Komisja Etyki Reklamy dokonała analizy skargi złożonej przez konsumenta w sprawie reklamy internetu domowego oferowanego przez T-Mobile Polska S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Skarżona”). Skarżący zarzucał...
Szerokim echem odbił się nasz wczorajszy tekst o tym, jak Czytelnik Bezprawnika dostał nowy egzemplarz Tesli na lawecie, uszkodzony, a przy próbie reklamacji zaczęto mu wygrażać dożywotnim banem. Uspokajamy...
Podczas posiedzenia Komisji Etyki Reklamy (KER), rozpatrzono skargę o sygnaturze akt KER/145/22, złożoną przez konsumenta na podstawie pkt. 12 Regulaminu Rozpatrywania Skarg. Skarga skierowana była przeciwko...
Zakup nowego samochodu to wydarzenie, które wielu z nas łączy z radością i spełnieniem. Niestety, dla jednego z klientów Tesla Poland, ta radosna chwila przerodziła się w prawdziwy koszmar, ukazując, że nawet...
Posłance Lewicy nie spodobało się to, że w Gdyni urząd pracy zachęca do otwierania Żabek. Zdaniem Agnieszki Dziemianowicz-Bąk osoby bezrobotne mogą w ten sposób wejść w ryzykowny biznes. I powołuje się na...
Komisja Etyki Reklamy (KER) zebrała się na posiedzeniu w celu rozpatrzenia skargi o sygnaturze akt KER/147/22. Skarga została złożona przez konsumenta na podstawie pkt. 12 Regulaminu Rozpatrywania Skarg...
Komisja Etyki Reklamy utrzymała. swoją decyzję ws. reklamy wódki Wyborowa na Facebooku.
Wysoka inflacja, utrzymująca się już od dłuższego czasu (choć we wrześniu wyniosła teoretycznie 8,2 proc., podczas gdy wcześniej była dwucyfrowa) daje się we znaki konsumentom. Klienci coraz częściej szukają...
Na posiedzeniu Komisji Etyki Reklamy (KER) w dniu 15 marca 2023 roku, rozpatrywano skargi o sygnaturze akt KER/149/22 i KER/150/22 przeciwko firmie Mondelez Polska sp. z o.o. Skargi dotyczyły kampanii...
Czytelniczka Anna przesyła nam swoje doświadczenie związane z zakupem sprzętu AGD w jednej z najbardziej znanych sieci sprzedaży tego typu urządzeń w Polsce - RTV EURO AGD. Jej historia pokazuje, jak łatwo...
Komisja Etyki Reklamy (KER) wydała decyzję w sprawie skargi złożonej przeciwko firmie Danone sp. z o.o., dotyczącej reklamy produktu Actimel, emitowanej na platformie Instagram. Skarga o sygnaturze akt...
W dniu 26 kwietnia 2023 roku, Komisja Etyki Reklamy na posiedzeniu rozpatrzyła skargę o sygnaturze akt KER/037/23, złożoną przeciwko Zara Polska sp. z o.o. w sprawie reklamy internetowej ubrania marki Zara.
W kwietniu , Komisja Etyki Reklamy rozpatrzyła skargę o sygnaturze akt KER/008/23 złożoną przez konsumenta przeciwko firmie I.D.C. Polonia S.A. w sprawie reklamy produktu „Nagie Góralki”. Po analizie...
W najnowszej reklamie mBank uderza w kasy samoobsługowe. Oczywiście z przymrużeniem oka, ale ewidentnie ktoś w dziale marketingu czyta emocje potencjalnych klientów. Rozwiązanie, które miało zrewolucjonizować...
Komisja Etyki Reklamy (KER) po rozpatrzeniu skargi złożonej przez konsumenta uznała, że reklama serwisu OLX emitowana na platformie TikTok narusza zasady etyki reklamy. Reklama, której treść odnosiła się do...
Komisja Etyki Reklamy (KER) po rozważeniu sprawy dotyczącej reklamy sieci handlowej Lidl zdecydowała się oddalić skargę złożoną przez konsumenta, który oskarżył reklamę o wprowadzanie konsumentów w błąd,...
Po gruntownej analizie, Komisja Etyki Reklamy (KER) oddaliła skargę złożoną przez konsumenta przeciwko firmie Żabka Polska sp. z o.o. w sprawie reklamy telewizyjnej promującej piwo sprzedawane w sklepach...
W ramach swoich kontrowersyjnych działań marketingowych, Bio.teen, producent kosmetyków z - podobno - Mediolanu, wywołał maleńką, ale jednak burzę w Polsce. Pierwszy raz o marce usłyszałem w marcu, gdy...
Coraz więcej rodaków ochoczo zanurza się w świat używanej elektroniki. Szukają okazji i korzyści dla portfeli. Może też dla środowiska.
Kiedy robisz zakupy w Media Expert, powinieneś patrzeć na ręce sprzedawcom. Nasza czytelniczka przekonuje, że nie można im ufać i obawia się, że taka jest polityka sieci.
Wielu z nas regularnie przegląda sklepowe gazetki reklamowe. Z tych broszur powszechnie korzystają klienci, którzy chcą zapoznać się z asortymentem i zaoszczędzić na zakupach. Takie gazetki zdobyły serca...
Mało który sklep internetowy umożliwia uzupełnienie zamówienia przez choćby pół godziny po jego złożeniu. Kupujący płacą przez to podwójnie za dostawę, a niekiedy także przy zwracaniu towaru. Wielka szkoda, bo...
Co jakiś czas przed oblicze polskiego wymiaru sprawiedliwości trafiają osoby, które postanowiły pokombinować podczas zakupów. Mimo że oszustwo mocno nie popłaca, ponieważ za drobne oszczędności możemy zapłacić...
Bardzo często producenci odzieży i obuwia stosują własne rozmiarówki. Na domiar złego nie mają one większego osadzenia w jakichś cywilizowanych jednostkach miary. Nic dziwnego, że kupujący online miewają...
Co dała nocna prohibicja w Krakowie? Władze miasta przekonują, że bardzo wiele, a liczba ujawnianych wykroczeń w godzinach zakazu sprzedaży alkoholu spadła, i to dość radykalnie. Czy zatem faktycznie okazuje...
Chyba każdy konsument lubi, jak cena towaru, który zamierza kupić, może stać się niższa. Korzystają z tego sprzedawcy, którzy zachęcają swoich klientów atrakcyjnymi promocjami i upustami. Niestety, nie...
Tolerancja na spóźnienia nie leży w ludzkiej naturze. W szczególności dotyczy to towarów kupionych w internecie. Sprzedawcy powinni pamiętać, że przepisy kodeksu cywilnego dają im ograniczony czas na dostawę...
Szwedzka sieć odzieżowa H&M dołącza do grona tych internetowych sprzedawców, którzy uznali, że czas skończyć z darmowymi zwrotami. W tym złym sensie: w Belgii dolicza klientom 1,95 euro przy zwracaniu...
Decathlon to w Polsce bardzo fajna i innowacyjna sieć z naprawdę fajnymi rozwiązaniami - jak na przykład wypożyczanie sprzętu turystycznego. Aż chce się tam kupować - a potem biegać, skakać, chodzić po górach...
Na początku miesiąca Allegro miało dla swoich klientów miłą niespodziankę w postaci obniżenia cen za najmniejsze przesyłki. Teraz jednak polski gigant e-commerce ma dla użytkowników znacznie gorsze wiadomości....
