- Home -
- Zakupy -
- RTV Euro AGD zdarzają się błędy z niskimi cenami. UOKiK sprawdzi czy sklep nie robi tego specjalnie
RTV Euro AGD zdarzają się błędy z niskimi cenami. UOKiK sprawdzi czy sklep nie robi tego specjalnie
Kojarzycie zapewne sklep RTV Euro AGD, a być może kojarzycie ich także ze zdarzających się od czasu do czasu błędów cenowych. Jeden, z akcesoriami fotograficznymi, opisywaliśmy nawet na Bezprawniku.
Nie była to wprawdzie aż tak spektakularna wpadka, jak miało to miejsce w przypadku Morele.net, które pewnej nocy sprzedało... no, "sprzedało" kilka tysięcy laptopów za 10 złotych, ale rozczarowani klienci zdecydowali się udać po sprawiedliwość do UOKiK-u. Nawet jeśli nie w tej konkretnej sprawie, to żeby prześwietlić ogólne praktyki samego sklepu i to, czy aby na pewno wszystko jest z nimi w porządku.
To jest dokładnie ta historia - RTV Euro AGD sprzedawał w nocy sprzęt foto za pół darmo, a od rana anuluje zamówienia. Czy może to robić? Jak pisała wtedy Majka Werner:
Całej sytuacji uroku nie dodawał jeszcze fakt, że feralne pomyłki zbiegły się w czasie ze zmianami regulaminu sklepu, co internauci odebrali za oczywisty dowód na istnienie spisku. Spisku nie było, co zresztą wyjaśniliśmy w kolejnym wpisie - Wygląda na to, że RTV Euro AGD rzeczywiście zmienił wczoraj regulamin. Ale…
Konsumenci nie byli jednak zadowoleni z tego, że dokonali zakupów, a sklep anulował ich zamówienia, argumentując to wyczerpaniem zapasów.
O samej nocnej wyprzedaży, okoliczności przecen i rozczarowania klientów już pisaliśmy. Chciałbym się tutaj pochylić nad komunikatem UOKiK, który mówi "wyjaśniamy, czy spółka mogła wprowadzać klientów w błąd, co do rzeczywistego zamiaru sprzedaży towarów i ich wartości".
UOKiK sprawdzi czy był zamiar sprzedaży
To jest duża rzecz. Urzędniczy język łagodzi nieco język tego komunikatu, ale UOKiK mówi wprost - sprawdzamy czy RTV Euro AGD nie pozoruje aby swoich przecen lub przecen i awarii, żeby w ten sposób reklamować się w oczach konsumentów, pozyskiwać zarejestrowane konta nowych klientów i ewentualnie nakłaniać do zakupów innych towarów.
Jestem pesymistą, jeśli chodzi o wyniki tego postępowania wyjaśniającego. Podobnie jak w przypadku na przykład marketingu szeptanego, trudno będzie udowodnić niecne intencje sklepu. Moim zdaniem RTV Euro AGD wyjdzie z tego obronną ręką, niezależnie od tego czy ma coś na sumieniu, czy sumienie to jest jednak czyste. Bo i taki scenariusz jest oczywiście możliwy - nie zapominajmy o tym.
zobacz więcej:
24.03.2026 12:17, Miłosz Magrzyk
24.03.2026 12:06, Aleksandra Smusz
24.03.2026 11:56, Mateusz Krakowski
24.03.2026 11:47, Rafał Chabasiński
24.03.2026 10:20, Miłosz Magrzyk
24.03.2026 8:01, Rafał Chabasiński
24.03.2026 7:35, Mariusz Lewandowski
24.03.2026 6:21, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 17:33, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 12:04, Aleksandra Smusz
23.03.2026 11:21, Jakub Bilski
23.03.2026 10:12, Jerzy Wilczek
23.03.2026 9:30, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 9:07, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 8:25, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 7:43, Mariusz Lewandowski
23.03.2026 7:03, Mariusz Lewandowski
Ty dajesz monterowi swój podpis na tablecie. Play wybiera sobie, na jaką i jak drogą umowę go nałoży
22.03.2026 19:58, Jerzy Wilczek
22.03.2026 19:16, Rafał Chabasiński
22.03.2026 14:30, Aleksandra Smusz
22.03.2026 12:11, Rafał Chabasiński
22.03.2026 11:05, Aleksandra Smusz
22.03.2026 9:45, Mateusz Krakowski
22.03.2026 8:45, Mariusz Lewandowski
22.03.2026 7:54, Mariusz Lewandowski
