1. Bezprawnik -
  2. Technologie -
  3. UOKiK kontynuuje swoją rzeź. Dziś ukarał Vectrę za reklamę "Wszystko za 10 zł" - klienci będą mogli odzyskać część pieniędzy

UOKiK kontynuuje swoją rzeź. Dziś ukarał Vectrę za reklamę "Wszystko za 10 zł" - klienci będą mogli odzyskać część pieniędzy

UOKiK ukarał Vectrę - jedną z największych kablówek w kraju - za kampanię promocyjną "Wszystko za 10 zł". W opinii Urzędu, wprowadzała ona w błąd konsumentów sugerując, że taka cena utrzymuje się przez cały czas trwania umowy, co nie miało miejsca. Co na decyzji UOKiK zyskają klienci operatora?

Marek Krześnicki08.02.2017 18:58
Technologie
Nagłówki

Pod lupą urzędników UOKiK znalazła się oferta dostęp do telewizji, telefonu i internetu, reklamowa hasłem "Wszystko za 10 zł", m.in. w postaci takiego klipu:

Jak poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na swojej stronie internetowej:

Półtora roku - tyle czasu musiało upłynąć, aby UOKiK ukarał Vectrę

O wątpliwościach UOKiK pisaliśmy blisko półtora roku temu, bo tyle czasu trwało urzędnicze postępowanie, wskazując jednocześnie na nieuczciwe zagrywki operatora:

Urząd potwierdził to, o czym pisaliśmy: rzeczywiste koszty usług były wyższe, bo promocyjna cena (wynosząca faktycznie 10 zł za jedną usługę) obowiązywała jedynie przez dwa lub trzy miesiące. W związku z uznaniem działań Vectry za nieuczciwe i godzące w interesy klientów, spółka będzie musiał m.in. trzykrotnie wyemitować w telewizji minimum 15-sekundowe oświadczenia, że reklamy (jak ta zamieszczona na początku wpisu) wprowadzały konsumentów w błąd. A co zyskają klienci?

UOKIK ukarał Vectrę - klienci dostaną rekompensaty

Zgodnie z treścią komunikatu UOKiK, zarówno byli, jak i obecni klienci operatora zyskają odpowiednie rekompensaty. Jakie?

  • Obecni klienci – będą mogli wybrać jedną z dwóch opcji:
    1. 3 miesiące korzystania z dodatkowego pakiet do każdej usługi, z której korzystają (pakiet premium do telewizji, zwiększenie transmisji danych do internetu stacjonarnego, dodatkowe minuty do telefonii stacjonarnej lub mobilnej (wraz z kartą SIM), dodatkowy pakiet Internetu mobilnego wraz z kartą SIM), albo
    2. uzyskać rabat 10 zł przez 3 miesiące na każdą z używanych usług.
  • Byli klienci – otrzymają 30 zł za każda usługę, którą zakupili w ramach promocji.

Obecni i byli abonenci Vectry otrzymają pismo z informacją o rekompensacie. Obecni klienci zostaną ponadto poinformowani o możliwości wyboru jednej z opcji (usługa lub rabat). Jeśli nie dokonają wyboru, automatycznie zostaną beneficjentami opcji nr 1, czyli dodatkowej usługi.

UOKiK ostatnimi działaniami, o których informowaliśmy na Bezprawniku, m.in.:

pokazuje, że wielkie korporacje (i nie tylko one) powinny być uczciwe wobec konsumentów. Gra nie fair, jak widać, nie bardzo się opłaca.

Dołącz do dyskusji

zobacz więcej:

reklama,uokik,Vectra
Najnowsze
Warte Uwagi

Pracownicy przeżyją szok. Płaca minimalna w 2027 roku może wzrosnąć tylko o 1 proc.

12.05.2026 10:03, Mateusz Krakowski

Fiskus zaskoczył kupujących mieszkania. Nowa interpretacja może pozwolić uniknąć podatku

12.05.2026 9:18, Edyta Wara-Wąsowska

Biznes wymaga sprzętu, który nadąża za tempem pracy. Te funkcje powinien mieć dobry laptop dla firmy

12.05.2026 9:08, Mateusz Krakowski

Koniec ery wszechmocnych wójtów? Eksperci chcą zburzyć „lokalne księstewka” w polskich gminach

