Przez lata zakaz handlu w niedzielę uwierał wielkie sieci. Teraz przyszedł rząd, który sygnalizował zmianę tego przepisu. I idą sygnały od gigantów polskiego handlu, że zakupy w niedziele... wcale nie są im...
Ustawodawca chroni interesy konsumentów na różne sposoby. Jednym z nich jest kara grożąca za zawyżanie ceny usługi względem ustalonego cennika. Jeżeli przedsiębiorca lub jego pracownik pobrał pieniądze po...
Dyskonty przejęły od hipermarketów status ulubionych sklepów polskiej klasy średniej. Co nie oznacza, że nie ma sensu w nich robić zakupów. Warta uwagi jest na przykład sieć bi1. To pewnie najlepszy...
Kto chociaż raz zatankował paliwo złej jakości zapewne wie, z czym to się wiąże. Tym szczęściarzom, którym dotąd się to nie zdarzyło, wyjaśnię, że praca silnika przy złej jakości paliwa zostaje zaburzona –...
Ceny w biedronce wymknęły się spod kontroli. Nie chodzi o ich wysokość, tylko o sposób prezentacji. Popularna sieć dyskontów tym razem postanowiła eksponować cenę np. jednej pieluszki z paczki albo jednej...
Szybki, wygodny i bezproblemowy proces finalizacji zamówienia to marzenie sprzedawców i prawdziwe błogosławieństwo dla kupujących. A gdyby tak cały proces sprowadzić do jednego kliknięcia? To nie tylko...
Porzucone zamówienie to stosunkowo rzadkie zjawisko. Może się jednak zdarzyć, że kupujący rozmyśli się już po potwierdzeniu woli zakupu. W skrajnych przypadkach może też być tak, że opłaci zakup, ale później...
Składanie mebli Ikea może być banalnie proste. Ale może być też wyzwaniem, z którym przeciętny Kowalski szybko sobie nie poradzi. Warto więc zapytać Szwedów: czemu nam to robicie?
Niedawno ogłoszona promocja sieci drogerii Rossmann, oferująca darmowe woreczki z prezentami przy zakupie wybranych kosmetyków, wywołała nieoczekiwane i kontrowersyjne zachowania niektórych klientów, prowadząc...
Jakiś czas temu głośno było u nas o "shrinkflacji" - był to sposób producentów na "walkę" z drożyzną. Do mniejszych opakowań jednak najwyraźniej się przyzwyczailiśmy, bo temat ucichł. Tymczasem niemieckie...
Darmowa dostawa przy zamówieniach określonej wartości stanowi dzisiaj branżowy standard. Co jednak gdybym wam powiedział, że są sytuacje, gdy klienci są gotowi dopłacić za transport? Jednym z tegorocznych...
Zbliżają się niezwykle ważne dni w kalendarzu. Dzień Babci oraz Dzień Dziadka to kolejne tradycyjne okazje do wręczania prezentów. W tym roku sprzedający w internecie stawiają na personalizację. Wnuki mogą na...
Parlament UE przyjął przepisy, dzięki którym możliwe stanie się uregulowanie kwestii tzw. greenwashingu. Zjawisko to jest znane od wielu lat, a polega na wprowadzaniu w błąd konsumentów, przekonanych o tym, że...
Stare przysłowie mówi, że wypadki chodzą po ludziach. Nie inaczej może być podczas naszej wizyty w lokalnym markecie spożywczym lub budowlanym. Nigdy nie wiemy, czy nie z naszej winy nie ulegniemy wypadkowi...
Produkcja i konsumpcja ubrań mają duży wpływ na środowisko. Komisja Europejska wskazuje, że w latach 2000–2015 globalna produkcja wyrobów włókienniczych wzrosła prawie dwukrotnie, a do 2030 roku konsumpcja...
Mamy co prawda na szczęście już za sobą czasy, gdy dzielimy wszystko na "męskie" i "damskie". Ale jakoś tak jest, że trudno mężczyznę spotkać w Pepco. Postanowiłem być przekorny i wybrałem się tam na "męskie"...
Niedawna nowelizacja prawa karnego sprawiła, że próg kwotowy pomiędzy wykroczeniem a przestępstwem kradzieży został podniesiony o 300zł. Ta zmiana nie spodobała się jednak właścicielom sklepów, którzy apelują...
Kupiłeś przedmiot w okazyjnej cenie? Zapewne się cieszysz. Radość jednak szybko może zniknąć, gdy pojawi się policja. W niektórych przypadkach, jeżeli kupiliśmy przedmiot zdecydowanie taniej, niż wynosi jego...
Problem nieczytelnego informowania klientów o cenach w najpopularniejszych marketach w Polsce był poruszany przez nas na łamach Bezprawnika. UOKiK również podjął decyzję o zajęciu się tą sprawą, co skutkuje...
Vinted to platforma sprzedażowa, która cieszy się dużą popularnością. Idealnie wpasowuje się w potrzeby Polaków (chęć zaoszczędzenia pieniędzy, łatwa sprzedaż niezniszczonych ubrań i nie tylko) oraz w nurt...
Wyjątkowo niskie temperatury, jakie obserwujemy od kilku dni, powodują nie tylko wiele niedogodności, ale mogą przyczynić się do zniszczenia naszych przesyłek - o czym wiele osób chyba zapomina. Warto o tym...
Rossmann to całkiem fajna sieć drogerii - może nie jest najtańsza, ale da się tam znaleźć niezłe oferty. Kusi na przykład seria Ideenwelt. Wiele razy się na tym przejechałem, więc dobrze radzę. Nie warto...
Wspominaliśmy niedawno na łamach Bezprawnika, że konsumenci nie zatrzymają towaru, który uznają na bezużyteczny. Pewna znana sieć sklepów z elektroniką postanowiła się wycwanić. Proponowany koszt zwrotu w...
Kto wypowiedział te słowa: "Ta wolna niedziela jest dla nich często jedyną szansą, aby usiąść z dzieckiem i pomóc w nauce, spotkać się z bliskimi i zasiąść do wspólnego obiadu. Nie chciałabym im tej szansy...
Najnowsze badanie zrealizowane na zlecenie Santander Consumer Banku rzuciło światło na zainteresowanie Polaków zakupami w nowoczesnym wymiarze internetu, zwanym metaverse. Aż 31 proc. osób robiących zakupy...
Z najnowszego raportu Santander Consummer wynika, że live ecommerce w Polsce radzi sobie zaskakująco dobrze. Aż 17 proc. kupujących online korzysta z zakupów podczas internetowej transmisji na żywo. To jakieś...
Chcesz kupić dżem z możliwie niewielką zawartością cukru, najlepiej bez dodatkowej porcji dosypywanej przez producenta "dla smaku"? Producenci wcale ci tego nie chcą ułatwić. Oprócz produktów wytworzonych w...
Wśród miłośników TV Republika pojawiły się wezwania, by bojkot Media Expert rozszerzyć o złośliwe zamawianie drogiego towaru i natychmiastowe jego zwracanie przy odbiorze przesyłki. Ostrzegamy: to tak nie...
Przekazanie konsumentowi wszystkich możliwych informacji o produkcie jest bardzo ważne także dla sprzedającego. Jeśli bowiem myślicie, że wasi klienci może jednak zatrzymają towar, który nie spełnia ich...
Samozwańcze karanie kierowców, którzy niewłaściwie zaparkowali swój pojazd może mieć swoje konsekwencje. Złapany sprawca musi bowiem liczyć się z grzywną do nawet 5000 złotych, a także ewentualnym...
