Z prowadzeniem sprzedaży przez Internet wiąże się pewne ryzyko. Klient może nie otrzymać zamówionego przez siebie produktu. Przyczyny mogą być różne, niekiedy zawinione przez sprzedającego. Co zrobić, jeśli...
Lisek uruchomił własny sklep internetowy dostępny z poziomu przeglądarki internetowej. To rozwiązanie dla tych, którzy nie chcą skorzystać z dedykowanej aplikacji mobilnej. Poza tym sklep online Liska oferuje...
InPost umożliwił użytkownikom serwisu OLX nadawanie przesyłek bez drukowania etykiety. Udostępnienie takiej możliwości innemu partnerowi biznesowemu stanowi poważny krok w rozwoju wiodącego polskiego...
W ostatnim czasie coraz częściej możemy spotkać się z tezą, w myśl której powinniśmy się nastawić na spowolnienie w ecommerce. To nic dziwnego, jeśli weźmie się poprawkę na kondycję całej gospodarki....
Nieustannie zdumiewa mnie popularność platform typu OLX czy Allegro Lokalnie. Dlaczego ludzie sobie to robią?
Tegoroczny Dzień Dziecka przypada w momencie szalejącej drożyzny i gospodarczych perturbacji. Czy to oznacza, że Polacy rezygnują z obdarowywania najmłodszych prezentami? W żadnym wypadku. Dzień Dziecka 2022 w...
Handel w Internecie wciąż się rozwija. Na pewnych płaszczyznach wypada dość korzystnie i zdecydowanie pokonuje stacjonarną konkurencję. Są jednak obszary, w których zostaje daleko w tyle. Jak każdy rodzaj...
Zakupy przez Internet wcale nie są domeną wyłącznie ludzi młodych, zaznajamianych od dziecka z nowinkami technologicznymi. Seniorzy w ecommerce radzą sobie wcale nie gorzej od młodszych pokoleń. 65 proc. z...
Wygląda na to, że już wszyscy chcą mieć własne automaty paczkowe. Pomysł InPostu kopiuje Poczta Polska, Allegro, Orlen, firmy kurierskie i markety budowlane. Właściwie nie powinno dziwić, że każdy większy...
Z dniem 28 maja dyrektywa Omnibus weszła w życie. Jej najważniejszy cel stanowi wzmocnienie ochrony konsumenta robiącego zakupy w Sieci. Nic więc dziwnego, że nowe przepisy mogą sporo namieszać w sposobie...
Nowa promocja eSklep Santandera, przygotowywana w partnerstwie z Visą, skierowana jest do firm działających w branży ecommerce. Pozwala uzyskać zniżki lub vouchery na usługi przydatne w prowadzeniu własnego...
Nowa reklama Shopee była tylko kwestią czasu. Kolejna kampania marketingowa serwisu zachwala serwis przeróbką "Macareny". Pójście za ciosem przez Shopee nie powinno dziwić, bo poprzednią można śmiało nazwać...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zajmuje się jedną z klauzul stosowanych przez firmę Poczta Kwiatowa. Chodzi o wyłączenie odpowiedzialności przedsiębiorcy za niedoręczenie zamówionego bukietu w...
Polska Grupa Górnicza prowadzi sprzedaż węgla w przystępnych cenach. To bardzo szlachetna inicjatywa. Związkowcy z WZZ "Sierpień 80" protestują jednak przeciwko temu, jak taki handel wygląda w praktyce....
Niemal każdy świadomy konsument zna swoje prawa dotyczące gwarancji czy rękojmi. Niestety na tym często ta wiedza się kończy. Tymczasem prawo daje nam jeszcze wiele innych przywilejów, na których realizacji...
Płatności uśmiechem do tej pory wydawały się raczej elementem składowym żartów i kpin. Okazuje się jednak, że Mastercard eksperymentuje z takim rozwiązaniem na poważnie. Następna generacja płatności...
Osoby, które chciałyby założyć własny biznes, często obawiają się wysokich nakładów związanych z prowadzeniem własnej firmy. Mowa nie tylko o składkach ZUS, składce zdrowotnej, opłatach za prowadzenie...
Dla polskiego oddziału Auchan ostatnie dwa miesiące to z pewnością bardzo trudny okres. Powiązanie marki ze wsparciem dla reżimu Putina, bojkot konsumencki i aktywiści uprzykrzający robienie zakupów w...
Mając już pewne doświadczenie na rynku krajowym, wielu przedsiębiorców chciałoby zrobić krok dalej i zacząć oferować swoje produkty za granicą. Część z nich obawia się jednak wejścia na obce rynki. Warto się...
InPost po raz kolejny pokazuje, że poważnie traktuje kwestię odpowiedzialności ekologicznej, oraz że nie boi się stawiać na nowatorskie rozwiązania. Tym razem chodzi o pierwszy Paczkomat InPost Green City,...
