"Wróciłam właśnie z galerii handlowej, przymierzyłam jeszcze raz, z butami, z torebką, no ale jakoś tak po prostu nie dźwięczą mi te beże. Kiedy jednak wróciłam następnego dnia do sklepu, ten odmówił przyjęcia...
Afera spalinowa dotknęła też polskich klientów. Wady mogą mieć nie tylko Volkswageny, ale i Audi, Seaty czy Skody. Ich nabywcy mogą wnioskować o zwrot kosztów.
Konsumenci często nie wiedzą, że mają aż dwie skuteczne ścieżki do zwrotu lub naprawy wadliwego towaru. Podpowiadamy kiedy stosować rękojmię, a kiedy gwarancję.