Czy w związku z wojną USA i Huawei, mogę zwrócić mój chiński smartfon w drodze rękojmi?
W minionym tygodniu świat dowiedział się wreszcie, że trwa III Wojna Światowa. Jest to - na szczęście - wojna handlowa. Póki co, na szczęście, bo nie giną ludzie, za to być może zaczną ginąć korporacje. Zwrot...
Zamówiłam krzesła i dostałam instrukcję ich użytkowania. Na wszelki wypadek, gdybym chciała odszkodowania
Dostałam instrukcję obsługi krzesła. Jeszcze w życiu nic podobnego mi się nie przytrafiło, ale wszystko to ma sens, jeśli popatrzy się na obecny rynek konsumenta. Bo konsument nasz pan i może mieć najbardziej...
Węgiel się nie pali tak, jak obiecywał sprzedawca. Jak reklamować węgiel?
Zakup węgla to dla wielu rodzin transakcja konieczna, która dodatkowo często jest wyzwaniem logistycznym i finansowym. Czasami na tym gimnastyka się nie kończy. Co zrobić, gdy węgiel się nie pali tak, jak...
Zakup na Allegro lub OLX od osoby prywatnej może być pod pewnymi względami problematyczny
Gdy kupujemy na Allegro lub OLX często zdarza się, że osoba sprzedająca nie jest przedsiębiorcą. Jak wygląda procedura reklamacji zakupionego towaru? Czy zakup od osoby prywatnej można zwrócić?
Sprzedał samochód z wadą silnika, a potem twierdził, że nic nie wiedział. Sąd stwierdził, że musi zapłacić 30 tysięcy z tytułu rękojmi
Sąd nie dał wiary sprzedawcy, który twierdził, że nie wiedział o wadzie silnika. Stwierdził, że musi zapłacić 30 tysięcy złotych kupującemu z tytułu rękojmi. To byłby bardzo dobry wyrok, gdyby nie fakt, że...
Odpowiedzialność prywatnego sprzedawcy za rzecz sprzedaną. Czy tylko sklepy mają obowiązek respektowania rękojmi?
Naturalnym odczuciem jest chęć zrównania swojej pozycji (prawnej) względem przedsiębiorcy, od którego coś kupujemy. Wręcz domagamy się klarownej i korzystnej umowy, dogodnych warunków, zwrotu i gwarancji, a...
Wziąłeś naklejki na Słodziaki w Biedronce? Nie przysługuje ci opcja zwrotu towaru. I nie ma w tym nic bezprawnego
Biedronka nie przyjmuje zwrotów, kiedy klient weźmie naklejki za Słodziaki. Taka informacja zelektryzowała niektórych klientów tego dyskontu. Co teraz zrobić - wziąć naklejki na Słodziaki, czy mieć ewentualną...
Sklep na Allegro na sprzedaży Xbox One nieuczciwie zarabia dwa razy - skarży się nasz czytelnik
Z ciekawym kazusem zwrócił się do naszej redakcji pan Mirosław, który - w imieniu matki chrzestnej - kupił w sklepie na Allegro swojemu synowi na komunię konsolę Xbox One.
Prawo w Polsce chroni Cię lepiej i skuteczniej niż w Chinach. Dlatego Xiaomi lepiej kupić w autoryzowanym salonie
Kupując telefon z Chin, kierujemy się głównie jego największą zaletą, a więc niską ceną. Na dalszy plan odkładamy kwestię ochrony naszych praw. Niestety - mądry Polak po szkodzie, a o tym, że prawo chroni...
Jeśli masz procesor Intela, a pewnie masz, to Twój komputer wkrótce zwolni. Czy klienci dostaną zwrot pieniędzy albo odszkodowanie?
Intel zalicza właśnie ogromną wpadkę: przez błąd w konstrukcji procesorów konieczne jest wypuszczenie specjalnej aktualizacji systemów operacyjnych, aby powstrzymać hakerów. Efekt? Nawet 30% mniejsza wydajność...
