Zwrot towaru w niektórych sklepach internetowych bywa często drogą przez mękę. Formularze ukryte w regulaminach, konieczność pisania maili, brak jasnych instrukcji — wszystko to ma skutecznie zniechęcić...
Jajka to nieodłączny element Wielkanocy, a Polacy kupują ich na tyle dużo, że często bardziej opłaca się nabywać je w ramach promocji. Czy jednak promocje na jajka w tegoroczne święta będą powszechne? Z badań...
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w ostatnich latach coraz wyraźniej w swoich działaniach i wystąpieniach wskazuje, że walka o prawa konsumenta przenosi się do świata cyfrowego. Jednym z głównych wyzwań...
Polacy pokochali Thermomixy. Póki co urządzenia te są dość drogie – kosztują kilka tysięcy złotych. Oszuści żerują na naiwności osób chcących kupić je okazyjnie. Publikują w mediach społecznościowych...
Od jakiegoś czasu drony kojarzą się nam nie tyle z technologią umożliwiającą robienie filmów i zdjęć czy transportem towarów, ile z wojną. To właśnie sytuacja geopolityczna sprawiła, że rozwój logistyki za...
Media regularnie obiegają informacje o tym, że Żabka sprzedaje miliony kaw rocznie. Często nie uwzględniają one jednak tego, że sklepów sieci jest obecnie aż 12 tysięcy. W przeliczeniu na jedną Żabkę sprzedaż...
Klienci Biedronki i Lidla w końcu doczekali się zmian przy kasach. Do tej pory weryfikacja tego, ile faktycznie zaoszczędziliśmy na sklepowych promocjach, przypominała rozwiązywanie skomplikowanej zagadki...
System kaucyjny w Polsce działa od października 2025 roku, ale wciąż budzi frustrację — zepsute butelkomaty, sklepy odmawiające zwrotów, brak informacji na opakowaniach. Wiceministra klimatu Anita Sowińska...
Czasem trzeba być naprawdę biegłym w ofercie Poczty Polskiej, żeby nie dać się naciągnąć. Przykładowo małe pakunki do 2 kg wyślemy tam jako list polecony lub jako paczkę. Choć usługa jest praktycznie...
Kaucja za butelki na paragonie w Carrefourze jest wydzielana do osobnej części. Klienci są wściekli a Ministerstwo Finansów rozkłada ręce.
Sytuacja, jakiej każdy z nas doświadczył już wiele razy, odkąd e-commerce stał się naszą codziennością. Zamawiasz toster czy ekspres, urządzenie okazuje się wadliwe, zgłaszasz reklamację, szykujesz się na...
Voucher zamiast kaucji za butelki to popularny sposób na zwrot pieniędzy. W najlepszym wypadku jest kłopotliwy, w najgorszym wprost nielegalny.
Planowe postarzanie artykułów AGD i RTV stanowi w dzisiejszych czasach poważny problem. Wcale nie jesteśmy jednak skazani na kupowanie urządzeń, jakie po kilku latach musimy wymienić na nowe. Możemy wybrać...
Konflikt na Bliskim Wschodzie dotyka coraz większej liczby sektorów gospodarki. Eksperci banku PKO BP alarmują – już niedługo branża odzieżowa może stanąć pod ogromną presją z powodu wojny USA z Iranem. To...
W zeszłym roku na zlecenie Prezesa UOKiK Inspekcja Handlowa sprawdziła, czy przedsiębiorcy informują o cenach swoich produktów i usług zgodnie z przepisami prawa. W sumie zostało skontrolowanych 3026 placówek,...
Kwestia handlu w niedziele w Polsce to saga, która zdaje się, nigdy się nie skończy — a niedziele niehandlowe i przerzucanie się argumentami rządu, zwolenników niedzielnego handlu i członków związków...
Jeżeli sprzedawca wiedział o wadzie i ją podstępnie zataił, prawo przestaje być dla niego tak łaskawe, nawet jeżeli rękojmia już teoretycznie nie obowiązuje. Ten jeden przepis Kodeksu cywilnego potrafi...
Kaucja 50 groszy za butelkę, wyższa opłata cukrowa, opłata za puszki — paragony w 2026 roku wyglądają inaczej niż rok temu. Część klientów jest zaskoczona dodatkowymi pozycjami, które pojawiają się przy kasie....
Lojalni klienci banków nie są przez nie rozpieszczani. Być może wcale nie muszą być. Wystarczy codzienne konto, które będzie wygodne w użytkowaniu.
Zasady uczestnictwa dla prywatnych sprzedawców w programie Allegro Smart są bardzo proste. Wystarczy, że nadają przesyłki przez paczkomaty InPost i przyjmują zwroty. Pozostałe warunki to dla większości osób...
Wielu z nas jeszcze niedawno nie wyobrażało sobie zakupów bez wypadu do któregoś z hipermarketów. Jednak z badań wynika, że od jakiegoś czasu nie chcemy już chodzić do sklepów wielkopowierzchniowych. O tym...
Wśród klientów jednej z podkarpackich Biedronek przeprowadzono ciekawą ankietę. Zapytano m.in. o to, czy ich zdaniem podłoga w sklepie jest czysta i czy panuje w nim porządek. Z treści pytań wynikało, że sieć...
Nasza czytelniczka zamówiła przez internet telewizję i światłowód od Play. Dostała potwierdzenie zamówienia, umówiła technika, podpisała na tablecie odbiór instalacji. A potem okazało się, że Play potraktował...
Młodsze pokolenie konsumentów coraz częściej omija konsultantki Avonu i innych firm MLM, doskonale wiedząc, że te same produkty można kupić na Allegro — często nawet o kilkadziesiąt procent taniej. Inaczej...
Enea Operator właśnie uruchomiła falę kontroli przydomowych instalacji fotowoltaicznych w północno-zachodniej Polsce. Właściciele paneli, u których wykryto niezgodności z dokumentacją, dostają pisma z...
Polska to nie jest kraj dla biednych ludzi - gdzie nie spojrzysz, tam same podwyżki i nowe podatki czy inne daniny. Także te ukryte. Jak bowiem nazwać system kaucyjny? Już pół roku temu twierdziłem, że to...
Sprzedawcy z Allegro mają poważny problem z otrzymywaniem pozytywnych opinii o zamówieniach. W tym celu wpadają na różne pomysły, by zachęcić kupujących do wystawiania komentarzy. Przeważnie bezskutecznie —...
Trudno negocjować stawki z fachowcami. Ale przy materiałach mamy pewne pole manewru — zwłaszcza jeśli odpowiednio wcześnie zaplanujemy ich zakup i mamy miejsce na magazynowanie. Tymczasem jako społeczeństwo...
Każdy profesjonalny sprzedawca z Allegro musi być na bieżąco z tym, co dzieje się na platformie. Problem polega na tym, że serwis nie pozwala dostosować powiadomień do profilu swojej działalności. Jeśli...