12.05.2026 8:37, Piotr Janus

Metro w 10 miastach w Polsce. Rząd szykuje rewolucję pod ziemią

12.05.2026 7:42, Edyta Wara-Wąsowska

Uważaj na internetowe grupy sprzedażowe. Podejrzanych ofert przybywa jak na drożdżach

12.05.2026 6:59, Joanna Świba

Jeśli firma zwalnia człowieka i wprowadza AI, powinna płacić państwu jak za pracownika

11.05.2026 21:40, Miłosz Magrzyk

Pokój za 500 zł „na czarno”. Tak najemcy mieszkań komunalnych tracą dach nad głową

11.05.2026 16:01, Miłosz Magrzyk

Sprytna pułapka na klienta. Tak naprawdę działa cashback w polskich sklepach

11.05.2026 15:07, Joanna Świba

Już się boję, że Warszawa będzie musiała zamknąć swoje lotnisko. Z powodu patodeweloperki

11.05.2026 14:53, Mariusz Lewandowski

Sklep próbował mnie oszukać przy reklamacji butów. Wystarczył jeden SMS o niewłaściwej porze

11.05.2026 14:17, Marcin Szermański

QuitGPT: ponad 1,5 miliona osób mówi „dość" twórcom ChatGPT. Przyczyny bojkotu mrożą krew w żyłach

11.05.2026 13:29, Igor Czabaj

Cisza przed burzą w polskim biznesie. Tysiące firm ma tylko kilka miesięcy, by uniknąć gigantycznych kar

11.05.2026 12:28, Edyta Wara-Wąsowska

Wakacje 2026 nieoczekiwanie tańsze. Linie lotnicze biją na alarm i tną ceny biletów

11.05.2026 11:42, Edyta Wara-Wąsowska

Rząd daje miliard złotych na opiekę nad seniorami. Ale jest jeden haczyk, o którym mało kto mówi

11.05.2026 11:05, Piotr Janus

Zapłacisz 5000 zł grzywny albo dostaniesz 35 tys. dotacji. Ale warto się pospieszyć

11.05.2026 10:08, Edyta Wara-Wąsowska

Chcesz dotację z PUP na własny biznes? Urzędnicy odrzucą wniosek bez wahania, jeśli wybierzesz jedną z tych branż

11.05.2026 9:20, Aleksandra Smusz

Genialne, lekkie i lżejsze od chusteczki. Polski materiał, który może wygryźć styropian z budownictwa

11.05.2026 8:37, Piotr Janus

80 godzin pracy w tygodniu? Polacy twierdzą, ż pracują na dwa etaty — większość mija się z prawdą

11.05.2026 7:56, Aleksandra Smusz

Katalog Allegro wyciął używaną odzież. Teraz handlarze kupują w lumpeksach perfumy, elektronikę i AGD

11.05.2026 7:14, Aleksandra Smusz

Dłużnicy myślą, że RODO ich uratuje. UODO mówi wprost: zgoda nie jest potrzebna

10.05.2026 13:34, Joanna Świba

Koniec wolnej amerykanki na hulajnogach. Dzieci do 13 lat nie podjadą już nawet po chodniku

10.05.2026 12:53, Marcin Szermański

30% bloków w Polsce ogrzewa gaz. Czy już wiesz, co zrobisz, gdy zimą nie będzie cię na niego stać?

10.05.2026 12:08, Aleksandra Smusz

92% Polaków chce elektrowni jądrowej. Politycy nie nadążają za Polską

10.05.2026 11:19, Marcin Szermański

Więźniowie w Polsce dostaną jeszcze lepsze obiady. Pacjentom w szpitalach ślinka cieknie

10.05.2026 10:11, Marcin Szermański

Znajoma zaprosiła mnie na kawę „w sprawie biznesu”. Zaraz potem mnie zatkało

10.05.2026 9:00, Aleksandra Smusz

Departament Wojny USA wyłożył tajne raporty o UFO. Wśród nich nagrania pilotów z czasów II Wojny Światowej

10.05.2026 8:21, Marcin Szermański

Producenci AGD nie chcą, żebyś o tym wiedział. Jeden sprzęt projektują nawet na trzy dekady

10.05.2026 7:44, Aleksandra Smusz

Bruksela się obudziła. Ursula von der Leyen przyznaje, co Europa zepsuła w sprawie atomu

10.05.2026 7:05, Mateusz Krakowski

8 proc. w 2026, 20 proc. w 2027. Nowy podatek opakowaniowy uderzy w każdy paragon

09.05.2026 11:29, Marcin Szermański