Jeżeli ktoś szuka dobrze płatnej pracy, to może jej z powodzeniem szukać w handlu online. Wynagrodzenia w ecommerce stale rosną i niemal osiągają poziom niektórych zawodów z branży IT, która jest w Polsce...
Priorytet Poczty Polskiej to rzekomo szybsza metoda na dostarczanie listów lub paczek. Jestem jednak nieco priorytetosceptyczny.
Wydawałoby się, że w 2023 r. handel w sieci jest czymś oczywistym dla każdej większej firmy. To jednak nie do końca prawda. Otóż "pełnoprawny" sklep internetowy Primark na razie nie powstanie. Szef firmy...
Dyrektywa Omnibus wprowadziła do naszego prawa szereg nowości, chyba najszerzej omawianym jest obowiązek informowania o najniższej cenie danego towaru z ostatnich 30 dni. To rewolucyjne rozwiązanie wprowadziło...
Omnibus a platformy sprzedażowe - jakie zmiany pojawiły się w polskim prawie? Konsumenci muszą teraz otrzymać więcej informacji, niż kiedykolwiek wcześniej. Niektóre obowiązki informacyjne dotyczą...
Czyżby nadszedł kres naciąganiu Polaków na zakup "cudownych" garnków i kołder podczas specjalnie urządzanych pokazów? Wiele wskazuje na to, że ustawodawca rozprawił się z nimi przy okazji implementacji...
Dyrektywa Omnibus nakłada na sprzedawców obowiązek podawania informacji o najniższej cenie przecenionego towaru z 30 dni. Tylko jak konsument miałby sprawdzić, że podana kwota jest prawdziwa? Nasi czytelnicy...
Wejście w życie dyrektywy Omnibus miało ukrócić fałszywe opinie w sklepach internetowych wystawiane przez samych sprzedawców. Tak się jednak nie stanie. Wszystko dlatego, że krajowa ustawa uznaje takie...
Informacja o najniższej cenie z 30 dni od 1 stycznia powinna znajdować się w przypadku każdego przecenionego towaru. Czy polskie sklepy internetowe wywiązują się z obowiązku nakładanego na nie przez dyrektywę...
Od 1 stycznia 2023 roku czekają nas spore zmiany w prawach konsumenta. Związane jest to z wejściem w życie dyrektywy unijnej Omnibus. Największa rewolucja szykuje się w zakresie reklamacji towarów i usług. O...
Zmiany w rękojmi w 2023 roku wymuszają również wiele zmian dla sprzedawców. Chodzi przede wszystkim o uaktualnienie regulaminów sklepów internetowych, ale nie tylko. Na początku roku właściciele sklepów...
Ecommerce w 2023 roku czekają dodatkowe trudności. Galopująca inflacja zniechęca konsumentów do konsumpcji. Wzrosną także koszty pracy, energii i usług firm kurierskich. Skończyła się także pandemiczna hossa w...
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał dwie decyzje, które nałożyły na Allegro kary opiewające na łączną kwotę 210 mln zł. Pierwsza z nich dotyczy złamania reguł konkurencji. Serwis faworyzował własną sprzedaż...
Koszt dostawy na Allegro różni się w zależności od kilku parametrów. Może się tak zdarzyć, że dostawa zostanie rozbita na kilka części. Żaden rozsądny sprzedający nie chciałby, aby jego klienci płacili...
Praktycznie każdego miesiąca pojawia się jakieś zjawisko, które może z czasem odmienić sposób robienia zakupów online. Z pewnością znajdziemy w nich trendy w ecommerce 2023 roku. Można wskazać kilka zjawisk, w...
UOKiK przypomina konsumentom o przysługujących im uprawnieniach, które mogą się przydać w przypadku nietrafionych prezentów. Dla kupujących online najważniejszym z nich będzie odstąpienie od umowy zawartej na...
Nie wszystkie rozwiązania i pomysły na biznes się sprawdzają. Także w ecommerce znajdziemy trendy bez przyszłości. Z niektórymi z nich pożegnamy się już w 2023 r. Pozostałe mogą zniknąć z czasem lub utrzymać...
Niektóre polskie miasta najwyraźniej mają już dosyć niekontrolowanej paczkomatozy na swoim terenie. Automaty paczkowe w Poznaniu będą musiały spełniać kryteria przygotowane przez władze miasta, o ile stoją na...
Transgraniczny ecommerce rozwija się w naszym kraju wręcz błyskawicznie. Z raportu PayPal eCommerce Index wynika, że nawet 86 proc. polskich sklepów internetowych sprzedaje swoje towary za granicę. Co ciekawe,...
Allegro i Aion Bank współpracują już od jakiegoś czasu. Teraz największy portal typu marketplace i belgijski bank komercyjny negocjują kolejną umowę. Pozwoliłaby ona na uruchomienie przez Allegro Pay nowych...
