Zamawiałeś coś z Allegro z gwarancją dostawy przed świętami? Firma już teraz przyznaje, że możesz nie dostać paczki na czas
Wszystko wskazuje na to, że klienci, którzy zamawiali w ostatnim czasie zakupy na popularnej platformie, srogo się rozczarują. Mimo, że dostawa zakupów z Allegro jeszcze przed świętami miała być pewna, firma...
Nie chcecie, żeby szef wiedział, czy jesteście zaszczepieni? Jeśli te przepisy przejdą, dowie się znacznie więcej
"Dzień dobry, dzwonimy z firmy "Majteczki w kropeczki". Wasz pracownik robi u nas zakupy i chce skorzystać z odroczonej płatności. Czy potwierdzacie zadeklarowane przez niego dochody"? Tak, z grubsza, mogłaby...
InPost może wprowadzić rewolucję, na jaką czekaliśmy
W zalewie przedświątecznych informacji ta ma szansę sporo namieszać nie tylko na polskim, ale i światowym rynku e-commerce. Chodzi o ekoopakowania w InPost, które na razie w ramach pilotażu będą używane przy...
Powoli kompletuję zestaw świątecznych prezentów i jeszcze nie zajrzałem do galerii handlowej. 2/3 Polaków ma podobnie
Coraz więcej z nas traktuje prezent na święta przez Internet jako standard. Najnowsze badanie wskazuje, że w tym roku 66% Polaków planuje w ten sposób kupić co najmniej jeden podarunek. Co prawda galerie...
Jeden z internautów twierdzi, że systemowa luka OLX doprowadziła do kradzieży jego telefonu
Jeden z użytkowników Wykopu opisał bardzo poważny problem z Przesyłką OLX. To usługa oferowana przez ten serwis, dająca możliwość komfortowego dostarczenia sprzedanego towaru do kupującego. Niestety wygląda na...
Zakupy przez internet. Wbrew pozorom jesteśmy w ogonie Europy
Kraj paczkomatów i Allegro. Wydawać by się mogło, że zakupy przez internet w Polsce są wyjątkowo popularne. Nic bardziej mylnego - wyraźnie odstajemy od zachodu Europy czy nawet od Czech.
Twojej stronie internetowej Black Friday może przydarzyć się każdego dnia. Jak się na to przygotować?
Jak przygotować sklep internetowy na Black Friday? W zasadzie tak, jak na każdy inny dzień. I nie chodzi o to, że sprzedażowych świąt nie należy się obawiać — należy, ale zwiększone obciążenie serwera może się...
Black Friday 2021, o czym pamiętać w kwestii praw konsumenta
Mimo, że Polacy znają Black Friday nie podchodzą do niego ze zbytnim entuzjazmem. Winne są sklepy, które rok rocznie wykorzystują ten dzień do taniego marketingu oferując, mówiąc delikatnie średnie promocje....
Zakupy online produktów "z drugiej ręki" stają się coraz popularniejsze. Powodem m.in. troska o środowisko naturalne
Pandemia koronawirusa w znaczący sposób zmieniła przyzwyczajenia Polaków w kwestii zakupów. W ciągu ostatnich lat bujnie rozwinął się sektor ecommerce, w tym także zakupy w sieci z drugiej ręki. Wynikać to...
AliExpress wchodzi na rynek zakupów spożywczych. Zakupy przyjdą nawet w godzinę
Chiński gigant ecommerce coraz bardziej się rozkręca. W Hiszpanii właśnie wszedł na rynek zakupów spożywczych. Zakupy spożywcze przez AliExpress dostarczą takie sieci, jak Lidl, Carrefour czy Makro Cash and...
Pepco oficjalnie rusza ze sprzedażą przez internet. Produkty sieci można kupić m.in. przez Allegro
Pepco postawiło na sprzedaż online - to ruch, który firma zapowiadała już od jakiegoś czasu. Co jednak ciekawe, sieć nie będzie mieć własnego sklepu internetowego.
W przypadku zakupów internetowych przedsiębiorca musi wysłać potwierdzenie zawarcia umowy. Istnieje kilka wymogów, które należy spełnić, by zrobić to prawidłowo
Na przedsiębiorcy prowadzącym sklep internetowy ciążą konkretne obowiązki. Wśród nich wymienić można m.in. konieczność potwierdzenia złożonego zamówienia. Jeśli konsument dokona zakupu online, sklep...
Na polski rynek wejdzie Bolt Market. Będzie oferować zakupy spożywcze z błyskawiczną dostawą
Bolt Market ma zaoferować swoim klientom dostawę zakupów spożywczych w ciągu 15 minut. Usługa wejdzie na polski rynek w ciągu kilku najbliższych miesięcy. Obecnie Bolt poszukuje kadry zarządzającej projektem w...
Niektóre regulaminy sklepów internetowych ograniczają prawo konsumenta do odstąpienia od umowy. Jakie błędy sprzedawcy popełniają najczęściej?
Prowadzenie sklepu internetowego wiąże się z zawieraniem umów na odległość. W takim przypadku konsument co do zasady ma 14 dni na odstąpienie od umowy. Kwestie możliwości skorzystania z tego prawa i...
Sprzedawca ma ograniczony czas na rozpatrzenie reklamacji. Brak udzielenia odpowiedzi w terminie oznacza spore korzyści dla konsumenta
Przepisy wprowadzają konkretny termin, w którym przedsiębiorca powinien udzielić odpowiedzi na złożoną reklamację. Zwykle jest to 30 dni, jednak nie brak także wyjątków. Jednym z nich jest skorzystanie z...
Nawet jeśli konsument kliknie "kupuję i płacę" i nie opłaci zamówienia, sklep internetowy nie może odstąpić od umowy bez spełnienia dodatkowych warunków
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prowadzący sklep internetowy musi poinformować kupującego, że finalizacja zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Niektórzy ze względu na konwersję zmieniają to...
Gorillas obiecuje, że dostarczy twoje zakupy w 10 minut i już niedługo może to robić nad Wisłą
Bardzo często, gdy potrzebowaliśmy coś „na już”, biegliśmy szybko do sklepu, uznając, że taka będzie najszybsza forma zakupu. Przez głowę nawet by nam nie przeszło, że szybsze może być zamówienie czegoś przez...
Konsumentowi nie zawsze przysługuje 14 dni na zwrot towaru przy zakupie online. Przepisy przewidują aż kilkanaście wyjątków od tej zasady
Przy zakupach online konsument w ciągu 14 dni może zwrócić towar i otrzymać zwrot pieniędzy. Nie oznacza to jednak, że taka możliwość przysługuje mu w każdej sytuacji. Przepisy wprowadzają też konkretne...
Chętnych do prowadzenia swoich sklepów internetowych jest coraz więcej. Można jednak zrobić coś, by zyskać przewagę nad innymi polskimi firmami
W 2020 r., kiedy wybuchła pandemia koronawirusa, wiele firm zdecydowało się przenieść z offline do online. Sporo osób uznało, że to najlepszy moment na założenie sklepu internetowego. Chętnych do prowadzenia...
Maksymalny termin realizacji zamówienia w sklepie internetowym regulują przepisy, a jego przekroczenie daje konsumentowi konkretne uprawnienia
W przypadku większości sklepów internetowych realizacja zamówienia rozpoczyna się praktycznie od razu – jeśli towar kupiono w dniu roboczym, nawet tego samego dnia. Zdarza się jednak, że z różnych powodów...
