietrafiony prezent świąteczny?
Mikołaj przyniósł płyn po goleniu, a ty niedawno postanowiłeś zostać lumberseksualnym drwalem. Czy taki nietrafiony prezent można zwrócić do sklepu?
Sklep nie chce przyjąć zwrotu towaru, a nie minęło nawet 5 dni od zakupu!
"Wróciłam właśnie z galerii handlowej, przymierzyłam jeszcze raz, z butami, z torebką, no ale jakoś tak po prostu nie dźwięczą mi te beże. Kiedy jednak wróciłam następnego dnia do sklepu, ten odmówił przyjęcia...
[WZÓR] Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
Nowa ustawa o prawach konsumenta wydłużyła czas, w którym możemy odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania sprzedawcy przyczyny aż do 14 dni.
Sklep internetowy musi przyjąć zwrot uszkodzonych lub poplamionych towarów
Nie wszyscy wiedzą, że sklep internetowy ma obowiązek przyjąć zwrot nawet pobrudzonych ubrań.
Czy z nieprzeczytanej umowy można się wycofać?
Umowy, które zawieramy często mają po kilkanaście stron. Czy jeśli ich nie przeczytamy, możemy skarżyć się na warunki, pod którymi się podpisaliśmy?
BGŻ BNP Paribas podnosi opłaty! Czy można tego uniknąć?
Połączenie dwóch banków zaowocowało powstaniem BGŻ BNP Paribas. Zmieniają się też opłaty, ale na to klienci nie muszą się godzić.
Oszuści naciągający na tani prąd – odpowiedź od Energa S.A.
Gdy do naszych drzwi pukają akwizytorzy z atrakcyjną ofertą, musimy być szczególnie czujni, bo mogą to być zwykli naciągacze. O nieuczciwych handlarzach prądem zapytaliśmy rzecznika Energa S.A.