Reklamacja jeszcze bardziej po myśli kupujących. Sejm bliski wprowadzenia nowej rękojmi
Szykują się pozytywne zmiany w przepisach dotyczących rękojmi za wady zakupionych towarów. Sejm chce wprowadzić uregulowania zgodnie z którymi w przypadku wymiany wadliwej rzeczy na nową, termin...
Towar może i wadliwy, ale zapłacić za niego i tak musisz
Czy zapłata za wadliwy towar jest obowiązkiem nabywcy? Przed takim pytaniem stanął Sąd Apelacyjny w Białymstoku, rozsądzający spór między dwiema firmami. Odpowiedź ma duże znaczenie dla wszystkich...
Pomyłka przy kasie w Biedronce? Żaden problem. Zadzwoń do BOK, wyślij maila i przyjdź za kilka dni po zwrot kilku złotych
Robiąc duże zakupy w dowolnym sklepie, bardzo często korzystamy z promocji typu "3 w cenie 2". Ilu z Was przy kasie sprawdziło, czy na paragonie wbiła się cena promocyjna, czy coś nie zadziałało, tak jak...
Rękojmia to nie zawsze koncert życzeń. CCC słusznie nie zwróciło pieniędzy przy nieistotnej wadzie towaru
Świadomość prawna oraz znajomość przepisów prawa ochrony konsumentów znacznie się podniosła. Dużo jednak wskazuje na to, że dla sporej części klientów wydaje się, że sklep ma zagrać tak, jak klient tego chce....
Sprzedawca telefonów Xiaomi z Allegro dostał negatywny komentarz, więc "odwołał gwarancję"
Zakupy przez internet stały się integralną częścią naszej rzeczywistości. Dla wielu z nas jest to tak naturalne, jak poranne zakupy w osiedlowym warzywniaku. Prawo ochrony konsumentów to dla wielu wciąż czarna...
Opowiedz Bezprawnikowi, jak potłukłeś swój smartfon. GoRepair naprawi urządzenia autorów najlepszych historii [KONKURS ROZWIĄZANY]
O ile mnie pamięć nie myli, to jest to pierwszy konkurs na Bezprawniku, ale od razu stałem się fanem naszych konkursów. Jeśli macie potłuczony telefon, to dziś macie szansę na to, że GoRepair Wam go poskleja...
Co powoduje utratę gwarancji i rękojmi smartfona? Kiedy producent/sprzedawca może odmówić naprawy?
Gwarancja, rękojmia... Kupując smartfon jesteśmy solidnie zabezpieczeni na wypadek jego awaryjności, ale przecież także i te świadczenia mają swoje - niestety - granice. Jakie i co można wtedy zrobić?
Biedronka nacięła graczy? Sprzedają filmy Warcraft: Początek z kodami na gry WoW. Ale kody ktoś wcześniej wyjął...
Ta historia wprawdzie nie trafi na okładki pierwszych stron gazet, ponieważ gracze nie są aż tak medialną grupą, ale naprawdę ciekawe wieści płyną do nas z powodu ostatniej z promocji sieci dyskontów...
Pani Ola kupiła smartfon w renomowanym sklepie RTV Euro AGD. Potem okazało się, że już 3 miesiące wcześniej był w serwisie
Pani Ola, nasza Czytelniczka, kupiła sobie smartfon w znanym i raczej cenionym sklepie RTV Euro AGD. Kiedy ten się zepsuł (normalna sprawa), oddała go do naprawy. Z serwisu dowiedziała się z kolei, że oni...
Chodzą 3 miesiące w butach, robią dziurę i zwracają. Czyli o Januszach praw konsumenta
Tyle się na Bezprawniku słyszy o sklepach internetowych i sprzedawcach, którzy nie respektują praw konsumenta. Ale to medal, który ma dwie strony - jedną zapomnianą.