Szał zakupów przed Bożym Narodzeniem trwa. Presja uciekającego czasu nie sprzyja podejmowaniu rozważnych decyzji związanych z podarunkami dla bliskich. Tradycyjnie już z kilkoma poradami dotyczącymi tego jak...
UOKiK nałożył kary za fałszywe opinie w sieci. Odpowiedzą za to dwie działające w Polsce firmy: Opinie.pro i SN Marketing. Obie oferowały taśmową produkcję przychylnych recenzji, ocen i opinii. Ta praktyka ma...
W okresie okołoświątecznym mamy całkiem sporo dni specjalnych promocji. Najbardziej znanym jest Black Friday, część z nas kojarzy Cyber Monday. Jest także Dzień Darmowej Dostawy, który wypada 14 grudnia. W tym...
Współczesny konsument oczekuje czegoś innego, niż oczekiwali kupujący jeszcze kilka lat temu. To naturalna konsekwencja zmian w kulturze, gospodarce i technologii. Nowoczesne rozwiązania w ecommerce w tej...
Allegro przygotowuje się do przedświątecznej gorączki. Serwis doskonale zdaje sobie sprawę, że część zamówień może nie dotrzeć na czas. Zamierza również zminimalizować ryzyko, wykorzystując automatyczne...
Spośród wielu metod płatności dostępnych podczas zakupów w internecie, BLIK jest zdecydowanie najpopularniejszy. To nie powinno dziwić, metoda jest nie tylko prosta, ale również bezpieczna i szybka. Do tego...
Black Friday i Cyber Monday już za nami. Okres przedświątecznych promocji w ecommerce trwa nadal, a wraz z nim większe obciążenie całej logistycznej machiny obsługującej sklepy internetowe. Nie ma się co...
Po sukcesie sklepu internetowego PGG za sprzedaż online wzięła się kolejna państwowa spółka. Czy sklep Krajowej Grupy Spożywczej odniesie sukces na trudnym rynku krajowego e-grocery? To dopiero początek jego...
Wygląda na to, że kiedy my robiliśmy spokojne zakupy mikołajkowe, klienci Lidla przeżywali prawdziwy dramat. Sieć od jakiegoś czasu ma problem z terminową dostawą zamówień złożonych w sklepie internetowym....
Może się wydawać, że maszyny od InPostu są już właściwie wszędzie. Okazuje się jednak, że ciągle są jeszcze miejsca, które mogą przyjąć nowy sprzęt. Paczkomaty w sklepach monopolowych? Ten scenariusz już się...
Wyjaśniamy, czego nie można zwrócić jako konsument. Nie jest tak, że prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu towaru) bez podania przyczyny to coś bezwzględnego. Same przepisy określają wiele wyjątków. O jakie...
Jeżeli branża ecommerce chce zaoszczędzić dodatkowo pieniądze, to powinna przyjrzeć się opakowaniom. Nadgorliwość w zabezpieczaniu towaru się nie opłaca. Zbyt duże opakowania często sprawia, że kurier przewozi...
Nie jest tajemnicą, że Mikołaj ma w tym roku mniejszy budżet na prezenty. Choć prezent tańszy nie musi być gorszy, to na pewno gorzej, jeśli będzie nietrafiony. Myślę, że każdy taki kiedyś dostał. Stąd nasza...
Płatności odroczone stały się standardem w ecommerce. Nic dziwnego, że większe podmioty starają się w nie inwestować. Dotyczy to także banków. PKO BP uruchomił niedawno usługę PKO Płacę później. Na razie...
Wiemy już, że kupujący w czasie kryzysu inflacyjnego zachowują się inaczej i znowu kierują się przede wszystkim ceną. Są jednak także inne kwestie, które sklepy internetowe powinny uwzględnić w swojej...
Następnym punktem w harmonogramie okołoświątecznego sezonu przecen jest Cyber Monday 2022. W oryginalnym amerykańskim zamyśle to niejako święto ecommerce, zwłaszcza tego mniejszego. Tymczasem w Polsce tak...
Automaty paczkowe na dobre zakorzeniły się w zwyczajach zakupowych Polaków. Dotyczy to także zwracania niechcianych produktów. Z badania CBRE wynika, że zwrot do automatu paczkowego bije na głowę pozostałe...
Można śmiało zaryzykować stwierdzenie, że szwedzki sklep Microsoftu strzelił sobie w stopę podwójnie. Najpierw w wyniku błędu sprzedawał gry Forza Horizon 5 i 4 w wersji premium za 3,50 zł. Później postanowił...
Black Friday 2022 zbliża się wielkimi krokami. Jak przygotowują się do niego sklepy internetowe? Z danych publikowanych przez DHL Parcel wynika, że tegoroczny szczyt promocji będzie skromniejszy od...
Największy polski serwis ecommerce znowu podnosi ceny. Tym razem chodzi o koszt promowania ofert na Allegro, który od 8 grudnia zauważalnie wzrośnie. Do tej pory koszt za kliknięcie wynosił w zależności od...
