Mój znajomy sprzedał na Allegro drogą książkę. Kupujący po zapłaceniu za nią nie odebrał paczki. Znajomy uznał, że jeśli się nie odezwie, to wystawi książkę drugi raz i zarobi podwójnie. Był jednak w poważnym...
Nadwyżki trunków, np. wódki i wina po weselu, bardzo trudno oddać w sklepie stacjonarnym. Inaczej jednak sprawa wygląda przy zakupach online i w niektórych hurtowniach. Warto wiedzieć, jakie prawa przysługują...
Do naszej redakcji zgłosił się czytelnik, który kupił laptopa w sklepie internetowym Euro RTV AGD. Skorzystał z prawa odstąpienia od umowy, odesłał sprzęt kurierem i… czeka. Sklep towar ma, kurier dostarczenie...
Firmy walczą o klientów, obdarowując ich przy zakupach różnymi gratisami. W przypadku zwrotu towaru zawsze musimy je oddać. To, co dostajemy „za darmo”, na ogół jest bowiem zarachowane. Gratis do zakupów to...
Czy sklep może nie przyjąć zwrotu bielizny? Tak, i to całkowicie legalnie. Bielizna należy do kategorii towarów, które z przyczyn higienicznych są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy. Ale uwaga – dotyczy...
Mikołajkowe prezenty dla bliskich kupujemy online coraz bardziej świadomie. Po rozpakowaniu przesyłki często sprawdzamy, czy wszystko się zgadza. Ale należy przy tym zachować ostrożność. Szukając prezentów,...
Zakupy online stały się codziennością, także w przypadku droższej elektroniki, jak smartfony, laptopy czy telewizory. Wielu z nas jednak nie do końca wie, że kupując przez internet, przysługują nam szersze...
Unia Europejska postanowiła zwalczyć szczególnie perfidne i nieuczciwe praktyki w branży gier komputerowych. Na celowniku Brukseli znalazły się waluty premium w grach komputerowych wykorzystywane w tzw....
Prawna ochrona interesów konsumenta to świetna sprawa. Stanowią gwarancję uczciwych w codziennym obrocie gospodarczym. Tylko dlaczego właściwie zakupy związane z działalnością gospodarczą są wyłączone spod tej...
O tym, że wiedza ekonomiczna i finansowa Polaków nie jest na najwyższym poziomie, wiemy nie od dzisiaj. Jednak z badań wynika, że Polacy nie są praktycznie w ogóle świadomi swoich podstawowych praw w relacjach...
Umowy zlecenia i umowy o dzieło pozostają popularnymi formami zatrudnienia. Nie każdy jednak wie, że rozwiązywanie umów cywilnoprawnych ma swoją specyfikę. Przepisy kodeksu cywilnego nie pozostawiają złudzeń....
Krajowe i unijne przepisy chronią konsumentów robiących zakupy online. Co jednak z podmiotami profesjonalnymi? Obecnie przedsiębiorca kupujący w internecie bywa niekiedy traktowany na równi z konsumentem....
Chyba każdy zdaje sobie sprawę z tego, że prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obejmuje produktów szybko ulegających zepsuciu. Czy to oznacza, że zwrot żywności kupionej przez internet w...
Sprzedaż rzeczy używanych może być opłacalna. Warto jednak pamiętać, że pod względem prawnym nie różni się ona od zwykłego sklepu internetowego sprzedającego zupełnie nowy towar. O wiele większe znaczenie ma...
Chyba każdy w Polsce wie, że konsumenci mają 14 dni na zwrot towaru kupionego przez internet. Tylko jak właściwie należy liczyć termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość? Rozsądek podpowiada moment...
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość to jeden z filarów zakupów w internecie. Przepisy ustawy o prawach konsumenta zapewniają im zdecydowaną przewagę w relacji ze sklepem. Nie oznacza to jednak, że...
Kupiłeś używaną część na Otomoto.pl, a po jakimś czasie okazało się, że jest popsuta? Możesz mieć problem z odzyskaniem pieniędzy. Wiele zależy od tego, kto był sprzedającym i co dokładnie napisał w ofercie....
Obsługa zamówień w polskich sklepach internetowych staje się z roku na rok coraz lepsza. Chyba że klient chce anulować zwrot. Wtedy stanowczo zbyt często zaczyna się coś pomiędzy komedią pomyłek a drogą przez...
Święta to także tradycyjny czas wręczania najbliższym prezentów. Nie każdemu udaje się wstrzelić w gusta obdarowanych. Nietrafiony prezent kupiony w internecie to kłopot, z którym nie zawsze można sobie...
Wciąż zdarzają się sklepy internetowe, które wręcz nakazują swoim klientom sprawdzenie przesyłki przy kurierze. Od tej czynności próbują uzależnić prawo do skorzystania z rękojmi albo wręcz skutecznego i...
