Wodoodporność iPhone'ów nie jest taka oczywista dla włoskiego urzędu ds. ochrony konsumentów. Organ nałożył na Apple gigantyczną karę, bo wynoszącą aż 10 milionów euro. O co chodzi? Czy iPhone'y faktycznie nie...
Organizacje pozarządowe będą mogły wytaczać powództwa w imieniu grup konsumentów. W ten sposób, zdaniem unijnych decydentów, uda się wesprzeć wiele osób, których nie stać bądź które nie wiedzą, w jaki sposób...
Zwroty i reklamacje w sklepie internetowym to gorący temat wśród przedsiębiorców działających na rynku e-commerce. Każdy właściciel sklepu prędzej czy później spotka się z problematyczną reklamacją czy...
Blokada strony internetowej przez UOKiK prawdopodobnie będzie wkrótce możliwa. Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów daje organowi takie uprawnienia. Czy zmiany wejdą w życie?
W ostatnim czasie do UOKiK wpłynęły liczne skargi związane ze sposobem sprzedaży programów przez nadawców telewizyjnych. Operatorzy zwracają uwagę, że często nie mają możliwości wyboru pojedynczych programów....
Już 1 stycznia 2021 roku w życie wejdą zmiany w prawie konsumenckim. Jedną z najistotniejszych zmian będzie rozszerzenie ochrony konsumenckiej na przedsiębiorcę zawierającego umowę nienależącą do przedmiotu...
Terminowa ważność kart podarunkowych, czyli w zasadzie nieodłączny element tego rodzaju udogodnień, może być wręcz oczywistym pominięciem praw konsumenta. Tak w zasadzie uznał Sąd Rejonowy w Słupsku.
Na aukcjach internetowych i w mniejszych sklepach bardzo często występuje towar, który opisany jest jako "not for sale", czyli nie na sprzedaż. Są to różnego rodzaju próbki, gratisy i dodatki, które nie są...
Wszystko wskazuje na to, że Jessica Mercedes - oprócz potężnego problemu wizerunkowego - będzie mieć jeszcze jeden problem. UOKiK postanowił sprawdzić działania firmy influencerki. Chodzi o możliwość...
Zakupy przez internet to dla wielu osób lepsza alternatywa dla chodzenia po sklepach. Z uwagi na ich specyfikę ustawa przewiduje jednak specjalne prawa dla konsumenta przy zakupach online.
Zakupy na serwisach z ogłoszeniami nierzadko wiążą się z dużym ryzykiem, szczególnie, gdy sprzedawca nie jest przedsiębiorcą. Co możesz zrobić, gdy nieświadomie kupiłeś podróbki na OLX? Na szczęście jest kilka...
Kilka miesięcy temu firma Booking.com zobowiązała się wprowadzić zmiany dotyczące przedstawiania konsumentom ofert na swojej stronie. Miały być one zgodne z wymogami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej....
Umowa o kredyt konsumencki musi spełniać ściśle określone wymogi, w tym informować o terminie na odstąpienie od niej. Nie wystarczy jednak odesłanie do przepisów krajowych. Konieczne jest, by sposób obliczania...
Przy zawieraniu umów sprzedaży konsument traktowany jest jako słabsza strona. Tym samym korzysta z dodatkowej ochrony. Za kilka miesięcy w życie mają wejść jednak przepisy, które takie same uprawnienia...
Zawsze jestem rozdarty w takich sytuacjach. Z jednej strony mamy palaczy, którym trudno kibicować, a ich hobby kosztuje nas wszystkich pieniądze z budżetu służby zdrowia. Z drugiej - nie jestem przesadnym...
Biedronka pozostaje w regularnym sporze z Inspekcją Handlową i UOKiK-iem. Sieć odwołała się od serii decyzji IH, jednak UOKiK zdecydował się na ich podtrzymanie. A to oznacza, że Biedronka - za nieprawidłowe...
Pracownicy obsługi lokali gastronomicznych bardzo często wyraźnie denerwują się na wieść o chęci podzielenia rachunku na kilka osób. Zdarza się również, że kelner wyraźnie mówi, że albo jedna osoba płaci za...
Firma Booking.com zobowiązała się wprowadzić zmiany dotyczące sposobu przedstawiania konsumentom ofert dostępnych na stronie. Dzięki temu będą oni mogli bardziej świadomie dokonywać wyborów, a stosowane...
Za chwilę miliony Polaków ruszą do sklepów po zakupy na świąteczny stół. Jak dowiadujemy się z komunikatu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - muszą uważać.
Zgodnie z przewidywaniami Bezprawnika, 15% rabatu względem ceny sugerowanej przez producenta, to jeszcze nie jest oczywisty błąd. Sprzedawca musiał skapitulować.
