Platforma Zalando fantastycznie rozwijała się w ostatnich latach, a zwłaszcza w czasach pandemii. Gdy lockdowny zniknęły, firma dostała wyraźnej zadyszki. Będą zwolnienia, ale na tym się nie skończy. Firma...
Już w ten czwartek, 6. kwietnia, w hali EXPO XXI Warszawa przy ulicy Prądzyńskiego 12/14 odbędą się kolejne targi eHandlu. To fantastyczna impreza branżowa.
Pójść do paczkomatu w sklepie? Trzeba przyznać - brzmi to dziwnie, trochę niczym jeżdżenie na rowerze samochodem. Ale InPost ewidentnie idzie w tym kierunku i rusza z testami w nowej sieci sklepów - tej...
Kto z nas nie lubi dostawać prezentów? Z całą pewnością kupujący online lubią dostawać zniżki na zakupy. Mądra polityka rabatowa jest czymś, co potrafi skutecznie skłonić konsumentów do częstszego robienia...
Prezes UOKiK zdecydował o postawieniu zarzutów dwóm sklepom internetowym w związku z możliwym wprowadzaniem konsumentów w błąd. Zarzuty dla born2be.pl i renee.pl dotyczą stosowania przez obydwa e-sklepy tzw....
Zbliżają się Wielkanoc. Z tej okazji Centrum Analiz PKO BP opublikowało raport o wiele mówiącym tytule "O wyższości świąt… czyli o Bożym Narodzeniu w ecommerce". Okazuje się, że okres świąteczny 2022 r. był...
Feedback od kupujących to niezwykle ważne narzędzie w handlu internetowym. Pozytywne opinie zadowolonych klientów stanowią koło zamachowe sprzedaży. Nawet te negatywne potrafią być przydatne, dopóki są...
Gdzieś tam ponad nami dzieje się wielka polityka i rozgrywka pomiędzy Stanami Zjednoczonymi a Chinami. Cóż z tego? TikTok wciąż pozostaje jednym z najszybciej rozwijających się portali społecznościowych. W...
W ecommerce zwroty towaru są czymś oczywistym i naturalnym. Dla sprzedawcy są jednak pewnym problemem. Co zrobić ze zwróconym towarem? Odpowiedź na to pytanie wcale nie jest taka oczywista. Nie każdy produkt...
Morele.net wdraża ChatGPT. Sztuczna inteligencja będzie odpowiadać na pytania kupujących o produkty oferowane w sklepie. Tym samym uprości obsługę i odciąży żywych pracowników. Brzmi znajomo? Podobne...
Od co najmniej roku w zestawieniach trendów dla ecommerce na nadchodzące lata nie może zabraknąć Metaverse. Niektórzy nawet zakładają, że jesteśmy niemalże na progu rewolucji. Doprawdy nie mogę zrozumieć skąd...
Opinie o produktach e-sklepu są niezwykle ważne dla konsumentów. Dlatego sprzedawcy powinni dbać o ich wiarygodność. Do tego dochodzą obowiązki wynikające z wejścia w życie dyrektywy Omnibus. Łatwiej jednak...
Największy polski portal ecommerce wprowadza kolejne zmiany w swoim regulaminie. Większość z nich wejdzie w życie już 11 kwietnia. Co nowego tym razem? Przede wszystkim zmiany w komentarzach na Allegro nawet...
Czy sprzedawcy korzystający z platform typu marketplace zapłacą specjalny podatek od sprzedaży w Internecie? Ależ skąd! Powód jest bardzo prosty: nie ma takiego podatku i nikt nie planuje jego wprowadzania....
Wydawać by się mogło, że kolory w ecommerce nie są wcale takie ważne. W rzeczywistości mogą jednak odpowiadać nawet za 10 proc. zwrotów. Wystarczy, że kolor zamówionego produktu nie do końca odpowiada...
Z naturalnej tęsknoty za "starymi, dobrymi czasami" korzysta wiele gałęzi gospodarki. W przypadku handlu online sytuacja jest nieco bardziej skomplikowana. Wydawać by się mogło, że mówimy o szczególnie...
Choć reklamowanie uszkodzonych produktów to raczej niezbyt mile widziana sytuacja przy ich zakupie, to jednak zdarza się niestety dość często. Stąd też ważne jest, by w tym zakresie kontakt ze sprzedawcą był...
Gwarancja, rękojmia, reklamacja - te pojęcia wiążą się z niezadowoleniem z zakupionej rzeczy. Mało kto wie, że istnieje jeszcze jedna droga. O tyle ciekawa, że roszczenie teoretycznie jest bezterminowe. Nie...
Podbicie europejskiego rynku może nie być prostym zadaniem, ponieważ oprócz dobrej oferty produktów i sprawnej dostawy kurierskiej potrzebna jest również wiedza dotycząca praw konsumentów. Mimo, że jednym...
Polacy coraz częściej kupują produkty spożywcze online. Okazuje się, że wcale nie chodzi o gastronomię. Z badania wykonanego na zlecenie marki Barbora Polska wynika, że już 64 proc. z nas kupuje jedzenie w...