Pomysły na gratisy dołączane do zakupów bywają różne. Z oczywistych względów są mniej lub bardziej udane. Nie oszukujmy się, na ogół są niestety tandetne. Jest to błąd. Wymagania konsumentów są coraz wyższe....
27 maja i 1 czerwca wchodzą w życie w życie zmiany w regulaminie OLX. Platforma zamierza tym samym dostosować jego zapisy do zmian wdrażanych równolegle w serwisie. Przy okazji OLX doprecyzowuje niektóre...
Różnice pomiędzy zakupami stacjonarnymi a tymi dokonywanymi przez Internety dla przeciętnego konsumenta są dość oczywiste. Kwestia ta zmienia się natomiast jeżeli na biznes spojrzymy od drugiej strony. Co jest...
Prezes UOKiK zdecydował o nałożeniu kary w wysokości 5,3 mln zł na popularną internetową platformę sprzedaży i wymiany używanej odzieży. Vinted zapłaci karę za dwa przewinienia: brak informacji o warunkach...
Opinia innych użytkowników ma kolosalne znaczenie przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Skłoniło to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów do opracowania wytycznych, które wymuszą uczciwość na influencerach....
Odstąpienie od umowy zawartej przez Internet to czynność tak powszechna, że niewiele tak naprawdę myślimy o jej prawnej konstrukcji. Przynajmniej do momentu, aż pojawi się jakiś problem. Co na przykład, jeśli...
Wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej wskazuje na obowiązki sprzedającego dotyczące informacji, jakie musi przekazać konsumentowi. Należy do nich informacja o gwarancji producenta, także wówczas,...
Nieważne czy prowadzisz duży sklep internetowy, czy twoja firma dopiero raczkuje. Jeśli zajmujesz się działalnością, w której wysyłasz towary do klientów, pomyśl o tym, żeby przekazać obsługę logistyczną...
Przedsiębiorcy, którzy marzą o ekspansji międzynarodowej, często obawiają się, że nie będą w stanie zdobyć odpowiednio wielu klientów. Tymczasem wystarczy pamiętać o kilku istotnych zasadach, w tym - o...
Czy do zwracanego towaru klient musi załączyć dokumenty? Wokół zwrotów narosło wiele mitów, a samo uprawnienie przez niektórych przedsiębiorców traktowane jest dosyć niechętnie. Pojawiają się często odmowy...
Dynamiczny rozwój branży ecommerce w ciągu ostatnich lat jest faktem. Jak to jednak wygląda w praktyce? Okazuje się, że już 43 proc. badanych firm posiada sklep internetowy. Rośnie także działalność w zakresie...
Nowa promocja największego polskiego portalu ecommerce pozwoli swoim użytkownikom korzystać z Allegro Smart na Allegro Lokalnie. Promocja potrwa do 30 czerwca. Największą korzyść stanowi tutaj darmowa i...
Oznaczanie produktów na Instagramie jest już dostępne w Stanach Zjednoczonych dla wszystkich użytkowników. Najprawdopodobniej z czasem ta funkcjonalność pojawi się także w innych państwach. To znakomita okazja...
Podobno w sieci można kupić wszystko. Czy jednak wszystko można legalnie sprzedać? Okazuje się, że branża ecommerce podlega niekiedy bardziej surowym restrykcjom, niż tradycyjny handel. Przykładem może być...
Klienci sklepów internetowych mają dzisiaj do dyspozycji szeroki wachlarz możliwości jeśli chodzi o uregulowanie należności za zakupy . Najpopularniejsze płatności w ecommerce w Polsce są jednak dwie,...
Warunki zawarcia umowy przez internet zależą od wielu okoliczności. W płaszczyźnie ecommerce także od tego, czy mamy do czynienia z relacją biznesową, czy też przedsiębiorcy z konsumentem. Czasem brak jednego...
Oszczędzanie na kodach rabatowych, jeśli dobrze zorganizujemy sobie zakupy, może przynieść nam spore korzyści. Dziś sklepy internetowe prześcigają się w różnorakich promocjach, przez co często przestajemy się...
Aż 81 proc. Polaków zrobiło w zeszłym roku jakieś zakupy w Internecie. Jaka jest jednak, ich zdaniem, najbezpieczniejsza metoda zapłaty? Konsumenci mają dzisiaj przecież wiele możliwości. Okazuje się jednak,...
Konsumenci przyzwyczaili się już do tego, że promocje w sklepach nie zawsze faktycznie są promocjami - zwłaszcza, jeśli zaledwie kilka dni wcześniej produkt kosztował znacznie mniej niż wynikałoby to ze...
Wokół faktycznego znaczenia karty gwarancyjnej urosło już wiele mitów. Wiele osób wciąż uważa, że jest ona niezbędnym dokumentem w ewentualnym sporze ze sprzedawcą lub producentem. Pytanie jednak ile jest w...
