Najnowszy raport OTOMOTO Insights za pierwszy kwartał 2024 roku przedstawia liczne zmiany i tendencje, które miały miejsce na polskim rynku motoryzacyjnym. Na szczególną uwagę zasługuje kilka kluczowych...
Kasy samoobsługowe podbiły naszą branżę handlową. Wielu klientów irytują, ale koniec końców dla sieci generują na tyle duże oszczędności, że te nie przestają w nie inwestować. Ale kasa samoobsługowa w aptece?...
Unia Europejska wprowadziła przepisy blokujące możliwość stosowania tzw. greenwashingu przez firmy oferujące rzekomo ekologiczne produkty lub usługi. Polska ma czas na dostosowanie przepisów krajowych do roku...
Rozbijanie i scalanie zamówień praktycznie zawsze wynika z konieczności. Dobrze zorganizowane rzadko kiedy prowadzą do poważniejszych problemów. Splot okoliczności może jednak sprawić, że zwrot rozbitego...
W ostatnim czasie wzrosła świadomość konsumentów oraz aktywność instytucji chroniących ich prawa w kwestii tzw. dark patterns. Ich odmian jest wiele, z czego nie wszystkie są wprost nastawione na oszukiwanie...
Po rekordowym minionym roku sprzedaż elektryków w 2024 roku ma utrzymać się na wysokim poziomie. Międzynarodowa Agencja Energetyczna szacuje, że już co piąty sprzedany na świecie w tym roku samochód będzie...
Zakupy przez internet są tak popularne dzięki wygodzie, jaką oferują konsumentom. Niektóre szczególne rozwiązania idą nawet o krok dalej. Dedykowane opakowania prezentowe znajdujące się w ofercie wielu sklepów...
Jedną z najważniejszych zmian wprowadzonych przez unijną dyrektywę Omnibus są nowe wymogi dotyczące traktowania konsumenckich ocen, opinii i rekomendacji. Sprzedawcom nie wolno ich zniekształcać swoimi...
O handlu w niedziele powiedziano już bardzo dużo, a wiele osób określa jasno swoje stanowisko w tej sprawie. Jednak z ostatnio przeprowadzonych badań wynika, że podziały społeczne, powodowane przez...
Okres komunijny zbliża się wielkimi krokami, a za nim oczywiście także Dzień Dziecka oraz zakończenie roku szkolnego. Wiele młodych ludzi wie, jak posługiwać się smartfonem, jednak marzy o nowym modelu, a...
Chyba każdy zdaje sobie sprawę z tego, że prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obejmuje produktów szybko ulegających zepsuciu. Czy to oznacza, że zwrot żywności kupionej przez internet w...
Popularna polska marka sklepów ma już za kilka tygodni zacząć działać w Rumunii. Szkoda tylko, że na tym rynku Żabka wcale nie będzie Żabką.
Postęp technologiczny w handlu jest widoczny gołym okiem. Dlatego duża część klientów zastanawia się, kiedy pracownicy sklepów staną się niepotrzebni. Są już oczywiście kasy samoobsługowe czy interaktywne...
Sprzedaż rzeczy używanych może być opłacalna. Warto jednak pamiętać, że pod względem prawnym nie różni się ona od zwykłego sklepu internetowego sprzedającego zupełnie nowy towar. O wiele większe znaczenie ma...
Rząd ma nowy pomysł na zwalczanie alkoholizmu. Zakaz sprzedaży alkoholu na stacjach benzynowych ma nawet poparcie byłego premiera Mateusza Morawieckiego. Pytanie brzmi: czy to aby na pewno dobry pomysł? Trudno...
Do naszej redakcji napisał poszkodowany przez firmę TRINITY Media Entertainment Development klient, któremu równocześnie zależy na nagłośnieniu sprawy nieuczciwych praktyk, które są stosowane przez tę firmę....
Wiele lat temu pewną tradycją Bezprawnika było ostrzeganie przed sklepami internetowymi, które nie wzbudzały naszego zaufania.
Chyba każdy w Polsce wie, że konsumenci mają 14 dni na zwrot towaru kupionego przez internet. Tylko jak właściwie należy liczyć termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość? Rozsądek podpowiada moment...
Niewykluczone, że w najbliższych dniach zaleją nas nowe reklamy Biedronki, informujące, że sieć ma najniższe ceny spośród wszystkich badanych. Co więcej, z tego samego badania wynika, że największy wzrost...
Lidl bez przerwy pokazuje reklamy, w których zapewnia, że - w przeciwieństwie do Biedronki - w całym kraju ma identyczne ceny. Tylko czy naprawdę jest to coś, co interesuje klientów? Chyba nie. W końcu co mnie...
Tajemniczy wózek w Auchan to chyba najciekawsza zagrywka dużej sieci sklepów w ostatnich miesiącach. Miłośnicy niespodzianek mogli kupić wózki z nieznaną zawartością z rabatem sięgającym co najmniej 66 proc. W...
O rywalizacji Biedronki i Lidla słyszał każdy pięciolatek w Polsce. Rozkręca się też Dino oraz Aldi. Najmniej mówi się natomiast o innej ambitnej sieci. Sklepy Stokrotka też wyrastają w całej Polskie, a firma...
Dwie duże sieci wprowadzają jednego dnia podobne promocje: proponują zakup kota w worku. Zapewniają natomiast, że będzie to bardzo atrakcyjny kot. Wygląda na to, że jesteśmy świadkami narodzin ciekawego trendu...
W środę miała miejsce awaria BLIK-a. Klienci polskich banków pierwsze problemy z dokonywaniem płatności za pomocą tej popularnej metody zaczęli zgłaszać już około godziny 10:00. Jako pierwszy swoich klientów...
Bezpieczeństwo baz danych klientów to dzisiaj absolutna podstawa. Niedawny wyciek danych z Pandabuy pokazuje, jak katastrofalne w skutkach mogą być takie zdarzenia. Rzadko się zdarza, żeby skradzione dane...
Na adres naszej redakcji napisał czytelnik Bezprawnika i zarazem klient firmy Kärcher, który chciał nagłośnić sprawę dotyczącą nieudanego procesu zwrotu towaru z tytułu rękojmi.
Sieci handlowe organizują promocje, które z punktu widzenia potencjalnego konsumenta mają coraz bardziej skomplikowane warunki. Obecna akcja promocyjna Biedronki, w której można otrzymać 5 voucherów po 100 zł,...
Czasami drobna rzecz potrafi dać więcej niż bardzo wymyślne i zaawansowane innowacje. Właśnie dlatego mapa Media Markt jest strzałem w dziesiątkę.
Zgłaszając reklamację, zepsuty towar można zgodnie z prawem odesłać lub przekazać sprzedawcy. Ten w określonym czasie powinien taką reklamację rozpatrzeć. Aby jednak tak się stało, to konsument musi kupiony...
Które marki Polacy lubią najbardziej? Wbrew pozorom, raczej nie kochamy Biedronki czy Orlenu. Od lat najbardziej uwielbiamy za to Allegro, Nike oraz Rossmanna.
