Ostatnio tak mocno zapędziłem się z zakupami na Allegro, że zamówiłem nie ten przedmiot, którego potrzebowałem. W takich sytuacjach — co do zasady — można oddać towar bez podania przyczyny w terminie do 14...
Sprzedaż przeterminowanej żywności to wykroczenie. Możemy do niej nawet wezwać policję. Zazwyczaj jednak po prostu domagamy się zwrotu pieniędzy.
Osoby decydujące się na wpychanie na siłę przesyłek do Paczkomatu ryzykują nie tylko swoimi pieniędzmi. Ich wolność również jest zagrożona.
Czy macie na strychu albo w piwnicy stare 3,5-calowe dyskietki? Przed ich wyrzuceniem zawsze warto sprawdzić znajdujące się na nich dane, ale większość z nas nie dysponuje odpowiednim urządzeniem. Niektórzy...
Nasz czytelnik kupił w oficjalnym sklepie Nike.com dwie piłkarskie koszulki za ponad 1200 zł, odstąpił od umowy w ciągu trzech dni od zakupu, a mimo to od tygodni nie jest w stanie odzyskać pieniędzy. Zamiast...
Osoby kupujące perfumy w sklepach z używaną odzieżą wpadają w pułapkę. Otóż w niektórych z nich oferowane są podróbki zapachów. Zaopatrujący się w second handach resellerzy mogą więc nieświadomie wystawić je...
Kupił nowoczesny odkurzacz za kilka tysięcy złotych. Zamiast bezproblemowego użytkowania dostał miesiące oczekiwania, kolejne zgłoszenia reklamacyjne i – jak twierdzi – sprzęt, który po naprawie wrócił...
Sytuacja, jakich wiele – chcemy kupić kosztowną elektronikę, np. smartwatch za ponad 2000 zł, ale nie mamy pewności, czy upatrzony model będzie nam pasował. W szarej strefie powstała metoda na darmowy test...
Program Allegro Smart! bywa mocno nadużywany. Dotyczy to chociażby zwrotów – umożliwia on bowiem oddanie towaru sprzedawcy na koszt platformy. Jedno z popularnych nadużyć obejmuje materiały eksploatacyjne do...
Wyobraźcie sobie, że czekacie z entuzjazmem na przesyłkę z koszulką z Vinted, której stan został określony jako bardzo dobry. Po otwarciu paczki zamiast satysfakcji z zakupu może spotkać was rozczarowanie....
Wydłużenie terminu na zwrot towaru kupionego w internecie o 12 miesięcy to bezpośredni skutek zapominalstwa sprzedawcy.
Konsument zamawia przez internet słuchawki za prawie trzy tysiące złotych, otwiera pudełko, zakłada je na moment i stwierdza, że brzmienie nie jest tym, czego oczekiwał. Jeszcze tego samego dnia zgłasza zwrot,...
Zwrot jednym kliknięciem jeszcze w Polsce nie obowiązuje, choć unijna dyrektywa 2023/267 powinna być wdrożona do 19 czerwca.
Jakiś czas temu moja nowa bluzka z Pumy, za którą dałam 100 zł, okazała się niezdatna do użytku, choć wyprałam ją tylko raz. Sęk w tym, że kupiłam ją za gotówkę w galerii handlowej i nie udało mi się znaleźć...
Zwrot zakupów internetowych bywał dotąd prosty głównie w teorii. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość istnieje od lat, ale praktyka wielu sklepów wyglądała nierzadko zupełnie inaczej. Formularz...
Już 15 czerwca 2026 r. w Polsce w ramach TikToka zostanie wdrożona usługa Shop. Umożliwi ona użytkownikom dokonywanie zakupów za pośrednictwem mediów społecznościowych i pozwoli na zamawianie produktów od...
Pewna kobieta kupiła w warszawskim sklepie Action pudełko na drobiazgi z bambusowym lusterkiem za 5,55 zł. Lusterko okazało się pęknięte — wadę dało się ujawnić dopiero po zdjęciu banderoli, której nie da się...
Co zrobić z nieudanym prezentem komunijnym? Sprawa jest kłopotliwa i to nie tylko dlatego, że upominek okazał się nietrafiony. Czasami zwrot towaru w ogóle nie jest możliwy — a to, czy uda ci się odzyskać...
Mój znajomy sprzedał na Allegro drogą książkę. Kupujący po zapłaceniu za nią nie odebrał paczki. Znajomy uznał, że jeśli się nie odezwie, to wystawi książkę drugi raz i zarobi podwójnie. Był jednak w poważnym...
Zasady uczestnictwa dla prywatnych sprzedawców w programie Allegro Smart są bardzo proste. Wystarczy, że nadają przesyłki przez paczkomaty InPost i przyjmują zwroty. Pozostałe warunki to dla większości osób...
