Gwarancja, rękojmia... Kupując smartfon jesteśmy solidnie zabezpieczeni na wypadek jego awaryjności, ale przecież także i te świadczenia mają swoje - niestety - granice. Jakie i co można wtedy zrobić?
Ta historia wprawdzie nie trafi na okładki pierwszych stron gazet, ponieważ gracze nie są aż tak medialną grupą, ale naprawdę ciekawe wieści płyną do nas z powodu ostatniej z promocji sieci dyskontów...
Pani Ola, nasza Czytelniczka, kupiła sobie smartfon w znanym i raczej cenionym sklepie RTV Euro AGD. Kiedy ten się zepsuł (normalna sprawa), oddała go do naprawy. Z serwisu dowiedziała się z kolei, że oni...
Tyle się na Bezprawniku słyszy o sklepach internetowych i sprzedawcach, którzy nie respektują praw konsumenta. Ale to medal, który ma dwie strony - jedną zapomnianą.
Znany tajwański producent obiecywał nową jakość aktualizacji swoich smartfonów. Wypuszczone wiosną HTC miały dostać Androida 7.0 w ciągu 15 dni po Nexusach. Termin ten upływa w środę o północy....
Kilka tygodni temu opowiadaliśmy Wam o Acer Reliability Promise, która bije inne uprawnienia kupującego na głowę. Ale jeśli nie możemy z nich skorzystać, to co w przypadku awarii laptopa jest lepsze...
Nie wszyscy wiedzą, że gwarancja na samochód serwisowany poza ASO nadal obowiązuje.
Koledzy ze Spider's Web na pewno wyjaśnią Wam, który laptop jest szybszy, lepszy i ładniejszy. Ale jest jedna rzecz, w której specjalizuje się nasz serwis. To prawne aspekty związane z funkcjonowaniem...
Planowana awaryjność produktów zostanie ukrócona przez Unię Europejską, a ratunkiem dla konsumentów Starego Kontynentu jest dyrektywa Ecodesign.
W niekończącej się wojnie dobra ze złem (sami sobie wybierzcie kto jest kim), fani iOS regularnie zarzucają miłośnikom Androida, że ich system operacyjny ma bardzo krótki czas wsparcia od producentów telefonów...
Sprawy w których konsument dokonuje zakupu produktu, a następnie odnajduje w nim ,,ciało obce” najczęściej w postaci owada nie należą do zbyt częstych niewątpliwie jednak się zdarzają. W niniejszym poście...
"Wróciłam właśnie z galerii handlowej, przymierzyłam jeszcze raz, z butami, z torebką, no ale jakoś tak po prostu nie dźwięczą mi te beże. Kiedy jednak wróciłam następnego dnia do sklepu, ten odmówił przyjęcia...
Afera spalinowa dotknęła też polskich klientów. Wady mogą mieć nie tylko Volkswageny, ale i Audi, Seaty czy Skody. Ich nabywcy mogą wnioskować o zwrot kosztów.
Konsumenci często nie wiedzą, że mają aż dwie skuteczne ścieżki do zwrotu lub naprawy wadliwego towaru. Podpowiadamy kiedy stosować rękojmię, a kiedy gwarancję.
