Przybyłem, podbiłem i wygrałem. A dopiero potem zorientowałem się, że oferta, jaką zaproponowałem, przekracza moje możliwości finansowe albo po prostu kupiony przedmiot nie jest tyle wart. Czy rezygnacja z...
Twierdzenie, że z ochrony konsumenckiej może skorzystać tylko osoba nieświadoma, kiepsko wykształcona, a najlepiej intelektualnie opóźniona, nie znajduje jakiegokolwiek uzasadnienia. No, poza chęcią uniknięcia...
W sieci, może nawet w naszym bezpośrednim otoczeniu, można spotkać osoby, które bez większego skrępowania opowiadają o tym, jak kupują coś w sklepie internetowym, używają, a po 14 dniach, "jak im się znudzi",...
Jedna z najbardziej znanych sieci z elektroniką wysłała od rana e-maile do swoich klientów z informacją dotyczącą zmian w swoich regulaminach. Postanowiłem sprawdzić jak zmienił się regulamin Media Markt od...
Premierę gry Cyberpunk 2077 można śmiało określić mianem katastrofy. Niedopracowany produkt, praktycznie niegrywalny na starszych konsolach, miał się nijak do obietnic roztaczanych przez producentów. Teraz...
Limit zakupów na osobę jest rozwiązaniem bardzo częstym. Dotyczy zarówno "normalnych" zakupów, ale i promocji. Czy obowiązujące prawo pozwala na tego rodzaju ograniczenia stosowane względem klientów, a...
Wszystko wskazuje na to, że w niedalekiej przyszłości doczekamy się oddzielnego postępowania dla konsumentów. Ministerstwo Sprawiedliwości planuje zmiany w procedurze cywilnej - ma ona wzmocnić pozycję...
Wodoodporność iPhone'ów nie jest taka oczywista dla włoskiego urzędu ds. ochrony konsumentów. Organ nałożył na Apple gigantyczną karę, bo wynoszącą aż 10 milionów euro. O co chodzi? Czy iPhone'y faktycznie nie...
Organizacje pozarządowe będą mogły wytaczać powództwa w imieniu grup konsumentów. W ten sposób, zdaniem unijnych decydentów, uda się wesprzeć wiele osób, których nie stać bądź które nie wiedzą, w jaki sposób...
Zwroty i reklamacje w sklepie internetowym to gorący temat wśród przedsiębiorców działających na rynku e-commerce. Każdy właściciel sklepu prędzej czy później spotka się z problematyczną reklamacją czy...
Blokada strony internetowej przez UOKiK prawdopodobnie będzie wkrótce możliwa. Nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów daje organowi takie uprawnienia. Czy zmiany wejdą w życie?
W ostatnim czasie do UOKiK wpłynęły liczne skargi związane ze sposobem sprzedaży programów przez nadawców telewizyjnych. Operatorzy zwracają uwagę, że często nie mają możliwości wyboru pojedynczych programów....
Już 1 stycznia 2021 roku w życie wejdą zmiany w prawie konsumenckim. Jedną z najistotniejszych zmian będzie rozszerzenie ochrony konsumenckiej na przedsiębiorcę zawierającego umowę nienależącą do przedmiotu...
Terminowa ważność kart podarunkowych, czyli w zasadzie nieodłączny element tego rodzaju udogodnień, może być wręcz oczywistym pominięciem praw konsumenta. Tak w zasadzie uznał Sąd Rejonowy w Słupsku.
Na aukcjach internetowych i w mniejszych sklepach bardzo często występuje towar, który opisany jest jako "not for sale", czyli nie na sprzedaż. Są to różnego rodzaju próbki, gratisy i dodatki, które nie są...
Wszystko wskazuje na to, że Jessica Mercedes - oprócz potężnego problemu wizerunkowego - będzie mieć jeszcze jeden problem. UOKiK postanowił sprawdzić działania firmy influencerki. Chodzi o możliwość...
Zakupy przez internet to dla wielu osób lepsza alternatywa dla chodzenia po sklepach. Z uwagi na ich specyfikę ustawa przewiduje jednak specjalne prawa dla konsumenta przy zakupach online.
Zakupy na serwisach z ogłoszeniami nierzadko wiążą się z dużym ryzykiem, szczególnie, gdy sprzedawca nie jest przedsiębiorcą. Co możesz zrobić, gdy nieświadomie kupiłeś podróbki na OLX? Na szczęście jest kilka...
Kilka miesięcy temu firma Booking.com zobowiązała się wprowadzić zmiany dotyczące przedstawiania konsumentom ofert na swojej stronie. Miały być one zgodne z wymogami prawa konsumenckiego Unii Europejskiej....
Umowa o kredyt konsumencki musi spełniać ściśle określone wymogi, w tym informować o terminie na odstąpienie od niej. Nie wystarczy jednak odesłanie do przepisów krajowych. Konieczne jest, by sposób obliczania...
